SYARAT PERKHIDMATAN

Terima kasih kerana melawat laman web kami - https://matsato-official.com (berikutnya - "Laman Web"). Sila baca Terma Perkhidmatan ini (berikutnya - "Terma") sebelum menggunakan Laman Web, menggunakan mana-mana ciri-cirinya atau membuat sebarang permintaan pembelian. Terma ini mengawal penggunaan Laman Web dan akan membentuk perjanjian yang sah antara Anda (berikutnya - "Pengguna" atau "Anda") dan pengendali Laman Web setiap kali anda akan membuat pembelian apa-apa di Laman Web ini.

Sekiranya Anda belum membaca dan/atau memahami peruntukan Syarat ini, kami mengesyorkan agar anda berhenti menggunakan Laman Web ini terlebih dahulu dan mengelak daripada membuat sebarang pembelian melalui Laman Web ini.

1. MAKLUMAT AM

1.1. Matsato Cutting Board (hereinafter referred to as the “Seller”, “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:
UAB Convenity
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Whenever you will be buying anything on the Website you will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.

1.2. Sila ambil perhatian bahawa kebanyakan produk yang tersedia untuk pembelian di Laman Web kami dihantar dari gudang Penjual yang terletak di China - kepada pembeli. Oleh itu, produk yang anda beli mungkin tertakluk kepada duti import, jualan, dan/atau cukai lain yang serupa tertakluk kepada undang-undang yang diguna pakai di negara kediaman anda.

1.3. Untuk menggunakan dan membuat sebarang pembelian di Laman Web, anda haruslah memenuhi keperluan minimum berikut:

(a) Anda telah membaca Syarat ini dan bersetuju untuk terikat dengannya;

(b) Anda telah mencecah umur yang sah untuk menggunakan Laman Web dan/atau terlibat dengan kontrak jarak jauh melalui dalam talian, seperti yang dikehendaki oleh undang-undang negara kediaman Anda;

(c) Anda menggunakan Laman Web untuk kepentingan peribadi sendiri dan tidak menggunakan Laman Web untuk kepentingan mana-mana entiti perniagaan atau subjek lain tanpa mengira ia adalah orang sebenar atau orang perundangan.

1.4. Sila ambil perhatian yang Laman Web ini direka dan bertujuan untuk pengguna dewasa sahaja. Laman web ini tidak akan dan tidak pernah direka untuk penggunaan kanak-kanak atau orang di bawah umur.

1.5. Sekiranya Anda telah membaca Terma-terma ini tetapi tidak memahami sepenuhnya peruntukan yang dinyatakan di sini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan mengisi borang hubungan dalam talian diHubungi Kami dan menahan diri daripada membeli apa-apa di Laman Web sehingga Anda memahami sepenuhnya semua terma dan syarat.

1.6. Kami mempunyai hak untuk melarang Anda daripada mengakses dan menggunakan Laman Web ini, atau sebarang cirinya; sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda tidak mematuhi keperluan yang telah ditetapkan dalam Klausa 1.3. di atas atau sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang Anda telah melanggar mana-mana peruntukan lain daripada Syarat ini.

1.7. Harap maklum bahawa kebanyakan produk kami dihasilkan dan akan dihantar kepada anda dari China. Oleh itu, bergantung kepada undang-undang yang berkenaan di negara tempat tinggal anda, produk yang anda beli mungkin akan dikenakan cukai import, cukai jualan atau VAT, dan/atau cukai lain.

3. HARGA, PEMBAYARAN, DAN CAJ

3.1. Harga akhir, termasuk semua cukai dan fi bagi Barang akan dipaparkan pada halaman daftar beli, di mana Anda akan dapat membuat pembelian. Harap maklum bahawa harga pada halaman daftar beli tidak termasuk sebarang fi atau cukai import yang mungkin dikenakan oleh kastam tempatan anda.

3.2. Harga untuk Barangan yang dipaparkan di Laman Web tertakluk kepada perubahan. Kami mungkin mengaplikasikan diskaun atau mengurangkan harganya dari semasa ke semasa.

3.3. Kami berhak untuk mengubah suai atau menghentikan jualan selanjutnya bagi mana-mana produk. Kami tidak akan bertanggungjawab kepada anda atau mana-mana pihak ketiga untuk sebarang pengubahsuaian, perubahan harga, penggantungan, atau pemberhentian penjualan bagi produk tersebut.

3.4. Sila ambil perhatian yang kami tidak akan menggunakan sebarang kadar penukaran atau caj yang bergantung kepada kaedah pembayaran pilihan anda. Walau bagaimanapun, beberapa bank menggunakan kadar penukaran untuk pembayaran keluar dan pindahan antarabangsa – oleh itu, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang bayaran bank atau kadar penukaran yang akan digunakan oleh bank anda bagi sebarang pembayaran yang dibuat kepada Kami. Jika anda melihat sebarang perbezaan antara harga produk di Laman Web Kami atau resit pembelian dan penyata akaun bank anda, sila rujuk kepada bank anda untuk penjelasan terperinci tentang caj tambahan yang dikenakan.

3.5. Kami menerima pembayaran melalui kad kredit, PayPal, dan pembayaran elektronik lain sahaja. Kami tidak akan menerima cek, tunai, atau cara pembayaran lain; kecuali sekiranya terdapat perkhidmatan 'pembayaran tunai semasa penghantaran (COD)' di negara anda (jika terdapatnya 'pembayaran tunai semasa penghantaran' di negara anda, anda akan dimaklumkan tentang pilihan tersebut pada halaman daftar keluar).

4. PENGHANTARAN

4.1. Setelah anda membuat pesanan di Laman Web dan membuat pembayaran, kami akan memproses pesanan anda dalam tempoh 1-3 hari perniagaan. Setelah pesanan anda diproses, anda sepatutnya menerima penghantaran dalam masa 4-14 hari perniagaan jika penghantaran tidak terjejas oleh kejadian semula jadi. Sekiranya anda tidak menerima penghantaran dalam tempoh 4-14 hari perniagaan, sila hubungi bahagian sokongan pelanggan kami.

4.2. Setelah pesanan anda diproses dan sedia untuk penghantaran, kami tidak akan menerima sebarang perubahan atau pembatalan bagi pesanan anda. Jika anda berubah fikiran, anda boleh memulangkan produk yang belum digunakan seperti yang dinyatakan pada Bahagian 5 (“Pemulangan & Bayaran Balik”) berikut;

4.3. All products purchased on our Website will be delivered to You by EMS, DHL or other similar couriers. After we finish processing your order, we will send you confirmation letter containing your shipment tracking number. You can track your order online anytime by visiting https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track or https://www.17track.net/.

4.4. In case your purchase does not reach you within 30 calendar days, please report to our customer support. Please be noted, that in accordance with Article 18(2) of the Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council, if You do not receive your purchase within 30 days, you must contact us and inform Us about acceptable additional period of time upon which we will deliver Your purchase. You shall be entitled to terminate the purchase only if We have failed to deliver your purchase within the additional time limit. Please be noted that you cannot claim to not have received the purchased goods if the rules set out in this provision is not followed.

4.5. Sila ambil perhatian yang:

(a) the shipping terms may be affected by customs, natural occurrences, transfers to the local carrier in your country or air and ground transportation strikes or delays. We will be not responsible for delays if the shipment will be delayed due to the unforeseen aforementioned reasons.

5. PEMULANGAN BARANGAN & PEMBAYARAN BALIK

5.1. Jika anda tidak berpuas hati dengan Barangan yang telah anda beli, anda boleh memulangkan barangan yang telah dibuka dan tidak digunakan tersebut untuk mendapatkan bayaran balik, pertukaran, atau kredit pembelian dalam masa 30 hari daripada tarikh penghantaran. Tempoh pemulangan 30 hari akan tamat selepas 30 hari daripada tarikh dimana Anda, atau pihak ketiga selain daripada pihak penghantaran yang mewakili Anda; memperoleh pemilikan fizikal bagi Barangan yang telah dibeli.

5.2. Untuk melaksanakan hak menarik diri dan memulangkan Barangan yang telah anda beli, Anda hendaklah menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://matsato-official.com/contact. Selepas anda menghubungi pasukan khidmat bantuan pelanggan kami, anda akan diberikan kod pemulangan dan alamat pemulangan – harap maklum yang kami hanya akan menerima pemulangan barangan yang akan dihantar bersama kod pemulangan serta dihantar ke alamat pemulangan yang diberikan sahaja.

5.3. Untuk memenuhi tarikh akhir penarikan diri (30 hari), anda perlu menghubungi kami dan menghantarkan Barangan yang ingin dipulangkan kepada kami tempoh masa 30 hari dari tarikh penerimaan Barangan.

5.4. Jika anda menarik diri daripada kontrak ini, kami akan membayar balik penuh kepada anda (semua bayaran yang diterima daripada anda), tanpa kelewatan yang tidak wajar dan dalam apa jua keadaan, tidak lewat daripada tempoh 14 hari daripada hari kami menerima barangan yang dipulangkan daripada anda. Kami akan membuat bayaran balik dengan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang anda gunakan ketika transaksi awal.

5.5. Sila ambil perhatian bahawa kami hanya akan menerima Barangan yang dipulangkan sekiranya ia belum digunakan, rosak, dan dihantar semula kepada kami dalam bungkusan asal. Jika kami menentukan bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan tetapi masih dalam keadaan baik (boleh digunakan) dan boleh dijual semula, kami mungkin akan membuat bayaran balik kepada anda. Akan tetapi, Anda akan bertanggungjawab atas sebarang pengurangan nilai Barangan tersebut akibat daripada pengendalian Barangan itu. Oleh itu, sekiranya kami mendapati bahawa produk yang dipulangkan telah digunakan, kami berhak untuk tidak menerima pemulangan tersebut dan tidak mengeluarkan bayaran balik.

5.6. Sila ambil perhatian bahawa jika Anda ingin memulangkan Barangan yang dibeli di Laman Web, Anda perlu menanggung kos penghantarannya - dimana ia tidak akan dibayar / digantikan oleh pihak Kami.

5.7. Harap maklum bahawa kami hanya akan menerima produk yang dikembalikan dan membuat pembayaran balik jika produk tersebut dikembalikan ke alamat yang disediakan oleh pasukan sokongan pelanggan Kami dan akan mempunyai kod otorisasi barangan yang dikembalikan ditempatkan pada penghantaran yang dikembalikan. Sila jangan menghantar produk yang dikembalikan ke alamat pejabat kami kerana kami tidak akan dapat menerimanya. Untuk maklumat lanjut, sila semak https://matsato-official.com/return.

5.8. Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran tidak akan dikembalikan. Kami mengeluarkan bayaran balik untuk item yang dibeli, tetapi BUKAN untuk kos penghantaran bagi pesanan anda.

6. WARANTI

6.1. Jika anda ingin memulangkan barangan yang rosak, sila hubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan mengisi borang perhubungan dalam talian di https://matsato-official.com/contact. Apabila anda menghubungi khidmat bantuan pelanggan kami dengan tuntutan waranti, sila sediakan perkara berikut apabila diminta: (1) gambar bukti bagi barangan yang rosak; (2) ID pesanan anda dan surat pengesahan pembelian atau resit pembayaran; (3) penerangan ringkas tentang kecacatan barangan tersebut.

7. DATA PERIBADI DAN PERHUBUNGAN

7.1. Kami mengambil langkah berjaga-jaga dan mengikuti amalan terbaik industri serta mengikuti semua keperluan yang ditetapkan oleh undang-undang yang diguna pakai untuk melindungi maklumat peribadi Anda daripada hilang, disalahgunakan, diakses, didedahkan, diubah, atau dimusnahkan secara tidak wajar.

7.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how we use and process personal data please read our Privacy Policy (https://matsato-official.com/privacy).

7.3. Please be noted that we may contact you via phone or email if we need to confirm any details of your order or if your order request was not processed successfully due to technical matters. If your order was not successful due to payment processing errors, we might send you a text message or email with a reminder to carry out necessary actions.

7.4. If you choose to receive promotional messages from us, either through our Website or by sending us your opt-in, you are providing your prior express written consent to receive recurring marketing or promotional messages from us (“SMS”) sent via an automatic telephone dialing system.

7.5. If you will provide us with your express written consent to receive SMS from us, we may also send you a SMS offering to be enrolled in our SMS subscription service. You will be enrolled to subscription only if you opt-in by confirming your acceptance to be enrolled to subscription. If you subscribe to receiving promotional messages, we will send you not more than 3 promotional SMS per week.

7.6. You can unsubscribe from receiving promotional SMS from us at any time by replying “STOP”, “END” or “CANCEL” to our SMS. Once we receive your opt-out request we will stop sending you any SMS immediately. If you are unable to opt-out or need additional information, please contact our customer support by email or reply “HELP” to our SMS and someone from our team will contact you within 1-2 business days.

7.7. Pelan mesej dan data penyedia perkhidmatan tanpa wayar anda mungkin dikenakan untuk mesej teks pengesahan kami dan sebarang mesej teks yang berikutnya, bergantung pada pelan data individu anda yang disediakan oleh penyedia perkhidmatan tanpa wayar anda. Sila hubungi pengendali mudah alih anda untuk menentukan caj untuk mengambil data, menghantar dan menerima SMS. Di bawah keadaan apa pun, kami atau rakan kongsi kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang caj SMS atau telefon bimbit yang ditanggung oleh anda atau sesiapa yang mempunyai akses kepada telefon bimbit atau nombor telefon anda. Kami atau operator rangkaian mudah alih tidak bertanggungjawab atas kelewatan dalam penerimaan atau ketiadaan penghantaran SMS.

7.8. The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

8. PERATURAN PELAKSANAAN

8.1. Harap maklum bahawa Barangan atau Perkhidmatan kami dijual untuk kegunaan peribadi sahaja. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda mengesahkan bahawa anda hanya akan membeli Barangan kami untuk kegunaan peribadi.

8.2. Anda tidak boleh menggunakan Barang kami untuk tujuan yang haram atau tidak dibenarkan atau melanggar undang-undang dalam menggunakan Laman Web ini. Semua kandungan Laman Web dan kandungan semua bahan yang diterima dari kami (termasuk reka bentuk grafik dan kandungan lain) dan bahagian yang berkaitan dari Laman Web adalah hak milik UAB Convenity dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Penggunaan mana-mana hak cipta untuk tujuan lain selain dari penggunaan peribadi, tanpa lesen kami, merupakan suatu pelanggaran hak cipta.

8.3. Kami mempunyai hak, tetapi bukanlah kewajipan (bagi pihak kami) untuk menyiasat sebarang penggunaan Laman Web yang menyalahi undang-undang dan/atau penggunaan tanpa kebenaran, serta mengambil tindakan undang-undang yang sewajarnya; termasuklah pelepasan sivil dan injunksi tanpa had sekiranya kami mempunyai sebab untuk mempercayai yang anda telah melanggar Syarat atau undang-undang yang diguna pakai. Semasa menggunakan Laman Web, anda hendaklah:

(a) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan yang menyalahi undang-undang, atau melanggar mana-mana undang-undang tempatan, negeri, negara, atau antarabangsa;

(b) Tidak melanggar atau menggalakkan orang lain untuk melanggar hak pihak ketiga, termasuklah hak harta intelek;

(c) Mematuhi semua polisi yang disiarkan di Laman Web;

(d) Tidak memindahkan, secara sah atau fakta; akaun berdaftar anda kepada orang lain tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;

(e) Memberi maklumat yang jujur ​​dan tepat kepada kami;

(f) Tidak menggunakan Laman Web atau mana-mana kandungannya untuk sebarang tujuan komersial, termasuklah pengedaran bagi sebarang pengiklanan atau permintaan;

(g) Tidak memformat semula, memformat, atau meniru sebarang bahagian pada mana-mana halaman web di Laman Web ini;

(h) Tidak membuat sebarang pautan atau penghalaan semula ke Laman Web melalui laman web atau e-mel lain; tanpa kebenaran bertulis yang diberikan oleh pihak kami terlebih dahulu;

(i) Tidak membuat sebarang percubaan untuk mengganggu fungsi Laman Web, atau mengganggu penggunaannya dan keseronokan Laman Web ini oleh pengguna lain;

(j) Tidak menjual semula, mengedar semula, atau memindahkan sebarang Produk yang anda beli daripada kami secara komersial;

(k) Tidak mencampur tangan dalam apa cara sekalipun berkaitan ciri keselamatan di Laman Web kami;

(l) Tidak mengakses, memantau, atau menyalin sebarang kandungan atau maklumat pada Laman Web ini menggunakan sebarang robot, 'spider', 'scraper', atau cara automatik lain, atau sebarang proses manual untuk tujuan apa sekalipun tanpa kebenaran bertulis daripada pihak kami;

(m) Tidak menuntut afiliasi palsu, mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran, atau memalsukan identiti / maklumat tentang anda - termasuklah umur atau tarikh lahir;

(n) Tidak melakukan sebarang aktiviti atau tindakan lain yang tidak mematuhi Syarat ini atau undang-undang yang berkenaan.

8.4. Anda mengakui yang Laman Web ini tidak perlu mempunyai akses pada setiap masa, terutamanya semasa tempoh penyelenggaraan perkakasan dan perisian yang diperlukan.

9. PENAFIAN

9.1. Laman Web ini mungkin menyediakan pautan ke laman web lain yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Sebarang maklumat, produk, perisian, atau perkhidmatan yang disediakan pada / melalui laman web pihak ketiga dikawal oleh pengendali laman web tersebut - bukanlah dikendalikan oleh pihak kami atau syarikat subsidiari kami. Apabila anda mengakses laman web pihak ketiga, anda berbuat sedemikian atas risiko anda sendiri.

9.2. We honour the privacy of our customers, thus all testimonials and/or comments displayed on the Website might have fictional names and associative pictures. The identity of the consumers is known to us, but we will never display our users’ true names or images except when a user gives its express consent to display his/her name and/or image.

9.3. Unless otherwise indicated, this Website is our property and all source code, databases, functionality, software, designs, text, photographs, and graphics on the Website are owned or controlled by us and are protected by copyright and trademark laws. It is forbidden to copy or use any of the Website's contents without prior written approval by Us.

9.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

9.5. BARANG YANG DIJUAL DI LAMAN WEB KAMI DIREKA UNTUK KEGUNAAN PERIBADI SAHAJA. KAMI TIDAK MENYATAKAN BAHAWA MANA-MANA PRODUK KAMI SESUAI UNTUK KEGUNAAN PROFESIONAL, INDUSTRI, ATAU KOMERSIAL.

9.6. KAMI TIDAK MEMBERI JAMINAN BAHAWA LAMAN WEB ATAU SEBARANG FUNGSINYA AKAN BERLANGSUNG TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS DARIPADA RALAT, BAHAWA KECACATAN AKAN DIBETULKAN, ATAU BAHAWA SEBAHAGIAN MANA-MANA LAMAN WEB INI ATAU PAUTAN SERVER YANG MEMBUAT LAMAN WEB TERSEDIA, BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN. KAMI MENOLAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN ATAU CEDERA YANG DISEBABKAN OLEH KEJAYAAN PERKHIDMATAN YANG GAGAL, RALAT, PENGHALANGAN, PEMADAMAN, KECACATAN, KETAKUTAN, PENANGGUHAN, PENGHAPUSAN, KECACATAN, KELEWATAN DALAM OPERASI ATAU TRANSMISI, VIRUS KOMPUTER, KEGAGALAN GARIS KOMUNIKASI, PERLAKSANAAN KEROSSAKAN ATAU AKSES TANPA KEBENARAN KEPADA, PERUBAHAN, ATAU PENGGUNAAN CATATAN, SAMADA UNTUK PELANGGARAN KONTRAK, PERBUATAN TORTIOUS, KETIDAKTAATAN, ATAU DI BAWAH SEBABAN LAIN APA JUA. SETIAP PENGGUNA MENGAKUI SECARA KHAS BAHAWA KAMI TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS TINDAKAN PEMFITNAH, MENGGANGGU, ATAU HARAM OLEH PIHAK KETIGA, PEMLANGGAN, AHLI, ATAU PENGGUNA LAMAN WEB LAIN DAN BAHAWA RISIKO CEDERA DARI KEJADIAN TERSEBUT BERADA SECARA KESULURUHAN DENGAN SETIAP PENGGUNA.

9.7. KAMI TIDAK MEMBUAT SEBARANG PERWAKILAN ATAU JAMINAN MENGENAI KETEPATAN MAKLUMAT, KETEPATAN MASA, ATAU KEBOLEHPERCAYAAN TERHADAP LAMAN WEB PIHAK KETIGA. PENGGUNAAN SEBARANG MAKLUMAT DI LAMAN WEB PIHAK KETIGA ADALAH ATAS RISIKO PENGGUNA SENDIRI. KAMI TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEADAAN SEKALIPUN; TERMASUKLAH SEBARANG KEHILANGAN ATAU KEROSAKAN YANG BERPUNCA OLEH KEPERCAYAAN TERHADAP MAKLUMAT YANG DIPEROLEHI MELALUI LAMAN WEB TERSEBUT.

9.8. Sebarang maklumat yang disediakan di Laman Web adalah untuk tujuan komersial dan rekreasi sahaja. Laman Web tidak boleh digunakan dalam sebarang aktiviti berisiko tinggi yang menyebabkan kecederaan kepada orang, kerosakan harta benda, alam sekitar, kewangan, atau perniagaan yang mungkin berlaku jika ralat terjadi. Anda menanggung semua risiko terhadap sebarang penggunaan maklumat yang disediakan di Laman Web.

9.9. Kami berusaha sedaya upaya untuk memaparkan warna dan imej semua kandungan yang muncul di Laman Web setepat mungkin. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin yang paparan sebarang warna pada monitor komputer anda adalah tepat serta sebarang paparan bagi mana-mana produk atau perkhidmatan di Laman Web kami akan menggambarkan sifat sebenar produk atau perkhidmatan yang boleh Anda temui di Laman Web dengan tepat.

10. PAMPASAN BAGI KEROSAKAN ATAU KERUGIAN

10.1. Anda bersetuju untuk menanggung kerugian, mempertahankan, dan melindungi kami serta pihak afiliasi kami, termasuklah pegawai, pengarah, pemilik, ejen, pembekal maklumat, dan pemberi lesen - masing-masing tidak terlibat terhadap semua tuntutan, liabiliti, kerugian, kerosakan, kos, dan perbelanjaan (termasuk yuran peguam ) yang berkaitan dengan:

(a) Penggunaan anda, atau sambungan kepada, Laman Web Kami;

(b) Sebarang penggunaan atau dakwaan penggunaan terhadap akaun atau kata laluan akaun Anda; oleh mana-mana orang, sama ada dibenarkan oleh Anda atau tidak;

(c) Kandungan maklumat yang dikemukakan oleh Anda kepada Kami;

(d) Pelanggaran hak sesiapa atau entiti lain yang dilakukan oleh anda;

(e) Pelanggaran terhadap sebarang undang-undang, peraturan, atau peraturan yang berkenaan yang dilakukan oleh anda.

10.2. Kami berhak untuk menuntut pembelaan dan kawalan terhadap sebarang perkara yang tertakluk kepada ganti rugi oleh anda, atas perbelanjaan kami sendiri. Dan dalam kes sedemikian, anda bersetuju untuk bekerjasama dengan kami dalam mempertahankan tuntutan tersebut, .

11. PEMBATASAN LIABILITI

11.1. DALAM SEBARANG KEADAAN SEKALIPUN, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERHAD KEPADA, KECUAIAN, DIMANA KAMI, SYARIKAT SUBSIDIARI KAMI, ATAU PIHAK AFILIASI AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN SECARA LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, KHAS, ATAU KETIDAKBOLEHGUNAAN LAMAN WEB, TERMASUK KANDUNGAN, PRODUK, ATAU PERKHIDMATANNYA, ATAU KANDUNGAN PIHAK KETIGA, PRODUK ATAU PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN MELALUI LAMAN WEB MEREKA, WALAUPUN JIKA KAMI TELAH MEMBERI PESANAN SEBELUM PENGGUNAAN yang TERDAPATNYA KEMUNGKINAN TERSEBUT. WALAUPUN BEBERAPA NEGARA TIDAK MEMBENARKAN PENGECUALIAN ATAU HAD KATEGORI TERHADAP KEROSAKAN TERTENTU, SEBAHAGIAN DARIPADA PEMBATASAN YANG DINYATAKAN DI ATAS MUNGKIN TERPAKAI KEPADA ANDA. BAGI NEGARA-NEGARA TERSEBUT, LIABILITI KAMI, SYARIKAT SUBSIDIARI, ATAU PIHAK AFILIASI KAMI ADALAH TERHAD; TERTAKLUK DI BAWAH UNDANG-UNDANG NEGARA TERSEBUT.

11.2. In no case shall we, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, health issues, sickness, physical problems, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. In no case shall we be liable for any recommendations, health claims, statements, or any other advice or information provided on the Website or any other forms of communication. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

11.3. Jika Anda tidak berpuas hati dengan Laman Web, sebarang kandungan, produk, atau perkhidmatan yang dipaparkan di Laman Web ini, atau terhadap sebarang terma dan syarat Laman Web ini, satu-satunya cara penyelesaiannya adalah dengan menghentikan penggunaan anda di Laman Web ini.

12. HARTA INTELEK

12.1. Dalam hubungannya dengan Terma-terma ini, hak-hak harta intelek bermaksud hak seperti jenama dagang, hak cipta, nama domain, hak pangkalan data, hak reka bentuk, paten, dan semua hak harta intelek lain sebarang jenis sama ada berdaftar atau tidak ("Harta Intelek").

12.2. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada Anda dalam sebarang bentuk lain adalah dilindungi oleh undang-undang. Anda tidak boleh menyalin, menggunakan semula, atau mengedarkan mana-mana Harta Intelek atau sebarang kandungan lain yang diterima daripada kami atau ditemui di Laman Web, termasuklah keterangan Produk; untuk sebarang tujuan, tanpa kebenaran bertulis yang nyata dari pihak kami. Sebagai contoh, anda tidak dibenarkan menyalin maklumat Produk ke mana-mana laman web atau aplikasi lain. Tanpa mengehadkan perkara di atas, penggunaan kandungan kami untuk tujuan komersial adalah dilarang melainkan anda mendapat kebenaran bertulis daripada pihak kami.

12.3. Semua Harta Intelek yang dipaparkan di Laman Web atau diberikan kepada anda dalam sebarang bentuk lain adalah hak milik kami, kecuali tanda dagangan, tanda perkhidmatan atau kandungan lain pihak ketiga, yang digunakan oleh kami. Tiada satu pun daripada Harta Intelek tersebut boleh digunakan tanpa kebenaran bertulis daripada pihak Kami atau pihak ketiga tersebut.

13. UNDANG-UNDANG YANG MENTADBIR DAN PERTIKAIAN

13.1. Terma-terma ini dan seluruh kaitan perundangan antara anda dan kami akan tertakluk kepada undang-undang Delaware, kecuali apabila undang-undang pengguna akan menetapkan undang-undang atau bidang kuasa khusus yang terpakai.

13.2. If the You would have any complaints, please contact our support team before making an official complaint to any authority or third party. You may contact Us at any time by filling an online contact form at (https://matsato-official.com/contact). We will always put our best efforts to settle any complaints as fast as possible and in a way which would be most favourable to You.

14. LAIN-LAIN

14.1. Sekiranya sebarang peruntukan dalam Terma-terma ini didapati sebagai tidak sah, kosong atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut masih boleh dikuatkuasakan selama yang penuh mengikut undang-undang yang berkenaan, dan bahagian yang tidak boleh dikuatkuasakan itu dianggap dipisahkan dari terma-terma perkhidmatan ini, penentuan tersebut tidak akan menjejaskan kesahan dan kekuatan peruntukan yang lain.

14.2. You can review the most current version of the terms of service at any time at this page. We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these terms of service by posting updates and changes to our Website.

14.3. Terma-terma ini dan Polisi Privasi, Polisi Pulangan dan sebarang polisi lain di Laman Web (seperti yang mungkin diubah dan dikemaskini dari semasa ke semasa mengikut terma masing-masing) secara kolektifnya membentuk perjanjian keseluruhan antara Anda dan Kami.

15. MAKLUMAT PERHUBUNGAN

Anda boleh menghubungi kami berdasarkan butiran berikut:

E-mel Sokongan: support@matsato.com

Borang hubungan dalam talian: https://matsato-official.com/contact

Nombor Telefon: +1 (434) 425-7300