ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Ισχύει από τις 7 Ιουλίου 2024

Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα μας https://matsato-official.com (εφεξής «Ιστότοπος»). Παρακαλούμε διαβάστε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις (εφεξής «Όροι») πριν χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο, οποιεσδήποτε λειτουργείες της ή κάνετε οποιαδήποτε αγορά. Αυτοί οι όροι διέπουν την χρήση που κάνετε στον Ιστότοπο και αποτελούν μια δεσμευτική νομικά συμφωνία , ανάμεσα σε Εσάς (εφεξής «Χρήστης» ή «Εσείς») και τον διαχειριστή του Ιστότοπου, όποτε αγοράζετε κάτι στον Ιστότοπο.

Αν δεν έχετε διαβάσει και/ή κατανοήσει τις ρήτρες αυτών των Όρων, σας συνιστούμε να σταματήσετε την χρήση του Ιστότοπου και να αποφύγετε να κάνετε αγορές μέσω αυτής.

1. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

1.1. Το Matsato Stone Sharpener (εφεξής αναφερόμενη ως «Πωλητής», «Εμείς», «Εμείς», «Το δικό μας») είναι ένα εμπορικό σήμα και καταχωρημένο εμπορικό σήμα που χρησιμοποιείται και λειτουργεί από:
UAB Convenity
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Αριθμός μητρώου εταιρείας: 306178201
Όποτε αγοράζετε οτιδήποτε στην Ιστοσελίδα θα συνάψετε μια συμβατική σχέση μαζί μας και αυτή η συμβατική σχέση θα δεσμεύεται και θα καθορίζεται από τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

1.2. Προσέξτε οτι όλες οι αγορές που κάνετε στην Ιστοσελίδα θα σταλούν σε Εσάς από ένα από τα κέντρα υλοποίησης των παραγγελιών που διαθέτουμε, η διεύθυνση του οποίου δεν ταιριάζει με την διεύθυνση των γραφείων μας. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν – παρακαλείσθε να μην το στείλετε στην διεύθυνση των γραφείων μας καθώς δεν θα μπορέσουμε να το αποδεχτούμε. Όλες οι επιστροφές θα πρέπει να στέλνονται στο κέντρο υλοποίησης των παραγγελιών – για περισσότερες πληροφορίες για τις επιστροφές παρακαλώ ανατρέξτε στην Πολιτική Επιστροφών.

1.3. Για να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και να κάνετε κάποια αγορά θα πρέπει να καλύπτετε τις ακόλουθες απαιτήσεις:

(a) Έχετε διαβάσει αυτούς τους Όρους και συμφωνείτε ότι τους αποδέχεστε.

(b) Είστε σε νόμιμη ηλικία να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο και/ή να υπογράφετε συμφωνία ηλεκτρονικά, όπως ορίζεται από τον νόμο στην χώρα Σας όπου διαμένετε.

(c) Χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα για το δικό σας προσωπικό συμφέρον και δεν σκοπεύετε να την χρησιμοποιείτε προς συμφέρον κάποιας άλλης επιχειρηματικής οντότητας ή ατόμου ανεξάρτητα αν είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο.

1.4. Επισημαίνεται ότι ο Ιστότοπος προορίζεται και έχει σχεδιαστεί για ενήλικες χρήστες μόνο. Ο Ιστότοπος δεν είναι και ποτέ δεν πρόκειται να προοριστεί για χρήση από παιδιά ή ανήλικες.

1.5. Εάν διαβάζετε αυτούς τους Όρους, αλλά δεν κατανοείτε πλήρως τις διατάξεις που ορίζονται σε αυτούς, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, συμπληρώνοντας μια ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση Επικοινωνία και αποφύγετε να αγοράσετε οτιδήποτε στον Ιστότοπο μέχρι να κατανοήσετε πλήρως όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις.

1.6. Έχουμε το δικαίωμα να σας απαγορεύσουμε την πρόσβαση και την χρήση του Ιστότοπου ή οποιονδήποτε λειτουργιών της, εάν υφίσταται λόγος να πιστεύουμε ότι δεν συμμορφώνεστε με τις απαιτήσεις που ορίζονται στην Ρήτρα 1.3. παραπάνω ή αν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι παραβιάζετε οποιαδήποτε άλλη διάταξη αυτών των Όρων.

1.7. Επισημαίνεται ότι τα περισσότερα από τα προϊόντα μας κατασκευάζονται και θα σας παραδοθούν από την Κίνα. Συνεπώς, ανάλογα με τους νόμους που ισχύουν στη χώρα διαμονής σας, τα προϊόντα που αγοράζετε ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, φόρο επί των πωλήσεων ή ΦΠΑ ή/και άλλους φόρους.

3. ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ, ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΧΡΕΩΣΕΙΣ

3.1. Η τελική τιμή, συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων και τελών για τα Προϊόντα, θα εμφανίζεται στη σελίδα πληρωμής, στην οποία θα μπορείτε να πραγματοποιήσετε την αγορά. Επισημαίνεται ότι η τιμή στη σελίδα πληρωμής δεν περιλαμβάνει τυχόν εισαγωγικά τέλη ή δασμούς που εφαρμόζονται από τα τοπικά σας τελωνεία.

3.2. Οι τιμές των Προϊόντων που εμφανίζονται στον Ιστότοπο υπόκεινται σε αλλαγές. Ενδέχεται να ορίσουμε εκπτώσεις ή μειωμένες τιμές ανά τακτά χρονικά διαστήματα.

3.3. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να σταματήσουμε τις πωλήσεις συγκεκριμένων προϊόντων. Δεν θα θεωρηθούμε υπόλογοι σε εσάς ή σε τρίτους για οποιαδήποτε τροποποίηση, αλλαγή στην τιμή, αναβολή ή παύση της πώλησης προϊόντων.

3.4. Όλες οι τιμές πο εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής και φόρους. Παρόλα αυτά, θυμηθείτε οτι πελάτες από άλλες χώρες ενδέχεται να δουν διαφορετικές τιμές – αυτό γίνεται επειδή οι τιμές επηρεάζονται από τον Φόρο Προστιθέμενης Αξίας («ΦΠΑ») ο οποίος ενδέχεται να ισχύει σε μερικές περιπτώσεις. Επίσης, ανάλογα με την διεύθυνση αποστολής, μερικοί αγοραστές ενδέχεται να πληρώσουν χρεώσεις εισαγωγής.

3.5. Ποτέ δεν θα συμπεριλάβουμε ΦΠΑ στην τιμή αγοράς και δεν θα σας ζητήσουμε να πληρώσετε ΦΠΑ αν:

(a) Το ΦΠΑ δεν ισχύει στην χώρα στην οποία δηλώσατε για αποστολή

και/ή

(b) Το προϊόν που ζητήσατε θα σταλεί σε Εσάς από το κέντρο υλοποίησης των παραγγελιών μας στην Κίνα.

3.6. Παρακαλώ σημειώστε ότι σε περίπτωση που ορίζεται στην ενότητα 3.4. παραπάνω, η αποστολή σας ενδέχεται να υπόκειται σε τέλη εισαγωγής και τελωνειακές χρεώσεις. Ωστόσο, ποτέ δε θα χρεωθείτε διπλά με τους ίδιους φόρους – δε θα σας ζητήσουμε να πληρώσετε ΦΠΑ ή τέλη εισαγωγής, εάν το προϊόν που έχετε παραγγείλει σας σταλεί απευθείας από την Κίνα.

3.7. Σε περίπτωση που υπάρχει ΦΠΑ στην χώρα σας και το προϊόν που ζητήσατε βρίσκεται σε ένα κέντρο υλοποίησης στην ΕΕ, το ΦΠΑ θα συμπεριληφθεί στην τιμή του προϊόντος που αναγράφεται στην σελίδα του ταμείου.

3.8. Επισημαίνεται ότι ποτέ δεν θα εφαρμόσουμε χρεώσεις μετατροπής συναλλάγματος ή χρεώσεις ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που διαλέξατε. Παρόλα αυτά, μερικές τράπεζες εφαρμόζουν χρεώσεις συναλλάγματος για εξωτερικές πληρωμές ή διεθνείς μεταφορές. Συνεπώς, δεν είμαστε υπεύθυνοι για τέτοιες χρεώσεις από την τράπεζα ή για χρεώσεις συναλλάγματος που θα επιβάλλει η τράπεζα σας για κάθε πληρωμή που θα κάνετε σε Εμάς. Εάν παρατηρήσετε διαφορές ανάμεσα στην τιμή του προϊόντος στον Ιστότοπό Μας ή στην απόδειξη πληρωμής και στο αντίγραφο τραπεζικού λογαριασμού Σας, απευθυνθείτε στην τράπεζα σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιπλέον χρεώσεις.

3.9. Δεχόμαστε πληρωμές μέσω πιστωτικής κάρτας, PayPal και άλλες ηλεκτρονικές πληρωμές μόνο. Δεν δεχόμαστε επιταγές, μετρητά ή άλλες μορφές πληρωμών, εκτός και αν είναι διαθέσιμη στην χώρα σας η επιλογή ‘με αντικαταβολή’ (αν είναι δεκτή, θα ενημερωθείτε για αυτό στην σελίδα εξόφλησης).

4. Εκπτωτικοί κωδικοί

Όταν κάνετε μια παραγγελία χρησιμοποιώντας τον εκπτωτικό κωδικό, ισχύουν επίσης οι ακόλουθοι όροι και προϋποθέσεις:

4.1. Κάθε εκπτωτικός κωδικός περιορίζεται σε μία χρήση ανά πελάτη όσο διαρκούν τα αποθέματα και δεν μπορεί να συνδυαστεί με οποιονδήποτε άλλο εκπτωτικό κωδικό ή άλλες εκπτώσεις εκτός αν αναφέρεται ρητά. Μόνο ένας εκπτωτικός κωδικός μπορεί να εφαρμοστεί ανά παραγγελία. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους περιορισμούς χρήσης ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ειδοποίηση.

4.2. Δεν εγγυώμαστε τη διαθεσιμότητα, τη λειτουργικότητα ή την ακρίβεια των εκπτωτικών κωδικών. Όλοι οι εκπτωτικοί κωδικοί παρέχονται «ως έχει» χωρίς εγγυήσεις. Όλοι οι εκπτωτικοί κωδικοί περιλαμβάνουν μια ημερομηνία λήξης, μετά από την οποία ο κωδικός δεν θα είναι πλέον έγκυρος. Η ημερομηνία λήξης προσδιορίζεται τη στιγμή της έκδοσης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε οποιονδήποτε εκπτωτικό κωδικό ή πρόγραμμα κουπονιών ανά πάσα στιγμή χωρίς πρότερη ειδοποίηση. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να ακυρώσουμε ή να απορρίψουμε οποιαδήποτε παραγγελία αν υποπτευθούμε ότι έχει γίνει κακή χρήση ενός εκπτωτικού κωδικού ή άλλης προωθητικής δραστηριότητας που παραβιάζει αυτούς τους όρους.

4.3. Ο ιστότοπος δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, συμπτωματικές ή επακόλουθες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των εκπτωτικών κωδικών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά τεχνικών θεμάτων ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

4.4. Πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό που έχει σταλεί σε εσάς όταν κάνατε την παραγγελία online κατά την πληρωμή. Η έκπτωση θα εφαρμοστεί σε επιλέξιμα προϊόντα ή υπηρεσίες στην παραγγελία και θα φαίνεται μόνο μετά την ολοκλήρωση της αγοράς.

4.5. Οι εκπτωτικοί κωδικοί μπορεί να απαιτούν ένα ελάχιστο ποσό αγοράς και μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε συγκεκριμένα προϊόντα όπως αναφέρεται στην προωθητική προσφορά. Κάποιοι κωδικοί μπορεί να μην είναι έγκυροι για έξοδα αποστολής ή φόρους.

4.6. Απαγορεύεται η ενασχόλησή σας με δραστηριότητες όπως η πραγματοποίηση πολλών παραγγελιών για την εκμετάλλευση των εκπτώσεων, η τροποποίηση των εκπτωτικών κωδικών ή η δημόσια κοινοποίηση των εκπτωτικών κωδικών. Οποιαδήποτε ανιχνευθείσα δόλια χρήση ή κατάχρηση κωδικών έκπτωσης μπορεί να οδηγήσει σε κατάσχεση των εκπτώσεων και σε πιθανή νομική δράση.

4.7. Οι εκπτωτικοί κωδικοί εκδίδονται για μεμονωμένους χρήστες και δεν είναι μεταφέρσιμοι. Η κοινοποίηση ή η διανομή εκπτωτικών κωδικών σε άλλους απαγορεύεται. Η μεταπώληση, η αναδιανομή ή η διάθεση εκπτωτικών κωδικών με άλλους τρόπους απαγορεύεται αυστηρά. Οι εκτπωτικοί κωδικοί που λαμβάνονται μέσω μη εξουσιοδοτημένων πλατφορμών τρίτων ή μεταπωλητών μπορεί να θεωρούνται άκυροι και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν.

4.8. Σε περίπτωση που μέρος της παραγγελίας επιστραφεί, η χρηματική αξία που θα επιστραφεί θα ισούται με την αξία του προϊόντος τη στιγμή της συναλλαγής, δηλ. μαζί με την έκπτωση.

4.9. Οι εκπτωτικοί κωδικοί είναι διαθέσιμοι σε χρήστες που έχουν λάβει τον εκπτωτικό κωδικό στη διεύθυνση email τους ή σε άλλα κανάλια μάρκετινγκ και είναι τουλάχιστον 18 χρονών. Συγκεκριμένες προσφορές μπορεί να περιορίζονται σε νέους πελάτες ή συγκεκριμένες γεωγραφικές τοποθεσίες όπως υποδεικνύεται στο προωθητικό υλικό.

4.10. Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίπτουμε παραγγελίες στις οποίες ένας προωθητικός κωδικός είναι άκυρος.

5. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

5.1. Μόλις τοποθετήσετε την παραγγελία σας στον Ιστότοπο και πραγματοποιήσετε την πληρωμή, θα επεξεργαστούμε την παραγγελία σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών. Μετά την επεξεργασία της παραγγελίας σας θα πρέπει να λάβετε την αποστολή εντός 4-14 εργάσιμων ημερών, εάν η αποστολή δεν επηρεάζεται από φυσικά φαινόμενα.

5.2. Όλα τα προϊόντα που αγοράζονται στον Ιστότοπό μας θα παραδίδονται σε εσάς από την EMS, τη DHL ή άλλες παρόμοιες εταιρείες κούριερ. Αφού ολοκληρώσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σας, θα σας στείλουμε μια επιβεβαίωση που θα περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης της αποστολής. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας online ανα πάσα στιγμή εδώ https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track ή εδώ https://www.17track.net/.

5.3. Σε περίπτωση που η αγορά σας δεν φτάσει σε εσάς εντός 30 ημερολογιακών ημερών, αναφέρετε το πρόβλημα στην υποστήριξη πελατών μας. Σημειώστε ότι, σύμφωνα με το Άρθρο 18(2) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, αν δεν λάβετε την αγορά σας εντός 30 ημερών, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας και να μας ενημερώσετε για τον αποδεκτό επιπρόσθετο χρόνο για την παράδοση της αγοράς σας. Έχετε το δικαίωμα να τερματίσετε την αγορά μόνο αν έχουμε αποτύχει να παραδώσουμε την αγορά σας εντός του επιπλέον χρονικού ορίου. Σημείωστε ότι δεν μπορείτε να ισχυριστείτε ότι δεν λάβατε τα αγορασμένα προϊόντα αν δεν έχουν ακολουθηθεί οι κανόνες που αναφέρονται σε αυτήν τη διάταξη.

5.4. Επισημαίνεται ότι:

(a) οι όροι αποστολής ενδέχεται να επηρεάζονται από τις διαδικασίες στο τελωνείο, από φυσικά συμβάντα, από τις μεταφορές στην τοπική μεταφορική στη χώρα σας ή από αεροπορικές ή επίγειες απεργίες ή καθυστερήσεις. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις καθυστερήσεις αν η αποστολή καθυστερήσει εξαιτίας των απρόβλεπτων προαναφερόμενων λόγων.

6. ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΚΑΙ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΕΙΣ

6.1. Αν δεν μείνετε ευχαριστημένοι με τα Προϊόντα που αγοράσατε, έχετε το δικαίωμα να τα επιστρέψετε εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης. Ο όρος επιστροφής 30-ημερών θα λήξει μετά από 30 ημέρες από την ημέρα που Εσείς ή κάποιος τρίτος που επιλέξατε Εσείς, εκτός από τον μεταφορέα, φέρει στην κατοχή του τα Προϊόντα που αγοράσατε. Παρόλα αυτά, θυμηθείτε οτι θα λάβετε μια πλήρη αποζημίωση μόνο αν μας ενημερώσετε για τα Προϊόντα που επιστρέφετε και τα στείλετε σε εμάς τις πρώτες 14 ημέρες μετά την λήψη των προϊόντων που παραγγείλατε. Αν αποφασίσετε να τα επιστρέψετε και μας στείλετε τα Προϊόντα σας μετά το τέλος των 14 ημερών, αλλά όχι αργότερα από 30 ημέρες από την ημέρα που λάβατε τα Προϊόντα, ενδέχεται να υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις (παρακαλώ δείτε την Ρήτρα 5.5 παρακάτω).

6.2. Για να ασκήσετε το δικαίωμα αποχώρησης και επιστροφής των Προϊόντων που αγοράσατε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, συμπληρώνοντας μια διαδικτυακή φόρμα επικοινωνίας στο https://matsato-official.com/contact. Αφού επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης πελατών μας, θα λάβετε ένα κωδικό επιστροφής και μια διεύθυνση επιστροφής. Επισημαίνεται ότι θα δεχτούμε μόνο εκείνα τα προϊόντα για επιστροφή τα οποία έχουν σταλεί με κωδικό επιστροφής και η παράδοσή τους γίνεται στη διεύθυνση επιστροφής που θα σας δοθεί.

6.3. Για να προλάβετε την διορία επιστροφής (30 ημέρες), είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε σχετικά με τα προϊόντα που επιστρέφετε πριν λήξει η διορία για τις επιστροφές. Δεν θα δεχτούμε επιστροφές αν δεν καταφέρετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός της διορίας (30 ημέρες από την ημέρα που λάβετε την αγορά σας).

6.4. Αν αποχωρήσετε από αυτό το συμβόλαιο, θα σας αποζημιώσουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε από εσάς, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και σε οποιαδήποτε περίπτωση όχι αργότερα από 14 ημέρες από την ημέρα που λάβαμε τα προϊόντα που επιστρέψατε. Θα εκτελέσουμε την αποζημίωση, χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε και εσείς για την αρχική σας συναλλαγή.

6.5. Θυμηθείτε οτι θα αποδεχτούμε μόνο Προϊόντα για επιστροφή τα οποία δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, καταστραφεί και είναι στην ίδια συσκευασία. Αν δούμε οτι τα Προϊόντα για επιστροφή χρησιμοποιήθηκαν αλλά είναι ακόμα λειτουργικά και σε κατάσταση να πουληθούν ξανά, θα σας αποζημιώσουμε, αλλά θα δικαιούστε μια μειωμένη αξία η οποία θα οφείλεται οτι χρησιμοποιήθηακν παραπάνω από οτι ήταν αναγκαίο για να είστε σε θέση να δείτε την φύση, τα χαρακτηριστικά και την λειτουργικότητα τους. Συνεπώς, αν ανακαλύψουμε οτι το Προϊόν για επιστροφή χρησιμοποιήθηκε, ενδέχεται να αφαιρέσουμε την μειωμένη αξία από το ποσό επιστροφής.

6.6. Επισημαίνεται ότι θα δεχτούμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα και θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων για αυτά, μόνο εάν επιστραφούν στη διεύθυνση που μας έχει δοθεί από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και εφόσον ο αναγνωριστικός κωδικός επιστροφής εμπορευμάτων έχει τοποθετηθεί στην αποστολή επιστροφής. Μην στέλνετε τυχόν επιστρεφόμενα προϊόντα στη διεύθυνση του γραφείου μας, καθώς δεν θα είμαστε σε θέση να τα δεχτούμε. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε το https://matsato-official.com/return.

6.7. Θυμηθείτε οτι τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται αν το προϊόν επιστραφεί μετά το πέρας των 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης ή αν έχετε επιλέξει μια μη- συνηθισμένη επιλογή παράδοσης.

6.8. Αν μια παραγγελία που έχει γίνει με εκπτωτικό κωδικό επιστραφεί, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει βάσει της εκπτωτικής τιμής που έχει πληρωθεί από τον πελάτη. Η αρχική έκπτωση που εφαρμόστηκε τη στιγμή της αγοράς δεν θα επιστραφεί.

6.9. Αν ένα δωρεάν προϊόν περιλαμβάνεται σε μια παραγγελία ως αποτέλεσμα της χρήσης ενός προωθητικού κωδικού, ο πελάτης απαιτείται να επιστρέψει το δωρεάν προϊόν μαζί με όλα τα αγορασμένα προϊόντα για να μπορέσει να λάβει πλήρη επιστροφή χρημάτων. Η αδυναμία επιστροφής του συμπληρωματικού προϊόντος θα οδηγήσει σε αδυναμία επιστροφής χρημάτων για ολόκληρη την παραγγελία. Θα είστε υπεύθυνοι για το κόστος αποστολής της επιστροφής.

7. ΕΓΓΥΗΣΗ

7.1. Τα προϊόντα μας περιλαμβάνουν μια εγγύηση ΕΕ 2 ετών για κατασκευαστικά ελαττώματα. Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε ένα ελαττωματικό προϊόν, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών μας συμπληρώνοντας μια online φόρμα επικοινωνίας στο https://matsato-official.com/contact. Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη πελατών μας με μια αξίωση εγγύησης, να είστε προετοιμασμένοι να παρέχετε τα εξής που θα σας ζητηθούν: (1) φωτογραφίες του ελαττωματικού προϊόντος, (2) το ID (αναγνωριστικό) της παραγγελίας σας και την επιστολή επιβεβαίωσης αγοράς ή την απόδειξη πληρωμής, (3) μια σύντομη περιγραφή του ελαττώματος. Σημειώστε ότι η εγγύηση δεν ισχύει αν: (1) το προϊόν έχει καταστραφεί με φυσικό τρόπο, (2) το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί με ακατάλληλο τρόπο, (3) το ελλάτωμα δεν πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα, (4) έχουν περάσει 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας σας.

8. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

8.1. Λαμβάνουμε τις απαραίτητες προφυλάξεις και ακολουθούμε τις καλύτερες πρακτικές, όπως επίσης και απαιτήσεις του χώρου, οι οποίες ορίζονται από τους ισχύοντες νόμους για να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από το να χαθούν, να χρησιμοποιηθούν κακόβουλα, να γίνουν προσβάσιμα από άλλους να αποκαλυφθούν, να αλλάξουν ή να καταστραφούν.

8.2. Ο Πάροχος διασφαλίζει οτι η συλλογή και η επεξεργασία όλων των προσωπικών δεδομένων θα γίνεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους. Για να μάθετε περισσότερα για το πως χρησιμοποιούμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα, διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου μας στο(https://matsato-official.com/privacy).

8.3. Επισημαίνεται ότι ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω τηλεφώνου ή email, αν θελήσουμε να επιβεβαιώσουμε κάποια στοιχεία της παραγγελίας σας ή αν η παραγγελία σας δεν μπορεί να εκτελεστεί επιτυχώς, λόγω τεχνικών προβλημάτων. Εάν η παραγγελία σας δεν έγινε με επιτυχία εξαιτίας σφάλματος κατά την επεξεργασία της πληρωμής, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα μήνυμα ή email με υπενθύμιση για τις ενέργειες που πρέπει να κάνετε.

8.4. Εάν επιλέξετε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα από εμάς, είτε μέσω της Ιστοσελίδας μας, είτε στέλνοντας την προτίμησή σας, παρέχετε προηγουμένως τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή σας για την λήψη επαναλαμβανόμενων μηνυμάτων μάρκετινγκ ή διαφημιστικών μηνυμάτων από εμάς («SMS») που αποστέλλονται μέσω αυτόματου τηλεφωνικού συστήματος κλήσης.

8.5. Εάν μας παρέχετε τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή σας για την λήψη SMS από εμάς, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα SMS που να σας προτείνει την εγγραφή σας στη συνδρομητική μας υπηρεσία SMS. Θα εγγραφείτε στη συνδρομή μόνο εάν επιλέξετε να εγγραφείτε επιβεβαιώνοντας την αποδοχή σας για την εγγραφή στη συνδρομή. Εάν εγγραφείτε για την λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων, θα σας στέλνουμε όχι περισσότερα από 3 διαφημιστικά SMS την εβδομάδα.

8.6. Μπορείτε να διαγραφείτε από την λήψη διαφημιστικών SMS από εμάς ανά πάσα στιγμή απαντώντας «ΔΙΑΚΟΠΉ», «ΤΈΛΟΣ» ή «ΑΚΎΡΩΣΗ» στα SMS μας. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας για διαγραφή, θα σταματήσουμε να σας στέλνουμε αμέσως οποιοδήποτε SMS. Εάν δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε ή χρειάζεστε πρόσθετες πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το κέντρο υποστήριξης πελατών μας μέσω email ή απαντήστε «ΒΟΉΘΕΙΑ» στο SMS και κάποιος από την ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας εντός 1-2 εργάσιμων ημερών.

8.7. Τα προγράμματα μηνυμάτων και δεδομένων του παρόχου ασύρματης υπηρεσίας σας ενδέχεται να ισχύουν για τα μηνύματα SMS επιβεβαίωσης και τυχόν επόμενα μηνύματα SMS, ανάλογα με το ατομικό σας πρόγραμμα δεδομένων που παρέχεται από τον πάροχο ασύρματης υπηρεσίας σας. Συμβουλευτείτε τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας σας για να προσδιορίσετε τις χρεώσεις για την ανάκτηση δεδομένων, την αποστολή και τη λήψη SMS. Σε καμία περίπτωση δεν θα είμαστε εμείς ή οι συνεργάτες μας υπεύθυνοι για τυχόν χρεώσεις SMS ή κινητής τηλεφωνίας που προκύπτουν από εσάς ή οποιονδήποτε έχει πρόσβαση στο κινητό σας τηλέφωνο ή στον αριθμό τηλεφώνου σας. Ούτε εμείς ούτε οι φορείς εκμετάλλευσης δικτύων κινητής τηλεφωνίας είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερήσεις στη λήψη ή μη παράδοση SMS.

8.8. Οι πληροφορίες που λαμβάνουμε από εσάς σχετικά με τις υπηρεσίες SMS ενδέχεται να περιλαμβάνουν το κινητό σας τηλέφωνο, το όνομα χειριστή του δικτύου σας και την ημερομηνία, ώρα και περιεχόμενο του SMS. Καμία πληροφορία κινητού δεν θα διανεμηθεί σε τρίτους/συνεργάτες από το χώρο του μάρκετινγκ/για διαφημιστικούς σκοπούς. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πως χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφωνικών αριθμών, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.

9. ΚΑΝΟΝΕΣ ΔΕΟΝΤΟΛΟΓΙΑΣ

9.1. Επισημαίνεται ότι τα Προϊόντα ή οι Υπηρεσίες μας πωλούνται μόνο για προσωπική χρήση. Συμφωνώντας με αυτούς τους Όρους, επιβεβαιώνετε ότι θα αγοράσετε τα Προϊόντα μας μόνο για προσωπική χρήση.

9.2. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τα Προϊόντα μας για οποιονδήποτε παράνομο ή μη εξουσιοδοτημένο σκοπό, ούτε επιτρέπεται, κατά τη χρήση του Ιστότοπου, να παραβιάζετε οποιονδήποτε νόμο. Όλα τα περιεχόμενα του Ιστότοπου και το περιεχόμενο όλου του υλικού που λαμβάνετε από εμάς (συμπεριλαμβανομένων των γραφικών σχεδίων και άλλων περιεχομένων) και τα σχετικά μέρη του Ιστότοπου ανήκουν στην ιδιοκτησία της UAB Convenity και προστατεύονται από τους νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων. Οποιαδήποτε χρήση οποιωνδήποτε πνευματικών δικαιωμάτων για σκοπούς άλλους από την προσωπική χρήση, χωρίς την άδειά μας, συνιστά παραβίαση των πνευματικών δικαιωμάτων.

9.3. Έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να διερευνήσουμε οποιαδήποτε παράνομη και/ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση του Ιστότοπου και να λάβουμε την κατάλληλη νομική δράση, όπως πολιτικά και ασφαλιστικά μέτρα, αν έχουμε λόγο να πιστεύουμε ότι παραβιάζετε κάποιον από αυτούς τους Όρους ή τους ισχύοντες νόμους. Ενώ χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, θα πρέπει να:

(a) Μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο του για κάποιο παράνομο σκοπό ή για να παραβιάσετε οποιονδήποτε τοπικό, εθνικό ή διεθνή νόμο.

(b) Μην παραβιάζετε ή ενθαρρύνετε άλλους να παραβιάσουν τα δικαιώματα τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

(c) Να συμμορφώνεστε με όλες τις πολιτικές που δημοσιεύονται στον Ιστότοπο.

(d) Μην μεταφέρετε, νόμιμα ή όχι, τον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας σε κάποιον άλλο χωρίς την γραπτή μας συγκατάθεση.

(e) Να παρέχετε ειλικρινείς και ακριβείς πληροφορίες σε εμάς.

(f) Μην χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή οποιοδήποτε περιεχόμενο του για εμπορικό σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της διανομής διαφημιστικού υλικού ή προσέγγισης πελατείας.

(g) Μην αναδιαμορφώσετε, διαμορφώσετε ή προβάλετε κάποιο τμήμα από κάποια Ιστοσελίδα του Ιστότοπου.

(h) Μην δημιουργείτε συνδέσμους ή ανακατευθύνσεις στον Ιστότοπο μέσω άλλων ιστότοπων ή email, χωρίς να δοθεί εκ των προτέρων η γραπτή μας συγκατάθεση.

(i) Μην προσπαθείτε να παρέμβετε στην σωστή λειτουργία του Ιστότοπου ή στην χρήση και την απόλαυση του Ιστότοπου από άλλους χρήστες.

(j) Μην μεταπωλείτε εμπορικά, αναδιανέμετε ή μεταφέρετε οποιοδήποτε από τα Προϊόντα που αγοράζετε από Εμάς.

(k) Μην παρέμβετε με οποιονδήποτε τρόπο σε λειτουργίες που αφορούν την ασφάλεια του Ιστότοπου.

(l) Μην αποκτάτε πρόσβαση, παρακολουθείτε ή αντιγράφετε οποιοδήποτε περιεχόμενο ή πληροφορίες του Ιστότοπου, χρησιμοποιώντας κάποιο ρομπότ, ή υποδοχέα, ή ξέστρο, ή κάποιο άλλο αυτόματο μέσο χωρίς τη ξεκάθαρη γραπτή μας συγκατάθεση.

(m) Να μην ισχυρίζεστε ψευδείς σχέσεις, μην αποκτάτε πρόσβαση σε λογαριασμούς άλλων χρηστών χωρίς άδεια ή να πλαστογραφείτε την ταυτότητα σας ή τα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων της ηλικίας ή της ημερομηνίας γέννησης σας.

(n) Μην εκτελείτε οποιαδήποτε δραστηριότητα ή ενέργεια η οποία δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους Όρους ή τους ισχύοντες νόμους.

9.4. Να συμφωνείτε ότι ο Ιστότοπος δεν είναι υποχρεωτικό ότι πρέπει να είναι πάντα προσβάσιμος, ιδιαίτερα κατά την διάρκεια των αναγκαίων εργασιών συντήρησης του εξοπλισμού και του λογισμικού.

10. ΑΠΟΠΟΙΗΣΗ ΕΥΘΥΝΗΣ

10.1. Ο Ιστότοπος ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε άλλους ιστότοπους που λειτουργούν από τρίτους. Οποιαδήποτε πληροφορία, προϊόντα, λογισμικό ή υπηρεσίες που παρέχονται σε σελίδες τρίτων ελέγχονται από τους διαχειριστές αυτών των ιστότοπων και όχι από εμάς ή τις θυγατρικές μας εταιρείες. Όταν εισέρχεστε σε σελίδες τρίτων, το κάνετε με δικό σας ρίσκο.

10.2. Τιμάμε την ιδιωτικότητα των πελατών μας, συνεπώς όλες οι μαρτυρίες και/ή τα σχόλια που εμφανίζονται στον Ιστότοπο ενδέχεται να έχουν ψεύτικα ονόματα και συναφείς φωτογραφίες. Η ταυτότητα των πελατών είναι γνωστή σε εμάς. Όμως, ποτέ δε θα φανερώσουμε τα πραγματικά ονόματά τους ή εικόνες, εκτός εάν ο χρήστης δώσει την συγκατάθεση του για να εμφανιστεί το όνομα ή η εικόνα του.

10.3. Εκτός και αν αναγράφεται κάτι διαφορετικό, αυτός ο Ιστότοπος αποτελεί ιδιοκτησία μας και όλος ο κώδικας, οι βάσεις δεδομένων, η λειτουργικότητα, το λογισμικό, τα σχέδια, τα κείμενα, οι φωτογραφίες και τα γραφήματα του Ιστότοπου ανήκουν σε εμάς και τα διαχειριζόμαστε εμείς, ενώ προστατεύονται από τους νόμους πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή η χρήση οποιουδήποτε περιεχόμενου του Ιστότοπου, χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση από Εμάς εκ των προτέρων.

10.4. ΤΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΠΟΥ ΠΡΟΣΦΕΡΟΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΕΣΩ ΑΥΤΗΣ ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΕΣ Η ΣΙΩΠΗΡΕΣ. ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΡΗΤΕΣ Η ΣΙΩΠΗΡΕΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ, ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ, ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ.

10.5. ΤΑ ΑΓΑΘΑ ΠΟΥ ΠΩΛΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΜΑΣ ΠΡΟΟΡΙΖΟΝΤΑΙ ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΗ ΧΡΗΣΗ. ΔΕΝ ΙΣΧΥΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΓΙΑ ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΚΗ, ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΉ Η ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΧΡΗΣΗ.

10.6. ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ Η ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΟ ΤΙΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΤΗΣ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ Η ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΟΤΙ ΤΑ ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΑ ΘΑ ΔΙΟΡΘΩΘΟΥΝ, Η ΟΤΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΜΕΡΟΣ ΑΥΤΟΥ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Η ΤΩΝ ΔΙΑΚΟΜΙΣΤΩΝ ΠΟΥ ΚΑΘΙΣΤΟΥΝ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ, ΕΙΝΑΙ ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΟ ΑΠΟ ΙΟΥΣ Η ΑΛΛΑ ΕΠΙΒΛΑΒΗ ΣΥΣΤΑΤΙΚΑ. ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΡΗΤΑ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΑ Η ΒΛΑΒΗ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΑΠΟΔΟΣΗΣ, ΣΦΑΛΜΑ, ΠΑΡΑΛΕΙΨΗ, ΔΙΑΚΟΠΗ, ΔΙΑΓΡΑΦΗ, ΕΛΑΤΤΩΜΑ, ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΣΤΗ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Η ΜΕΤΑΔΟΣΗ ΙΟΥ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ, ΒΛΑΒΗ ΓΡΑΜΜΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΗΑΣ, ΚΛΟΠΗ Η ΚΑΤΑΣΤΡΟΦΗ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗ ΠΡΟΣΒΑΣΗ, ΑΛΛΟΙΩΣΗ Η ΧΡΗΣΗ ΑΡΧΕΙΟΥ, ΕΙΤΕ ΓΙΑ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗ ΣΥΜΒΑΣΗΣ, ΑΔΙΚΟΠΡΑΚΤΙΚΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ, ΑΜΕΛΕΙΑ Η ΒΑΣΕΙ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗΣ ΑΙΤΙΑΣ. ΚΑΘΕ ΧΡΗΣΤΗΣ ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΙ ΡΗΤΑ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΟΜΑΣΤΕ ΓΙΑ ΤΗ ΔΥΣΦΗΜΙΣΤΙΚΗ, ΠΡΟΣΒΛΗΤΙΚΗ Η ΠΑΡΑΝΟΜΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΛΛΩΝ ΤΡΙΤΩΝ, ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΩΝ, ΜΕΛΩΝ Η ΑΛΛΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΟΤΙ Ο ΚΙΝΔΥΝΟΣ ΖΗΜΙΑΣ ΑΠΟ ΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΝΑΠΟΚΕΙΤΑΙ ΕΞ ΟΛΟΚΛΗΡΟΥ ΣΕ ΚΑΘΕ ΧΡΗΣΤΗ.

10.7. ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΜΕ ΑΝΑΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΔΙΝΟΥΜΕ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΡΘΟΤΗΤΑ, ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΕΓΚΥΡΟΤΗΤΑ Η ΑΞΙΟΠΙΣΤΙΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Η ΤΩΝ ΣΕΛΙΔΩΝ ΤΡΙΤΩΝ. Η ΧΡΗΣΗ ΟΠΟΙΩΝΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ Η ΑΛΛΩΝ ΙΣΤΟΤΟΠΩΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΧΡΗΣΤΗ. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΔΕΝ ΘΑ ΘΕΩΡΗΘΟΥΜΕ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ Η ΖΗΜΙΑ ΠΟΥ ΠΡΟΚΛΗΘΗΚΕ ΑΠΟ ΕΞΑΡΤΗΣΗ ΣΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΑΠΟΚΤΗΘΗΚΑΝ ΜΕΣΑ ΑΠΟ ΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ.

10.8. Οποιαδήποτε πληροφορία που παρέχεται στον Ιστότοπο είναι για εμπορικό και ψυχαγωγικό σκοπό μόνο. Ο Ιστότοπος δεν θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε δραστηριότητες υψηλού κινδύνου, όπου σε περίπτωση σφάλματος ενδέχεται να προκύψει τραυματισμός προσώπου ή ζημιά σε ιδιοκτησία, στο περιβάλλον, σε οικονομικά ζητήματα ή σε μια επιχείρηση. Αναλαμβάνετε όλο το ρίσκο για την χρήση των πληροφοριών που βρίσκονται στον Ιστότοπο.

10.9. Καταβάλαμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να εμφανίσουμε στον Ιστότοπο τα χρώματα και τις εικόνες των υλικών με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ευκρίνεια. Παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η οθόνη του υπολογιστή σας θα δείχνει όλα τα χρώματα με ευκρίνεια αλλά και ότι η εμφάνιση ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας θα αντικατοπτρίζει τις πραγματικές ιδιότητες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που βρήκατε στον Ιστότοπο.

11. ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

11.1. Συμφωνείτε να μας αποζημιώσετε, υπερασπιστείτε και να μην μας θεωρήσετε υπεύθυνους, τους συνεργάτες μας, τα στελέχη μας, τους διευθυντές, τους ιδιοκτήτες, τους εκπροσώπους και τους παρόχους πληροφοριών σε αξιώσεις για ευθύνη, απώλειες, ζημιές και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εξόδων για δικηγόρους) που σχετίζονται με:

(a) Τη χρήση ή τη σύνδεσή σας στον Ιστότοπό Μας.

(b) Οποιαδήποτε χρήση ή υποτιθέμενη χρήση του Λογαριασμού Σας ή του κωδικού του λογαριασμού Σας από οποιονδήποτε, είτε έχει είτε όχι εξουσιοδότηση από Εσάς.

(c) Το περιεχόμενο των πληροφοριών που υποβάλετε από Εσάς σε Εμάς.

(d) Την παραβίαση από εσάς των δικαιωμάτων οποιουδήποτε άλλου ατόμου ή οντότητας

(e) Την παραβίαση από εσάς των ισχύοντων νόμων, κανονισμών ή διατάξεων.

11.2. Διατηρούμε το δικαίωμα, με δική μας δαπάνη, να αναλάβουμε την υπεράσπιση και τον έλεγχο οποιουδήποτε ζητήματος που σε άλλη περίπτωση θα υπόκειτο σε αποζημίωση από εσάς και, σε αυτήν την περίπτωση, συμφωνείτε να συνεργαστείτε μαζί μας για την υπεράσπιση μιας τέτοιας αξίωσης.

12. ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

12.1. ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ, ΑΛΛΑ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΜΟΝΟ ΣΕ ΑΥΤΗ, ΑΜΕΛΕΙΑΣ ΔΕΝ ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΘΕΩΡΗΘΟΥΜΕ ΕΜΕΙΣ, ΟΙ ΘΥΓΑΤΡΙΚΕΣ ΜΑΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ Η ΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΙ ΓΙΑ ΑΜΕΣΕΣ, ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΕΡΙΣΤΑΣΙΑΚΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ Η ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ ΖΗΜΙΕΣ ΟΙ ΟΠΟΙΕΣ ΠΡΟΕΡΧΟΝΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΧΡΗΣΗ Η ΤΗΝ ΑΝΙΚΑΝΟΤΗΤΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ, ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Η ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, ΤΟΥ ΥΛΙΚΟΥ, ΤΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ Η ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΡΙΤΩΝ, ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΟΥΜΕ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΕΚ ΤΩΝ ΠΡΟΤΕΡΩΝ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ. ΚΑΘΩΣ ΜΕΡΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΟΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ Η ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΩΝ ΚΑΤΗΓΟΡΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, Ο ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΙΣΧΥΕΙ ΓΙΑ ΕΣΑΣ ΣΕ ΜΙΚΡΟΤΕΡΟ ΒΑΘΜΟ. ΣΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΧΩΡΕΣ, Η ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΚΑΙ Η ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΘΥΓΑΤΡΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΕΙΩΝ ΜΑΣ Η ΤΩΝ ΣΥΝΕΡΓΑΤΩΝ ΜΑΣ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΔΥΝΑΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΙ Ο ΝΟΜΟΣ ΑΥΤΩΝ ΤΩΝ ΚΡΑΤΩΝ.

12.2. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθούν υπεύθυνοι οι διευθυντές, τα στελέχη, οι υπάλληλοι, οι συνεργάτες, οι εκπρόσωποι, οι εξωτερικοί συνεργάτες, οι εκπαιδευόμενοι, οι προμηθευτές ή οι πάροχοι υπηρεσιών για οποιονδήποτε τραυματισμό, ασθένεια, προβλήματα υγείας, σωματικά προβλήματα, απώλειες, αξιώσεις ή οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, περιστασιακές, τιμωρητικές, ειδικές ή επακόλουθες ζημιές οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζονται μόνο σε αυτά, σε χαμένα κέρδη, χαμένα έσοδα, χαμένες αποταμιεύσεις, απώλεια δεδομένων, έξοδα αντικατάστασης ή παρόμοιες ζημιές, τα οποία είτε βασίζονται σε συμβόλαιο, είτε σε αδικοπραξία, (συμπεριλαμβανομένης της αμέλειας) και τα οποία προέρχονται από τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας ή προϊόντων που παράγει η υπηρεσία ή για οποιαδήποτε αξίωση σχετίζεται με τη χρήση της υπηρεσίας ή οποιουδήποτε προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς να περιορίζονται μόνο σε αυτά, σφαλμάτων ή παραλείψεων οποιουδήποτε είδους, ή οποιασδήποτε απώλειας ή ζημιάς που προκύπτει από τη χρήση της υπηρεσίας ή από το περιεχόμενο (ή προϊόν) που δημοσιεύτηκε, μεταδόθηκε ή έγινε διαθέσιμο μέσω της υπηρεσίας, ακόμα και αν δεν προηγήθηκε ενημέρωση για την πιθανότητα αυτού. Σε καμία περίπτωση δε θα πρέπει να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για προτάσεις, ισχυρισμούς για την υγεία, ανακοινώσεις ή άλλες συμβουλές και πληροφορίες που δίνονται στην ιστοσελίδα ή σε άλλες μορφές επικοινωνίας. Επειδή ορισμένες χώρες ή δικαστήρια δεν επιτρέπουν τον περιορισμό ή τον αποκλεισμό της ευθύνης για περιστασιακές ή επακόλουθες ζημιές, σε αυτές τις περιπτώσεις η ευθύνη μας περιορίζεται στο μέγιστο δυνατό βαθμό που ορίζει ο νόμος.

12.3. Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με τον Ιστότοπο, το υλικό, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που εμφανίζονται στον Ιστότοπο, ή με κάποιο από τους όρους και τις προϋποθέσεις στον Ιστότοπο, η μόνη λύση που υπάρχει είναι να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

13.1. Όσον αφορά τους παρόντες Όρους, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας νοούνται τα δικαιώματα όπως εμπορικά σήματα, πνευματικά δικαιώματα, ονόματα τομέων, δικαιώματα βάσεων δεδομένων, δικαιώματα σχεδίων, διπλώματα ευρεσιτεχνίας και όλα τα άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας οποιουδήποτε είδους, είτε είναι καταχωρισμένα είτε όχι («Πνευματική Ιδιοκτησία»).

13.2. Όλη η Πνευματική Ιδιοκτησία που εμφανίζεται στον Ιστότοπο ή παρέχεται σε εσάς σε οποιαδήποτε μορφή προστατεύεται από τον νόμο. Δεν μπορείτε να αντιγράφετε, χρησιμοποιείτε για άλλο σκοπό ή διανέμετε οποιαδήποτε Πνευματική Ιδιοκτησία ή άλλο περιεχόμενο λάβετε από εμάς ή βρείτε στον Ιστότοπο, όπως περιγραφές προϊόντων, για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς την γραπτή άδεια μας. Για παράδειγμα, δεν μπορείτε να αντιγράφετε πληροφορίες για ένα προϊόν σε άλλο Ιστότοπο ή εφαρμογή. Χωρίς να περιοριζόμαστε στα προαναφερθέντα, η χρήση του περιεχομένου μας για εμπορικούς σκοπούς απαγορεύεται εκτός εάν έχετε γραπτή άδεια από εμάς.

13.3. Όλη η Πνευματική Ιδιοκτησία που εμφανίζεται στον Ιστότοπο ή παρέχεται σε εσάς σε οποιαδήποτε μορφή ανήκει σε εμάς, εκτός από εμπορικά σήματα τρίτων, σήματα υπηρεσιών ή άλλο υλικό που χρησιμοποιείται από εμάς. Κανένα μέρος αυτής της Πνευματικής Ιδιοκτησίας δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς την γραπτή συγκατάθεση από Εμάς ή από τρίτο στον οποίο ανήκει η Πνευματική Ιδιοκτησία.

14. ΙΣΧΥΩΝ ΝΟΜΟΣ ΚΑΙ ΔΙΑΦΩΝΙΕΣ

14.1. Αυτοί οι όροι έχουν δημιουργηθεί σύμφωνα με τους Ευρωπαϊκούς νόμους που ισχύουν για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Αυτοί οι Όροι και όλες οι νομικές σχέσεις ανάμεσα σε εσάς και εμάς υπόκεινται στον νόμο του κράτους της Λιθουανίας, εκτός από περιπτώσεις που οι νόμοι που αναφέρονται στις σχέσεις με τους καταναλωτές ορίζουν ένα συγκεκριμένο νόμο ή δικαιοδοσία.

14.2. Αν έχετε παράπονα, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μας πριν κάνετε επίσημη διαμαρτυρία σε κάποια αρχή ή σε κάποιον τρίτο. Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί Μας οποιαδήποτε στιγμή, συμπληρώνοντας τη διαδικτυακή αίτηση στο (https://matsato-official.com/contact). Πάντα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να επιλύσουμε οποιαδήποτε παράπονα το συντομότερο και με τρόπο που να σας ικανοποιεί, όσο το δυνατόν περισσότερο.

14.3. Αν δεν καταφέρουμε να φτάσουμε σε ένα φιλικό συμβιβασμό με Εσάς ή έχετε άλλα παράπονα για τα προϊόντα και τις Υπηρεσίες μας, μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα ή μια διαμαρτυρία για την αγορά σας στην Αρχή για την Προστασία των Δικαιωμάτων των Καταναλω΄των (SCRPA) ή στο κράτος της Λιθουανίας (διεύθυνση Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lithuania, email: tarnyba@vvtat.lt, τηλέφωνο 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, ιστοσελίδα www.vvtat.lt) ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με οποιοδήποτε τμήμα της SCRPA ή να συμπληρώσετε ένα αίτημα/διαμαρτυρία στην πλατφόρμα EGS στο http://ec.europa.eu/odr. Έχετε επίσης το δικαίωμα να απευθυνθείτε στο δικαστήριο της Λιθουανίας (σύμφωνα με τα κεντρικά του παρόχου) ή σε κάποιο άλλο φορέα που ασχολείται με τα αιτήματα των καταναλωτών εκτός δικαστηρίου.

15. ΔΙΑΦΟΡΑ

15.1. Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων διαπιστωθεί ότι είναι παράνομη, άκυρη ή μη εκτελεστέα, η εν λόγω διάταξη θα είναι ωστόσο εκτελεστέα στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και το μη εκτελεστέο τμήμα θα θεωρείται ότι έχει διαχωριστεί από τους παρόντες όρους παροχής υπηρεσιών, ενώ η διαπίστωση αυτή δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την δυνατότητα εκτέλεσης των υπόλοιπων διατάξεων.

15.2. Μπορείτε να ελέγξετε την πιο πρόσφατη έκδοση των όρων υπηρεσίας μας οποιαδήποτε στιγμή σε αυτή την σελίδα. Διατηρούμε το δικαίωμα και είναι υπό την διακριτική μας ευχέρεια, να ενημερώνουμε, αλλάζουμε ή αντικαθιστούμε οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων υπηρεσίας, δημοσιεύοντας ενημερώσεις ή αλλαγές στον Ιστότοπό μας.

15.3. Οι παρόντες Όροι και η Πολιτική Απορρήτου, η Πολιτική Επιστροφών και οποιεσδήποτε άλλες πολιτικές στον Ιστότοπο (όπως η καθεμία μπορεί να αναθεωρείται και να τροποποιείται κατά καιρούς, σύμφωνα με τους αντίστοιχους όρους τους) αποτελούν συλλογικά τη συνολική συμφωνία μεταξύ Εσάς και Εμάς.

16. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας με τους ακόλουθους τρόπους:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο υποστήριξης: support@ryokowifi.com: support@matsato.com

Διαδικτυακή φόρμα επικοινωνίας: https://getryoko.com/contact: https://matsato-official.com/contact

Τηλέφωνο: +1 (205) 782-8802: +1 (434) 425-7300