ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi - https://matsato-official.com (sau đây gọi là “Trang web”). Vui lòng đọc các Điều khoản dịch vụ (sau đây gọi là “Điều khoản”) trước khi sử dụng Trang web, sử dụng bất kỳ tính năng nào của Trang web hoặc đặt bất kỳ yêu cầu mua hàng nào. Các điều khoản này sẽ chi phối việc sử dụng Trang web của bạn và sẽ tạo thành một thỏa thuận có hiệu lực pháp lý giữa Bạn (sau đây gọi là “Người dùng” hoặc “Bạn”) và nhà điều hành Trang web bất cứ khi nào bạn mua bất cứ thứ gì trên Trang web.

Nếu Bạn chưa đọc và/hoặc hiểu các quy định của Điều khoản này, chúng tôi khuyên Bạn nên ngừng sử dụng Trang web và không thực hiện bất kỳ giao dịch mua hàng nào qua Trang web.

1. THÔNG TIN CHUNG

1.1. Matsato Leather Case (hereinafter referred to as the “Seller”, “We”, “Us”, “Our”) is a brand name and registered trademark that is used and operated by:
UAB Convenity
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Whenever you will be buying anything on the Website you will be entering into a contractual relationship with Us and this contractual relationship shall be bound and determined by these Terms and applicable laws.

1.2. Please be noted that most of the products that are available for purchase on the Website are sent to the buyers from the Seller’s warehouses located in China. Thus depending on the laws applicable in the country of your residence, your purchased products might be subject to import duties, sales and/or other similar taxes.

1.3. Để sử dụng Trang web và thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào trên Trang web, bạn phải đáp ứng các yêu cầu tối thiểu sau:

(a) Bạn đã đọc các Điều khoản này và đồng ý bị ràng buộc bởi chúng;

(b) You are of legal age to use the Website and/or to enter into a remote contract via online means, as required by Your local laws;

(c) Bạn đang sử dụng Trang web cho mục đích cá nhân của mình và không tìm cách sử dụng Trang web cho lợi ích của bất kỳ thực thể hoặc đối tượng chủ thể kinh doanh nào khác, bất kể nó là người chủ hay pháp nhân.

1.4. Xin lưu ý rằng Trang web chỉ dành cho người lớn. Trang web không và sẽ không bao giờ dành cho trẻ em hoặc trẻ vị thành niên sử dụng.

1.5. Nếu Bạn đã đọc các Điều khoản này nhưng không hiểu rõ các quy định được đưa ra ở đây, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách điền vào mẫu liên hệ trực tuyến tại Liên hệ và không mua bất cứ thứ gì trên Trang web cho đến khi bạn hiểu rõ tất cả các điều khoản và điều kiện.

1.6. Chúng tôi có quyền ngăn cấm Bạn truy cập và sử dụng Trang web hoặc bất kỳ tính năng nào của Trang web nếu chúng tôi có lý do để tin rằng bạn không tuân thủ các yêu cầu nêu trong Điều khoản 1.3. ở trên hoặc nếu chúng tôi có lý do để tin rằng Bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào khác của các Điều khoản này.

1.7. Xin lưu ý rằng hầu hết các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất và giao đến bạn từ Trung Quốc. Do đó, tùy thuộc vào các luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn, các sản phẩm bạn mua có thể phải chịu thuế nhập khẩu, thuế bán hàng hoặc thuế GTGT, và/hoặc các loại thuế khác.

3. GIÁ, THANH TOÁN VÀ CHI PHÍ

3.1. Giá cuối cùng, bao gồm tất cả các thuế và phí cho Hàng hóa sẽ được hiển thị trên trang thanh toán, nơi bạn có thể thực hiện mua hàng. Xin lưu ý rằng giá trên trang thanh toán không bao gồm bất kỳ phí nhập khẩu hoặc thuế quan nào có thể được áp dụng bởi hải quan địa phương của bạn.

3.2. Giá Hàng hóa hiển thị trên Trang web có thể thay đổi. Chúng tôi có thể áp dụng chiết khấu, giảm giá tùy từng thời điểm.

3.3. Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc ngừng bán bất kỳ sản phẩm nào. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sửa đổi, thay đổi giá, tạm ngừng hoặc dừng bán sản phẩm nào.

3.4. Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không bao giờ áp dụng bất kỳ tỷ giá chuyển đổi hoặc khoản phí nào phụ thuộc vào phương thức thanh toán bạn đã chọn. Tuy nhiên, một số ngân hàng áp dụng tỷ giá chuyển đổi cho các khoản thanh toán đi và chuyển khoản quốc tế - do đó, chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí ngân hàng hoặc tỷ lệ chuyển đổi nào mà ngân hàng của bạn sẽ áp dụng cho bất kỳ khoản thanh toán nào được thực hiện cho Chúng tôi. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ sự khác biệt nào giữa giá sản phẩm trên Trang web của Chúng tôi hoặc biên lai mua hàng và bảng sao kê tài khoản ngân hàng của Bạn, vui lòng liên hệ với ngân hàng của bạn để được giải thích chi tiết về các khoản phí bổ sung.

3.5. Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, PayPal và các khoản thanh toán điện tử khác. Chúng tôi sẽ không chấp nhận séc, tiền mặt hoặc các phương tiện thanh toán khác, ngoại trừ nếu dịch vụ 'tiền mặt khi giao hàng' có sẵn ở quốc gia của bạn (nếu 'tiền mặt khi giao hàng' có sẵn tại quốc gia của bạn, bạn sẽ được thông báo về tùy chọn đó trên trang thanh toán).

4. Discount codes

When you place an order using the Discount code, the following terms and conditions also apply:

4.1. Each discount code is limited to one use per customer while stocks last and cannot be combined with any other discount code or discounts unless explicitly stated. Only one discount code can be applied per order. The company reserves the right to modify these usage limitations at any time without prior notice.

4.2. We do not guarantee the availability, functionality, or accuracy of any discount codes. All discount codes are provided "as is" without any warranties. All discount codes include an expiration date, after which the code will no longer be valid. The expiration date is specified at the time of issuance. We reserve the right to modify, suspend, or terminate any discount code or coupon program at any time without prior notice. We also reserve the right to cancel or refuse any order if we suspect misuse of a discount code or other promotional activity in violation of these terms.

4.3. Website shall not be liable for any indirect, incidental, or consequential damages arising from the use or inability to use discount codes, including but not limited to technical issues or unauthorized access.

4.4. You must enter the code sent to you when placing your order online during checkout. The discount will be applied to eligible products or services in the order and this will be shown only after the purchase is made.

4.5. Discount codes may require a minimum purchase amount and may only apply to specific products as detailed in the promotional offer. Some codes may not be valid for shipping or taxes.

4.6. You are prohibited from engaging in activities such as placing multiple orders to exploit discounts, altering discount codes, or publicly sharing discount codes. Any detected fraudulent use or abuse of discount codes may result in forfeiture of discounts, and potential legal action.

4.7. Discount codes are issued to individual users and are non-transferable. Sharing or distributing discount codes to others is prohibited. Reselling, redistributing, or otherwise making discount codes available is strictly forbidden. Discount codes obtained through unauthorized third-party platforms or resellers may be deemed invalid and cannot be used.

4.8. In the event of part of the order being returned, the monetary value returned will be the value of the item/s at the time of the transaction, ie: with discount applied.

4.9. Discount codes are available to users who have received the discount code to their email address or other marketing channels and are at least 18 years of age. Certain promotions may be limited to new customers or specific geographic locations as indicated in the promotional materials.

4.10. We reserve the right to decline orders where, in its opinion, a promotion code is invalid.

5. VẬN CHUYỂN

5.1. Sau khi bạn đã đặt hàng trên Trang Web và thanh toán, chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng của bạn trong vòng 1-3 ngày làm việc. Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý, bạn sẽ nhận được hàng trong vòng 4-14 ngày làm việc nếu quá trình giao hàng không bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Nếu bạn không nhận được đơn hàng của mình trong vòng 4-14 ngày làm việc, vui lòng liên hệ dịch vụ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

5.2. Sau khi đơn hàng của bạn được xử lý và sẵn sàng để giao hàng, chúng tôi sẽ không thể chấp nhận bất kỳ thay đổi nào đối với đơn hàng của bạn hoặc việc hủy đơn hàng. Nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể trả lại các sản phẩm chưa sử dụng theo quy định tại Mục 5 (“Trả hàng & Hoàn tiền”) bên dưới;

5.3. Tất cả các sản phẩm được mua trên Trang web của chúng tôi sẽ được giao cho Bạn bởi EMS, DHL hoặc các nhà vận chuyển tương tự khác. Sau khi chúng tôi hoàn thành xử lý đơn hàng của bạn, chúng tôi sẽ gửi cho bạn thư xác nhận chứa số theo dõi của lô hàng. Bạn có thể theo dõi đơn hàng của mình trực tuyến bất cứ lúc nào bằng cách truy cập https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track hoặc https://www.17track.net/.

5.4. Trong trường hợp giao dịch mua hàng của bạn không được giao trong vòng 30 ngày, vui lòng báo cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Xin lưu ý, rằng theo Điều 18(2) của Chỉ Thị 2011/83/EU của Nghị viện châu Âu và Hội đồng, nếu Bạn không nhận được giao dịch mua hàng của mình trong vòng 30 ngày, bạn phải liên hệ với chúng tôi và thông báo cho Chúng tôi về khoảng thời gian bổ sung có thể chấp nhận mà chúng tôi sẽ giao hàng của Bạn. Bạn chỉ có quyền chấm dứt giao dịch mua hàng nếu Chúng tôi không giao hàng của bạn trong khoảng thời gian bổ sung. Xin lưu ý rằng bạn không thể yêu cầu không nhận được hàng đã mua nếu không tuân theo các quy tắc được quy định trong điều khoản này.

5.5. Xin lưu ý rằng:

(a) các điều khoản vận chuyển cũng có thể bị ảnh hưởng bởi hải quan, các trường hợp xảy ra tự nhiên, chuyển giao cho hãng vận tải địa phương ở quốc gia của bạn hoặc các cuộc đình công hoặc chậm trễ vận chuyển đường hàng không và đường bộ. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ nếu lô hàng sẽ bị chậm trễ vì những lý do đã nêu trên.

6. TRẢ LẠI & HOÀN TIỀN

6.1. If you are unhappy with your purchased Goods you may return items and get a refund, exchange or store credit within 30 days from the delivery date. The 30-day return term will expire after 30 days from the day on which You, or a third party other than the carrier indicated by You, acquires physical possession of the purchased Goods.

6.2. Để thực hiện quyền hủy bỏ đơn hàng và trả lại Hàng hóa đã mua, Bạn phải liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách điền vào mẫu liên hệ trực tuyến tại https://matsato-official.com/contact. Sau khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, bạn sẽ được cung cấp một mã trả hàng và địa chỉ trả hàng - xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ chấp nhận các hàng hóa trả lại sẽ được gửi kèm theo mã trả hàng được cung cấp và giao đến địa chỉ trả hàng được cung cấp.

6.3. To meet the withdrawal deadline (30 days) you have to contact us and send the returning Goods to us within 30 days from receiving the Goods.

6.4. NẾU BẠN HỦY BỎ ĐƠN HÀNG KHỎI HỢP ĐỒNG NÀY, CHÚNG TÔI SẼ HOÀN LẠI CHO BẠN TẤT CẢ CÁC KHOẢN THANH TOÁN MÀ CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC TỪ BẠN, MÀ KHÔNG CHẬM TRỄ VÀ TRONG BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO KHÔNG MUỘN HƠN TRONG VÒNG 14 NGÀY KỂ TỪ NGÀY CHÚNG TÔI NHẬN ĐƯỢC HÀNG HÓA TRẢ LẠI TỪ BẠN. CHÚNG TÔI SẼ THỰC HIỆN HOÀN TIỀN BẰNG CÙNG PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN MÀ BẠN ĐÃ SỬ DỤNG CHO GIAO DỊCH BAN ĐẦU.

6.5. Please be noted that we will only accept the returned Goods if it was not used, damaged and sent back to us in the original package. If we determine that the returned products were used but still in an operable and re-sellable condition, we might still make a refund to you, but You will be liable for any diminished value of the Goods resulting from handling the Goods. Thus, if we found that the returned product was used, we reserve the right to not accept the return and not to issue the refund.

6.6. Please be noted that if You want to return Goods bought on the Website You will have to cover the shipping costs which will not be compensated by Us.

6.7. Xin lưu ý rằng chúng tôi chỉ chấp nhận các sản phẩm được trả lại và hoàn tiền cho chúng nếu chúng được trả về địa chỉ được Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Chúng tôi cung cấp và có mã ủy quyền trả hàng được đặt trên lô hàng trả lại. Vui lòng không gửi bất kỳ sản phẩm trả lại nào đến địa chỉ văn phòng của chúng tôi vì chúng tôi sẽ không thể nhận chúng. Để biết thêm thông tin, vui lòng kiểm tra https://matsato-official.com/return.

6.8. Please note that shipping costs are not refundable. We issue refunds for the purchased items, but NOT for the order's shipping costs.

6.9. If a purchase made using a discount code is returned, the refund will be processed based on the discounted price paid by the customer. The original discount applied at the time of purchase will not be refunded.

6.10. If a free product is included in an order as a result of using a promotional code, the customer is required to return the free item along with all purchased items to be eligible for a full refund. Failure to return the complimentary product will render the entire order ineligible for a refund. You will be responsible for the return shipping costs.

7. BẢO HÀNH

7.1. Nếu bạn muốn trả lại một mặt hàng bị lỗi, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách điền vào mẫu liên hệ trực tuyến tại https://matsato-official.com/contact. Khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng với yêu cầu bảo hành, xin vui lòng chuẩn bị cung cấp theo yêu cầu: (1) ảnh chụp của mặt hàng bị lỗi; (2) mã đơn hàng và thư xác nhận mua hàng hoặc biên lai thanh toán; (3) một mô tả ngắn gọn về lỗi.

8. DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ LIÊN HỆ

8.1. Chúng tôi thực hiện các biện pháp phòng ngừa cần thiết và tuân theo các thông lệ tốt nhất trong ngành cũng như tất cả các yêu cầu do luật hiện hành đặt ra để bảo vệ thông tin cá nhân của Bạn không bị mất, sử dụng sai mục đích, bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy một cách không phù hợp.

8.2. The Provider ensures that all personal data shall be collected and processed in accordance with all applicable laws. To find out more about how we use and process personal data please read our Privacy Policy (https://matsato-official.com/privacy).

8.3. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua điện thoại hoặc email nếu chúng tôi cần xác nhận bất kỳ chi tiết nào của đơn hàng của bạn hoặc nếu yêu cầu đặt hàng của bạn không được xử lý thành công do vấn đề kỹ thuật. Nếu đơn hàng của bạn không thành công do lỗi xử lý thanh toán, chúng tôi có thể gửi cho bạn tin nhắn hoặc email nhắc nhở bạn thực hiện các hành động cần thiết.

8.4. Nếu bạn chọn nhận các tin nhắn khuyến mãi từ chúng tôi, dù là thông qua trang web hoặc gửi cho chúng tôi tùy chọn tham gia của bạn thì điều này đồng nghĩa với việc bạn đồng ý trước bằng văn bản đối với việc nhận các thông tin quảng cáo hoặc tiếp thị định kỳ từ chúng tôi (“SMS”) được gửi thông qua hệ thống quay số tự động.

8.5. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi sự đồng thuận bằng văn bản đối với việc nhận SMS từ chúng tôi, chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn một SMS cho phép bạn đăng ký vào dịch vụ nhận SMS của chúng tôi. Bạn chỉ được đăng ký nếu bạn chọn tham gia thông qua việc xác nhận bạn đồng ý đăng ký nhận tin tức. Nếu bạn đăng ký nhận tin khuyến mãi, chúng tôi sẽ không gửi đến bạn quá 3 tin quảng cáo SMS trong một tuần.

8.6. Bạn có thể hủy đăng ký nhận SMS quảng cáo từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cú pháp "STOP", "END" hoặc "CANCEL" và gửi đến SMS của chúng tôi. Sau khi chúng tôi nhận được yêu cầu hủy tham gia, chúng tôi sẽ dừng việc nhắn tin SMS đến bạn ngay lập tức. Nếu bạn không thể hủy tham gia hoặc cần thêm thông tin, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi thông qua email hoặc nhắn tin theo cú pháp "HELP" đến SMS của chúng tôi. Một người trong đội ngũ của chúng tôi sau đó sẽ liên hệ với bạn trong vòng 1-2 ngày làm việc.

8.7. Các gói dữ liệu và tin nhắn của nhà cung cấp dịch vụ di động có thể được áp dụng đối với các tin nhắn văn bản xác nhận của chúng tôi và bất kỳ tin nhắn nào sau đó, tùy theo gói dữ liệu cá nhân mà nhà cung cấp dịch vụ di động cung cấp cho bạn. Vui lòng liên hệ với bên vận hành dịch vụ di động để xác nhận phí nhận dữ liệu, gửi và nhận SMS. Chúng tôi hoặc các chi nhánh của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí SMS hoặc phí di động nào phát sinh bởi bạn hoặc một ai đó đã có quyền truy cập vào điện thoại hoặc số di động của bạn. Chúng tôi và các đơn vị vận hành dịch vụ di động sẽ không chịu trách nhiệm nếu có sự chậm trễ trong việc nhận hoặc không gửi được các SMS.

8.8. The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.

9. QUY TẮC KẾT CẤU

9.1. Please be noted that our Goods or Services are sold for personal use only. By agreeing with these Terms you confirm that you will only buy our Goods for personal use.

9.2. Bạn không được sử dụng Hàng hóa của chúng tôi cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc không được phép , cũng như bạn không được vi phạm bất kỳ luật nào trong việc sử dụng Trang web. Tất cả nội dung của Trang web và nội dung của tất cả các tài liệu nhận được từ chúng tôi (bao gồm thiết kế đồ họa và các nội dung khác) và các phần liên quan của Trang web thuộc quyền sở hữu của UAB Convenity và được bảo vệ bởi luật bản quyền. Bất kỳ việc sử dụng bất kỳ bản quyền nào cho mục đích khác ngoài mục đích sử dụng cá nhân, mà không có giấy phép của chúng tôi, đều là vi phạm bản quyền.

9.3. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, điều tra bất kỳ hành vi sử dụng bất hợp pháp và/hoặc trái phép Trang web và thực hiện hành động pháp lý thích hợp, bao gồm nhưng không giới hạn, dân sự và lệnh cấm nếu chúng tôi có lý do để tin rằng bạn đang vi phạm các Điều khoản này hoặc luật hiện hành. Trong khi sử dụng Trang web, bạn phải:

(a) Không sử dụng Trang web hoặc bất kỳ nội dung nào của Trang web cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm bất kỳ luật pháp địa phương, tiểu bang, quốc gia hoặc quốc tế nào;

(b) Không vi phạm hoặc khuyến khích người khác vi phạm các quyền của bên thứ ba, bao gồm cả quyền sở hữu trí tuệ;

(c) Tuân thủ tất cả các chính sách được đăng trên Trang web;

(d) Không được chuyển nhượng, về mặt pháp lý hoặc trên thực tế, tài khoản đã đăng ký của bạn cho người khác mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;

(e) Cung cấp thông tin trung thực và chính xác cho chúng tôi;

(f) Không sử dụng Trang web hoặc bất kỳ nội dung nào của Trang web cho bất kỳ mục đích thương mại nào, bao gồm cả việc phân phối bất kỳ quảng cáo hoặc xúi giục nào;

(g) Không định dạng lại, định dạng hoặc sao chép bất kỳ phần nào của bất kỳ trang web nào của Trang web;

(h) Không tạo bất kỳ liên kết hoặc chuyển hướng nào đến Trang web thông qua các trang web hoặc email khác mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi;

(i) Không thực hiện bất kỳ nỗ lực nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của Trang web hoặc việc sử dụng và thưởng thức Trang web của những người dùng khác;

(j) Không bán lại, phân phối lại hoặc chuyển nhượng bất kỳ Sản phẩm nào mà bạn mua từ chúng tôi vì mục đích thương mại;

(k) Không can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào vào các tính năng liên quan đến bảo mật của Trang web;

(l) Không được truy cập, theo dõi hoặc sao chép bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào của Trang web bằng bất kỳ rô bốt, trình thu gọn nào, máy quét hoặc các phương tiện tự động khác hoặc bất kỳ quy trình thủ công nào cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi;

(m) Không được tuyên bố về các liên kết sai, truy cập vào tài khoản của người dùng khác mà không được phép, hoặc giả mạo danh tính của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào về bạn, bao gồm cả tuổi hoặc ngày sinh;

(n) Không thực hiện bất kỳ hoạt động hoặc hành động nào khác không tuân thủ các Điều khoản này hoặc luật hiện hành.

9.4. Bạn thừa nhận rằng Trang web không phải lúc nào cũng có thể truy cập được, đặc biệt là trong thời gian bảo trì phần cứng và phần mềm cần thiết.

10. TUYÊN BỐ MIỄN TRÁCH NHIỆM

10.1. Trang web có thể cung cấp các liên kết đến các trang web khác do các bên thứ ba duy trì. Bất kỳ thông tin, sản phẩm, phần mềm hoặc dịch vụ nào được cung cấp trên hoặc thông qua các trang web của bên thứ ba đều được kiểm soát bởi những người điều hành các trang web đó chứ không phải bởi chúng tôi hoặc các công ty con của chúng tôi. Khi bạn truy cập các trang web của bên thứ ba, bạn tự chịu rủi ro.

10.2. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng, do đó tất cả các lời chứng thực và/hoặc nhận xét hiển thị trên Trang web có thể có tên hư cấu và hình ảnh liên quan. Chúng tôi đã biết danh tính của người tiêu dùng, nhưng chúng tôi sẽ không bao giờ hiển thị tên thật của người dùng trừ khi người dùng đồng ý rõ ràng để hiển thị tên và/hoặc hình ảnh của họ.

10.3. Trừ khi có chỉ định khác, Trang web này là tài sản của chúng tôi và tất cả mã nguồn, cơ sở dữ liệu, chức năng, phần mềm, thiết kế, văn bản, ảnh và đồ họa trên trang web đều do chúng tôi sở hữu hoặc kiểm soát và được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu. Nghiêm cấm sao chép hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của trang web mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của Chúng tôi.

10.4. THE GOODS OFFERED ON OR THROUGH THE WEBSITE ARE PROVIDED “AS IS” AND WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND EITHER EXPRESS OR IMPLIED. TO THE FULLEST EXTENT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW, WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

10.5. HÀNG HÓA BÁN TRÊN TRANG WEB CỦA CHÚNG TÔI CHỈ DÀNH CHO MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG CÁ NHÂN. CHÚNG TÔI KHÔNG TUYÊN BỐ RẰNG BẤT KỲ SẢN PHẨM NÀO CỦA CHÚNG TÔI SẼ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CHUYÊN NGHIỆP, CÔNG NGHIỆP, HOẶC THƯƠNG MẠI.

10.6. CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG TRANG WEB HOẶC BẤT KỲ CHỨC NĂNG NÀO CỦA NÓ SẼ KHÔNG BỊ GIÁN ĐOẠN HOẶC KHÔNG CÓ LỖI, RẰNG CÁC LỖI SẼ ĐƯỢC SỬA CHỮA, HOẶC RẰNG BẤT KỲ PHẦN NÀO CỦA TRANG WEB NÀY HOẶC CÁC MÁY CHỦ TẠO RA TRANG WEB, ĐỀU KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC THÀNH PHẦN CÓ HẠI KHÁC. CHÚNG TÔI TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI HOẶC CHẤN THƯƠNG NÀO DO SỰ THIẾU SÓT TRONG HIỆU SUẤT, LỖI, SAI SÓT, GIÁN ĐOẠN, XÓA BỎ, KHUYẾT ĐIỂM, CHẬM TRỄ TRONG VẬN HÀNH HOẶC TRUYỀN TÍN HIỆU, VIRUS MÁY TÍNH, LỖI ĐƯỜNG DÂY LIÊN LẠC, ĂN CẮP HOẶC PHÁ HỦY HOẶC TRUY CẬP BẤT HỢP PHÁP VÀO, THAY ĐỔI, HOẶC SỬ DỤNG HỒ SƠ, DÙ LÀ VI PHẠM HỢP ĐỒNG, HÀNH VI BẤT HƠP PHÁP, BẤT CẨN, HOẶC THEO BẤT KỲ NGUYÊN NHÂN NÀO KHÁC. MỖI NGƯỜI DÙNG CŨNG THỪA NHẬN RÕ RÀNG CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ HÀNH VI PHỉ BÁNG, XÚC PHẠM, HOẶC BẤT HỢP PHÁP CỦA CÁC BÊN THỨ BA KHÁC, NGƯỜI ĐĂNG KÝ, THÀNH VIÊN, HOẶC NGƯỜI DÙNG KHÁC CỦA TRANG WEB VÀ RẰNG NGUY CƠ CHẤN THƯƠNG DO ĐIỀU ĐÓ GÂY RA HOÀN TOÀN DO MỖI NGƯỜI DÙNG CHỊU.

10.7. CHÚNG TÔI KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ TUYÊN BỐ HOẶC BẢO ĐẢM NÀO VỀ SỰ ĐÚNG, CHÍNH XÁC, THỜI HẠN HOẶC TIN CẬY CỦA TRANG WEB HOẶC BÊN THỨ BA. VIỆC SỬ DỤNG BẤT KỲ THÔNG TIN NÀO TRÊN TRANG WEB HOẶC BÊN THỨ BA RỦI RO RỦI RO RIÊNG CỦA NGƯỜI DÙNG. THEO KHÔNG CÓ BẤT KỲ TRƯỜNG HỢP NÀO MÀ CHÚNG TÔI SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ TỔN THẤT HOẶC THIỆT HẠI NÀO DO LIÊN QUAN ĐẾN THÔNG TIN CÓ ĐƯỢC QUA TRANG WEB.

10.8. Bất kỳ thông tin nào được cung cấp trên Trang web chỉ dành cho mục đích thương mại và giải trí. Không nên sử dụng Trang web trong bất kỳ hoạt động rủi ro cao nào có thể dẫn đến thiệt hại hoặc thương tích cho con người, tài sản, môi trường, tài chính hoặc doanh nghiệp nếu xảy ra lỗi. Bạn chịu mọi rủi ro cho việc sử dụng thông tin được cung cấp trên Trang web.

10.9. Chúng tôi đã cố gắng để hiển thị chính xác nhất có thể màu sắc và hình ảnh của tất cả các tài liệu xuất hiện trên Trang web. Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo rằng màn hình máy tính của bạn hiển thị bất kỳ màu nào sẽ chính xác cũng như mọi hiển thị của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào trên Trang web sẽ phản ánh chính xác các thuộc tính thực tế của sản phẩm hoặc dịch vụ mà Bạn có thể tìm thấy trên Trang web.

11. SỰ BỒI THƯỜNG

11.1. Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi cũng như các nhân viên, giám đốc, chủ sở hữu, đại lý, nhà cung cấp thông tin và người cấp phép tương ứng vô hại khỏi và chống lại tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, tổn thất, thiệt hại, chi phí và chi phí (bao gồm cả phí luật sư ) liên quan đến:

(a) Việc bạn sử dụng hoặc kết nối với Trang web của Chúng tôi;

(b) Bất kỳ người nào sử dụng hoặc bị cáo buộc sử dụng tài khoản của Bạn hoặc mật khẩu tài khoản của Bạn, cho dù Bạn có cho phép hay không;

(c) Nội dung thông tin do Bạn gửi cho Chúng tôi;

(d) Bạn vi phạm các quyền của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác;

(e) Bạn vi phạm bất kỳ luật, quy tắc hoặc quy định hiện hành nào.

11.2. Chúng tôi có quyền, bằng chi phí của mình, đảm nhận quyền bảo vệ và kiểm soát bất kỳ vấn đề nào mà bạn phải bồi thường và trong trường hợp đó, bạn đồng ý hợp tác với chúng tôi để bảo vệ khiếu nại đó.

12. GIỚI HẠN TRẠCH NHIỆM

12.1. TRONG BẤT CỨ TRƯỜNG HỢP NÀO, BAO GỒM, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN ĐỐI VỚI, SỰ THIẾU TRÁCH NHIỆM, THÌ CHÚNG TÔI, CÁC CÔNG TY CON CỦA CHÚNG TÔI HOẶC CÁC CÔNG TY LIÊN QUAN SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, SỰ CỐ, ĐẶC BIỆT HOẶC HẬU QUẢ PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KHÔNG THỂ SỬ DỤNG TRANG WEB BAO GỒM VẬT LIỆU, SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ CỦA NƠI ĐÓ HOẶC VẬT LIỆU, SẢN PHẨM HOẶC DỊCH VỤ CỦA BÊN THỨ BA ĐƯỢC THỰC HIỆN THÔNG QUA TRANG WEB, NGAY CẢ NẾU CHÚNG TÔI ĐƯỢC TƯ VẤN TRƯỚC KHI CÓ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC THIỆT HẠI ĐÓ. VÌ MỘT SỐ BANG KHÔNG CHO PHÉP LOẠI TRỪ HOẶC GIỚI HẠN DANH MỤC CÁC THIỆT HẠI, GIỚI HẠN TRÊN CÓ THỂ ÁP DỤNG CHO BẠN TRONG GIỚI HẠN ÍT HƠN. TẠI CÁC BANG ĐÓ, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CHÚNG TÔI VÀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA CÁC CÔNG TY CON HOẶC LIÊN QUAN ĐẾN CỦA CHÚNG TÔI ĐƯỢC GIỚI HẠN Ở MỨC ĐỘ LỚN NHẤT CÓ THỂ GIỚI HẠN THEO LUẬT CỦA BANG ĐÓ.

12.2. Trong mọi trường hợp, chúng tôi, giám đốc, cán bộ, nhân viên, chi nhánh, đại lý, nhà thầu, thực tập sinh, nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người cấp phép của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thương tích, vấn đề sức khỏe, ốm đau, vấn đề thể chất, mất mát, khiếu nại hoặc bất kỳ thiệt hại ngẫu nhiên trực tiếp, gián tiếp nào, trừng phạt, đặc biệt hoặc do hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn lợi nhuận bị mất, doanh thu bị mất, khoản tiết kiệm bị mất, dữ liệu bị mất, chi phí thay thế hoặc bất kỳ thiệt hại nào tương tự, cho dù dựa trên hợp đồng, sai phạm (bao gồm cả sơ suất thiếu trách nhiệm), trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt hoặc theo cách khác, phát sinh từ việc bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào hoặc bất kỳ sản phẩm nào được mua bằng dịch vụ hoặc đối với bất kỳ khiếu nại nào khác liên quan đến việc bạn sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ sản phẩm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ lỗi nào hoặc thiếu sót trong bất kỳ nội dung nào, hoặc bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh do việc sử dụng dịch vụ hoặc bất kỳ nội dung (hoặc sản phẩm) nào được đăng, truyền tải hoặc cung cấp thông qua dịch vụ, ngay cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khuyến cáo, khiếu nại về sức khỏe, tuyên bố, hoặc bất kỳ lời khuyên hoặc thông tin nào khác được cung cấp trên trang web hoặc bất kỳ hình thức liên lạc nào khác. Bởi vì một số tiểu bang hoặc khu vực pháp lý không cho phép loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm đối với các thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên, ở các tiểu bang hoặc khu vực pháp lý đó, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ được giới hạn ở mức tối đa được pháp luật cho phép.

12.3. Nếu Bạn không hài lòng với Trang web, bất kỳ tài liệu, sản phẩm hoặc dịch vụ nào được hiển thị trên Trang web hoặc với bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Trang web, biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của bạn là ngừng sử dụng Trang web.

13. SỞ HỮU TRÍ TUỆ

13.1. Về các Điều khoản này, quyền sở hữu trí tuệ có nghĩa là những quyền như nhãn hiệu, bản quyền, tên miền, quyền cơ sở dữ liệu, quyền thiết kế, bằng sáng chế và tất cả các quyền sở hữu trí tuệ khác của bất kỳ loại nào dù có được đăng ký hay không ("Quyền Sở Hữu Trí Tuệ").

13.2. Tất cả các Tài sản trí tuệ hiển thị trên Trang web hoặc được cung cấp cho Bạn dưới bất kỳ hình thức nào khác đều được pháp luật bảo vệ. Bạn không được sao chép, sử dụng lại hoặc phân phối bất kỳ Tài sản trí tuệ hoặc bất kỳ nội dung nào khác nhận được từ chúng tôi hoặc được tìm thấy trên Trang web, bao gồm các mô tả Sản phẩm, cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi. Ví dụ: bạn không được sao chép thông tin Sản phẩm lên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào khác. Không giới hạn những điều đã nói ở trên, việc sử dụng nội dung của chúng tôi cho mục đích thương mại bị cấm trừ khi bạn có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của chúng tôi.

13.3. Tất cả Tài sản trí tuệ hiển thị trên Trang web hoặc được cung cấp cho bạn dưới bất kỳ hình thức nào khác đều thuộc về chúng tôi, ngoại trừ nhãn hiệu của bên thứ ba, nhãn hiệu dịch vụ hoặc các tài liệu khác được chúng tôi sử dụng. Không thể sử dụng Tài sản trí tuệ nào như thế mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Chúng tôi hoặc bên thứ ba mà Sở hữu trí tuệ đó ​​thuộc về.

14. LUẬT ĐIỀU CHỈNH VÀ TRANH CHẤP

14.1. These Terms and the entire legal relation between you and us shall be subject to the law of Delaware, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.

14.2. Nếu Bạn có bất kỳ khiếu nại nào, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi trước khi khiếu nại chính thức đến bất kỳ cơ quan có thẩm quyền hoặc bên thứ ba nào. Bạn có thể liên hệ với Chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách điền vào biểu mẫu liên hệ trực tuyến tại (https://matsato-official.com/contact). Chúng tôi sẽ luôn nỗ lực hết mình để giải quyết mọi khiếu nại nhanh nhất có thể và theo cách có lợi nhất cho Bạn.

15. ĐIỀU KHOẢN KHÁC

15.1. Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được xác định là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó vẫn sẽ được thi hành đến mức tối đa cho phép theo luật áp dụng, và phần không thể thi hành sẽ được coi là đã bị tách ra khỏi các điều khoản dịch vụ này, quyết định đó sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thi hành của bất kỳ quy định còn lại nào.

15.2. Bạn có thể xem lại phiên bản mới nhất của điều khoản dịch vụ bất kỳ lúc nào tại trang này. Chúng tôi bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, có thể cập nhật, thay đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản dịch vụ này bằng cách đăng các cập nhật và thay đổi lên trang web của chúng tôi.

15.3. Các Điều khoản này và Chính sách bảo mật, Chính sách hoàn trả và bất kỳ chính sách nào khác trên Trang web (như mỗi chính sách có thể được sửa đổi và bổ sung từ thời gian đến thời gian theo các điều khoản tương ứng của chúng) tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và Chúng tôi.

16. THÔNG TIN LIÊN LẠC

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo thông tin chi tiết sau:

Email hỗ trợ: support@matsato.com

Biểu mẫu liên hệ trực tuyến: https://matsato-official.com/contact

Điện thoại: +1 (434) 425-7300