TERMINI DI SERVIZIO
Applicabile dal 7 luglio 2024
Grazie per aver visitato il nostro sito web - https://matsato-official.com (di seguito – "Sito Web") Si prega di leggere i presenti Termini di servizio (di seguito "Termini") prima di utilizzare il Sito Web, utilizzare una qualsiasi delle sue funzionalità o effettuare qualsiasi richiesta di acquisto. Questi termini regolano l'utilizzo del sito Web da parte dell'utente e costituiranno un accordo legalmente vincolante tra l'utente (di seguito o "Utente" o "Voi") e l'operatore del sito Web ogni volta che l'utente acquisterà qualcosa sul sito Web.
Se non hai letto e/o compreso le disposizioni dei presenti Termini, ti consigliamo di smettere di usare il Sito web e di astenerti dall'effettuare qualsiasi acquisto tramite il Sito web.
1. INFORMAZIONI GENERALI
1.1.
Matsato Stone Sharpener (di seguito denominato “Venditore”, “Noi”, “Nostro”) è un marchio e un marchio registrato utilizzato e gestito da:
UAB Convenity
Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Registro societario no.: 306178201
Ogni volta che acquisterai qualcosa sul sito web, stipulerai un rapporto contrattuale con noi e tale rapporto contrattuale sarà vincolato e determinato dai presenti Termini e dalle leggi applicabili.
1.2. Si prega di notare che tutti gli acquisti da Te effettuati sul Sito web, saranno inviati a Te tramite uno dei nostri centri logistici, il cui indirizzo non corrisponde a quello della nostra sede. Se vuoi restituire un prodotto, non inviarlo all'indirizzo della nostra sede perché non saremo in grado di accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati ai nostri centri logistici. Per ulteriori dettagli sui resi, si prega di consultare la Nostra Politica di Reso."
1.3. Per utilizzare il Sito web ed effettuare acquisti sul Sito web, l'Utente deve rispettare i seguenti requisiti minimi:
(a) L'Utente ha letto i presenti Termini e acconsente ad esserne vincolato;
(b) L'Utente è maggiorenne per utilizzare il Sito e/o stipulare un contratto a distanza tramite mezzi online, come richiesto dalle leggi locali dell'Utente;
(c) Stai utilizzando il sito Web per il tuo interesse personale e non cerchi di utilizzare il sito Web per l'interesse di qualsiasi altra entità o soggetto commerciale, indipendentemente dal fatto che si tratti di una persona fisica o giuridica.
1.4. Si prega di notare che il Sito web è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Il Sito web non è e non sarà mai destinato a un utilizzo da parte di bambini o minori.
1.5. Se hai letto i presenti Termini ma non comprendi appieno le disposizioni qui stabilite, contatta il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatti e astieniti dall'acquistare qualsiasi cosa sul sito Web finché non avrai compreso appieno tutti i termini e le condizioni.
1.6. Abbiamo il diritto di vietare all'Utente l'accesso e l'utilizzo del Sito web o di una qualsiasi delle sue funzionalità se abbiamo motivo di ritenere che l'Utente non soddisfi i requisiti di cui alla Clausola 1.3. di cui sopra o se abbiamo motivo di ritenere che l'Utente stia violando qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.
1.7. Tieni presente che la maggior parte dei nostri prodotti sono fabbricati e ti verranno consegnati dalla Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel paese di residenza, i prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a dazi di importazione, imposte sulle vendite o IVA e/o altre tasse.
3. PREZZI, PAGAMENTI E SPESE
3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e commissioni per i Beni, sarà visualizzato nella pagina di pagamento, sulla quale potrai effettuare l'acquisto. Tieni presente che il prezzo nella pagina di pagamento non include eventuali tasse o dazi di importazione applicabili in base alle consuetudini locali.
3.2. I prezzi dei Prodotti mostrati sul Sito web potrebbero essere soggetti a cambiamenti. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di tanto in tanto.
3.3. Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere le vendite di qualsiasi prodotto. Non saremo responsabili nei confronti dell'utente o di terzi per qualsiasi modifica, cambiamento di prezzo, sospensione o interruzione della vendita di prodotti.
3.4. Tutti i prezzi mostrati sul Sito web includono i costi di spedizione internazionale e le tasse. Tuttavia, si prega di notare che i consumatori di paesi diversi potrebbero vedere i prezzi dei prodotti leggermente diversi: questi potrebbero essere influenzati dall'Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA") che potrebbe o meno essere applicabile a seconda dei casi. Inoltre, a seconda dell'indirizzo di spedizione, alcuni acquirenti potrebbero dover pagare tasse di importazione.
3.5. Non includeremo mai l'IVA nel prezzo di acquisto e non ti chiederemo di pagare l'IVA se:
(a) L'IVA non è applicabile nel paese indicato per la spedizione;
e/o
(b) Il prodotto richiesto verrà spedito dal nostro centro logistico in Cina.
3.6. Si prega di notare che nel caso indicato nella clausola 3.4. di cui sopra, la spedizione potrebbe essere soggetta a tasse di importazione e oneri doganali. Tuttavia, non vi saranno mai addebitate due volte le stesse tasse - non vi sarà chiesto di pagare l'IVA o le tasse di importazione se il prodotto richiesto sarà inviato direttamente dalla Cina.
3.7. Nei casi in cui l'IVA è applicabile nel tuo paese e il prodotto richiesto si trova nel nostro centro logistico europeo, l'IVA verrà inclusa nel prezzo del prodotto mostrato nella pagina di check-out.
3.8. Si prega di notare che non applicheremo mai tassi di conversione o spese dipendenti dal metodo di pagamento scelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di conversione per i pagamenti in uscita e i trasferimenti internazionali. Pertanto, non siamo responsabili di eventuali commissioni bancarie o tassi di conversione che la tua banca potrebbe applicare per i pagamenti a Noi effettuati. Se noti differenze tra i prezzi dei prodotti sul Nostro Sito web o sulla ricevuta d'acquisto e l'estratto conto bancario, ti preghiamo di rivolgerti alla tua banca per una spiegazione dettagliata delle spese aggiuntive.
3.9. Accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito, PayPal e altri pagamenti elettronici. Non accettiamo assegni, contanti o altri mezzi di pagamento, tranne nel caso in cui il servizio di "contrassegno" sia disponibile nel tuo paese (se il servizio di "contrassegno" è disponibile nel tuo paese, sarai informato di tale opzione nella pagina del check-out).
4. CONSEGNA
4.1. Una volta effettuato l'ordine sul sito Web ed effettuato il pagamento, elaboreremo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Una volta elaborato l'ordine, dovresti ricevere la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi se la spedizione non sarà influenzata da eventi naturali.
4.2. Tutti i prodotti acquistati sul nostro sito Web ti saranno consegnati tramite EMS, DHL o altri corrieri simili. Dopo aver completato l'elaborazione del tuo ordine, ti invieremo una lettera di conferma contenente il numero di tracciamento della spedizione. Puoi tracciare il tuo ordine online in qualsiasi momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.
4.3. Nel caso in cui il tuo acquisto non ti arrivi entro 30 giorni di calendario, ti preghiamo di segnalarlo al nostro servizio clienti. Si prega di notare che, in conformità con l'articolo 18(2) della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, se non ricevi il tuo acquisto entro 30 giorni, devi contattarci e informarci di un periodo di tempo aggiuntivo accettabile entro il quale consegneremo il tuo acquisto. Avrai il diritto di recedere dall'acquisto solo se non siamo riusciti a consegnare il tuo acquisto entro il limite di tempo supplementare. Si prega di notare che non puoi affermare di non aver ricevuto i beni acquistati se non vengono rispettate le regole stabilite in questa disposizione.
4.4. Si prega di notare che:
(a) i termini di spedizione potrebbero essere influenzati da dogana, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel tuo paese o scioperi o ritardi del trasporto aereo e terrestre. Non saremo responsabili per ritardi se la spedizione verrà ritardata a causa dei motivi imprevisti sopra menzionati.
5. RESI E RIMBORSI
5.1. Se non sei soddisfatto dei Prodotti acquistati, hai il diritto di restituirli entro 30 giorni dalla data di consegna. Il termine di 30 giorni per la restituzione scadrà dopo 30 giorni dal giorno in cui Tu, o un terzo diverso dal corriere da Te indicato, avrà acquisito il possesso fisico dei Prodotti acquistati. Tuttavia, ti preghiamo di notare che riceverai un rimborso completo solo se ci informerai della restituzione dei Prodotti inviandoli entro i primi 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti ordinati. Se decidi di restituire e inviarci i Prodotti dopo il termine di 14 giorni, ma non oltre 30 giorni dal momento in cui hai ricevuto i Prodotti, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi (vedi clausola 5.5 di seguito).
5.2. Per esercitare il diritto di recesso e di restituzione dei Prodotti acquistati, devi contattare il nostro team dell'assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://matsato-official.com/contact. Dopo aver contattato il nostro team dell'assistenza, riceverai un codice di restituzione e un indirizzo di restituzione. Si prega di notare che accetteremo solo la restituzione di prodotti inviati con il codice di restituzione fornito e consegnati all'indirizzo di restituzione fornito.
5.3. Per rispettare le scadenze di recesso 30 giorni), ti basterà comunicare l'intenzione di restituire i prodotti prima che scada il periodo di recesso. Non accetteremo resi se non ci contatterai entro il termine di recesso 30 giorni dal ricevimento dell'acquisto).
5.4. Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da parte tue, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
5.5. Si prega di notare che accetteremo i Prodotti resi solo se non sono stati utilizzati, danneggiati e se sono stati riconsegnati nella confezione originale. Se determiniamo che i prodotti resi sono stati utilizzati, ma comunque funzionanti e rivendibili, potremmo comunque inviarti un rimborso, ma sarai responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti.. Pertanto, se si scoprisse che il prodotto restituito è stato usato, potremmo dedurre la diminuzione del valore dall'importo rimborsabile.
5.6. Tieni presente che accetteremo i prodotti restituiti e li rimborseremo solo se verranno restituiti all'indirizzo fornito dal nostro supporto clienti e avranno il codice di autorizzazione alla restituzione della merce inserito sulla spedizione di restituzione. Ti preghiamo di non inviare prodotti da restituire al nostro indirizzo di ufficio poiché non saremo in grado di accettarli. Per ulteriori informazioni, consultare https://matsato-official.com/return.
5.7. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsabili se l'articolo viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna o se si sceglie l'opzione di consegna non standard.
6. GARANZIA
6.1. I nostri prodotti includono una garanzia UE di 2-anni per difetti di fabbricazione. Se desideri restituire un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://matsato-official.com/contact. Quando contatti il nostro servizio clienti con una richiesta di garanzia, sii pronto a fornire su richiesta: (1) immagini dell'articolo difettoso; (2) il tuo ID ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto. Si prega di notare che la garanzia non si applica se: (1) il prodotto è stato danneggiato fisicamente; (2) il prodotto è stato utilizzato in modo inappropriato; (3) il difetto non può essere qualificato come difetto di fabbrica; (4) sono trascorsi più di 2 anni dalla data di consegna del tuo ordine.
7. INFORMAZIONI PERSONALI E DI CONTATTO
7.1. Adottiamo le precauzioni necessarie e seguiamo le migliori pratiche del settore, nonché tutti i requisiti stabiliti dalle leggi applicabili, per proteggere le tue informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso, divulgazione, alterazione o distruzione.
7.2. Il Venditore garantisce che tutti i dati personali saranno raccolti e trattati in conformità con tutte le leggi vigenti. Per saperne di più su come utilizziamo e trattiamo i dati personali, leggere la nostra Informativa sulla privacy (https://matsato-official.com/privacy).
7.3. Si prega di notare che potremmo telefonare o mandare un' e-mail se abbiamo bisogno di confermare alcuni dettagli dell'ordine o se la richiesta d'ordine non è stata elaborata correttamente a causa di problemi tecnici. Se l'ordine non è andato a buon fine a causa di errori nell'elaborazione del pagamento, potremmo inviare un messaggio di testo o un'e-mail per ricordare le azioni necessarie.
7.4. Se si sceglie di ricevere messaggi promozionali da parte nostra, attraverso il nostro sito Web o inviandoci il proprio opt-in, si fornisce il consenso scritto esplicito a ricevere messaggi promozionali o di marketing ricorrenti da parte nostra ("SMS") inviati tramite un sistema di composizione telefonica automatica.
7.5. Se fornirete il vostro esplicito consenso scritto a ricevere SMS da noi, potremo anche inviarvi un SMS in cui vi offriamo la possibilità di iscrivervi al nostro servizio di abbonamento SMS. L'iscrizione avverrà solo se l'utente avrà confermato di accettare l'iscrizione al servizio. Se vi iscrivete per ricevere messaggi promozionali, vi invieremo non più di 3 SMS promozionali a settimana.
7.6. È possibile annullare l'iscrizione alla ricezione di SMS promozionali da parte nostra in qualsiasi momento rispondendo "STOP", "CANCELLA" o "ANNULLA" ai nostri SMS. Una volta ricevuta la richiesta di disdetta, smetteremo immediatamente di inviare SMS. Se non è possibile annullare l'iscrizione o se si desiderano ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail o rispondendo "AIUTO" al nostro SMS e un membro del nostro team vi contatterà entro 1-2 giorni lavorativi.
7.7. I piani di messaggistica e dati del tuo fornitore di servizi wireless possono essere applicati ai nostri messaggi di testo di conferma e a qualsiasi messaggio di testo successivo, a seconda del tuo piano dati individuale fornito dal tuo fornitore di servizi wireless. Si prega di consultare il proprio operatore di telefonia mobile per determinare i costi per il recupero dei dati, l'invio e la ricezione di SMS. In nessun caso noi oi nostri affiliati saremo responsabili per qualsiasi addebito per SMS o telefono cellulare sostenuto da te o da chiunque abbia accesso al tuo cellulare o numero di telefono. Né noi né gli operatori di rete mobile siamo responsabili per ritardi nella ricezione o mancata consegna di SMS.
7.8. Le informazioni che abbiamo ricevuto relativamente ai servizi SMS possono includere il tuo numero di cellulare, il nome dell'operatore di rete, la data, l'ora e il contenuto del tuo SMS. Nessuna informazione mobile verrà condivisa con terzi/affiliati per finalità di marketing/promozione. Per ulteriori dettagli su come utilizziamole tue informazioni personali, compresi numeri di telefono, leggi la nostra politica sulla privacy.
8. NORME DI CONDOTTA
8.1. Si prega di notare che i nostri Beni o Servizi sono venduti solo per uso personale. Accettando i presenti Termini, l'utente conferma che acquisterà i nostri Prodotti solo per uso personale.
8.2. Non è possibile utilizzare i nostri Beni per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Sito Web, violare alcuna legge. Tutti i contenuti del Sito Web e i contenuti di tutti i materiali ricevuti da noi (inclusi progetti grafici e altri contenuti) e le parti pertinenti del Sito Web appartengono alla proprietà di UAB Convenity e sono protetti dalle leggi sul copyright. Qualsiasi utilizzo di qualsiasi diritto d'autore per scopi diversi dall'uso personale, senza la nostra licenza, costituisce una violazione del diritto d'autore.
8.3. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di indagare su qualsiasi uso illegale e/o non autorizzato del Sito web e di intraprendere le opportune azioni legali, incluse, senza limitazioni, misure civili e ingiuntive, se abbiamo motivo di credere che tu stia violando i presenti Termini o le leggi applicabili. Durante l'utilizzo del Sito web, l'utente deve:
(a) Non usare il Sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;
(b) Non violare né incoraggiare altri a violare i diritti di terze parti, compresi i diritti di proprietà intellettuale;
(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul Sito web;
(d) Non trasferire, legalmente o concretamente, il proprio account registrato a un'altra persona senza il nostro consenso scritto;
(e) Fornisci a noi informazioni veritiere e accurate;
(f) Non usare il Sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi commerciali, compresa la distribuzione di pubblicità o sollecitazioni;
(g) Non riformattare, formattare o rispecchiare alcuna porzione di qualsiasi pagina web del Sito web;
(h) Non creare collegamenti o reindirizzamenti al Sito web attraverso altri siti web o e-mail, senza il nostro previo consenso scritto;
(i) Non provare a interferire con il corretto funzionamento del Sito web o con l'uso e il godimento del Sito web da parte di altri utenti;
(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire a fini commerciali i Prodotti acquistati da noi;
(k) Non interferire in alcun modo con le funzioni di sicurezza del Sito web;
(l) Non accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione del Sito web utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o qualsiasi processo manuale per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito permesso scritto;
(m) Non dichiarare false affiliazioni, non accedere agli account di altri utenti senza autorizzazione né falsificare la propria identità o qualsiasi altra informazione, compresa la tua età o la data di nascita;
(n) Non eseguire altre attività o azioni non conformi ai presenti Termini o alle leggi vigenti.
8.4. Riconosci che il Sito web non deve necessariamente essere accessibile in ogni momento, in particolare durante i necessari periodi di manutenzione dell'hardware e del software.
9. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ
9.1. Il Sito web può fornire link ad altri siti web gestiti da terze parti. Tutte le informazioni, i prodotti, il software o i servizi forniti su o attraverso siti di terze parti sono controllati dagli operatori di tali siti e non da noi né dalle nostre società affiliate. Se accedi a siti di terze parti, lo fai a tuo rischio e pericolo.
9.2. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti, pertanto tutte le testimonianze e/o i commenti visualizzati sul sito web potrebbero avere nomi di fantasia e immagini associative. L'identità dei consumatori è nota a noi, ma non mostreremo mai i veri nomi o le immagini dei nostri utenti, a meno che un utente non dia il suo esplicito consenso alla visualizzazione del suo nome e/o della sua immagine.
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9.4. I PRODOTTI OFFERTI SU O ATTRAVERSO IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.
9.5. I MERCI VENDUTI SUL NOSTRO SITO SONO PROGETTATI SOLO PER USO PERSONALE. NON AFFERMIAMO CHE QUALSIASI DEI NOSTRI PRODOTTI SARÀ ADATTO ALL'USO PROFESSIONALE, INDUSTRIALE O COMMERCIALE.
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9.9. È stato fatto ogni sforzo per mostrare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini di tutti i materiali che appaiono sul Sito web. Tuttavia, non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore da parte del monitor del proprio computer sia accurata, così come non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi prodotto o servizio sul sito web rifletta accuratamente le proprietà reali del prodotto o servizio che puoi trovare sul Sito web.
10. INDENNIZZO
10.1. Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenni noi e le nostre affiliate, nonché i rispettivi funzionari, direttori, proprietari, agenti, fornitori di informazioni e concessori di licenza da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, perdita, danno, costo e spesa (comprese le spese legali) in relazione a:
(a) Il tuo utilizzo, o connessione, al Nostro Sito web;
(b) Qualsiasi uso o presunto uso del Tuo account o della Tua password da parte di qualsiasi persona, autorizzata o meno da te;
(c) Il contenuto delle informazioni che ci hai inviato;
(d) La violazione da parte tua dei diritti di qualsiasi altra persona o entità;
(e) La violazione da parte tua di qualsiasi legge, norma o regolamentazione applicabile.
10.2. Ci riserviamo il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa e il controllo di qualsiasi questione altrimenti soggetta a indennizzo da parte tua e, in tal caso, accetti di collaborare con noi nella difesa di tale reclamo.
11. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
11.1. IN NESSUNA CIRCOSTANZA, INCLUSA, MA NON LIMITATA A, NEGLIGENZA, NOI, LE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE SAREMO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DALL'USO O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL SITO WEB, INCLUSI I MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI, O MATERIALI, PRODOTTI O SERVIZI DI TERZE PARTE RESI DISPONIBILI ATTRAVERSO IL SITO WEB, ANCHE SE SIAMO STATI AVVISATI IN ANTICIPO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. POICHÉ ALCUNI STATI NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE O LA LIMITAZIONE DI ALCUNE CATEGORIE DI DANNI, LA LIMITAZIONE DI CUI SOPRA POTREBBE APPLICARSI ALL'UTENTE IN MISURA MINORE. IN TALI STATI, LA NOSTRA RESPONSABILITÀ E QUELLA DELLE NOSTRE SOCIETÀ CONTROLLATE O AFFILIATE È LIMITATA NELLA MISURA MASSIMA IN CUI PUÒ ESSERE LIMITATA AI SENSI DI TALE LEGGE STATALE.
11.2. In nessun caso noi, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saremo responsabili per qualsiasi lesione, problema di salute, malattia, problemi fisici, perdita, reclamo, o qualsiasi danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo, speciale o consequenziale di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazioni, la perdita di profitti, la perdita di entrate, la perdita di risparmi, la perdita di dati, i costi di sostituzione o qualsiasi danno simile, sia basato su contratto, illecito (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivante dall'uso del servizio o di qualsiasi prodotto ottenuto utilizzando il servizio, o per qualsiasi altra rivendicazione correlata in qualsiasi modo all'uso del servizio o di qualsiasi prodotto, compresi, ma non solo, eventuali errori o omissioni in qualsiasi contenuto, o qualsiasi perdita o danno di qualsiasi tipo sostenuti come risultato dell'uso del servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il servizio, anche se avvisati della loro possibilità. In nessun caso saremo responsabili per raccomandazioni, indicazioni sulla salute, dichiarazioni o qualsiasi altro consiglio o informazione forniti sul sito web o su qualsiasi altra forma di comunicazione. Poiché alcuni stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di responsabilità per danni conseguenti o incidentali, in tali stati o giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata al massimo consentito dalla legge.
11.3. Se non sei soddisfatto del Sito web, dei materiali, prodotti o servizi mostrati sul Sito web o dei termini e le condizioni del Sito web, l'unico ed esclusivo rimedio a tua disposizione è quello di interrompere l'utilizzo del Sito web.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
12.1. Per quanto riguarda i presenti Termini, per diritti di proprietà intellettuale si intendono diritti quali marchi, copyright, nomi di dominio, diritti di database, diritti di design, brevetti e tutti gli altri diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo, siano essi registrati o meno ("Proprietà intellettuale ").
12.2. Tutta la Proprietà Intellettuale visualizzata sul Sito web o a te fornita in qualsiasi altra forma è protetta dalla legge. Non è consentito copiare, riutilizzare o distribuire la Proprietà Intellettuale o qualsiasi altro contenuto ricevuto da noi o trovato sul Sito web, comprese le descrizioni dei Prodotti, per qualsiasi scopo, senza il nostro esplicito permesso scritto. Ad esempio, non è possibile copiare le informazioni riguardanti i Prodotti su altri siti web o app. Senza limitare quanto sopra, l'uso dei nostri contenuti per scopi commerciali è vietato a meno che non abbia il nostro esplicito permesso scritto.
12.3. Tutta la Proprietà Intellettuale visualizzata sul Sito web o a te fornita in qualsiasi altra forma appartiene a Noi, ad eccezione dei marchi di fabbrica, dei marchi di servizio o di altri materiali di terze parti da noi utilizzati. Tale Proprietà Intellettuale non può essere utilizzata senza il nostro preventivo consenso scritto o della terza parte a cui tali Proprietà Intellettuali appartengono.
13. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
13.1. I presenti Termini sono stati delineati in conformità alle leggi dell'UE che regolano i diritti dei consumatori. I presenti Termini e l'intero rapporto giuridico tra te e noi saranno soggetti alla legge della Repubblica di Lituania, tranne nei casi in cui le leggi che regolano i rapporti con i consumatori stabiliscano una legge o una giurisdizione specifica applicabile.
13.2. In caso di reclami, si prega di contattare il nostro team di assistenza prima di presentare un reclamo ufficiale a qualsiasi autorità o terza parte. È possibile contattarci in qualsiasi momento compilando un modulo di contatto online all'indirizzo (https://matsato-official.com/contact). Faremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi reclamo nel più breve tempo possibile e nel modo più opportuno.
13.3. Se non siamo in grado di raggiungere una soluzione negoziale con Te o se ha altri reclami riguardanti i nostri beni o servizi, puoi presentare una richiesta o un reclamo in merito al tuo acquisto all'Autorità Statale per la Protezione dei Diritti dei Consumatori (SCRPA) della Repubblica di Lituana (indirizzo Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefono 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, sito web www.vvtat.lt) o puoi anche contattare qualsiasi divisione territoriale dell'SCRPA o compilare un modulo di richiesta/reclamo sulla piattaforma EGS all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr. Hai anche il diritto di appellarti a un tribunale della Repubblica di Lituania (in base alla sede del Fornitore) o ad altre istituzioni che si occupano di controversie di consumo nella procedura extragiudiziale.
14. VARIE
14.1. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di servizio, tale determinazione dovrà non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
14.2. È possibile consultare la versione più aggiornata dei termini di servizio in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.
14.3. I presenti Termini e l'Informativa sulla privacy, la Politica sui resi e qualsiasi altra politica sul sito Web (poiché ciascuna può essere rivista e modificata di volta in volta in base ai rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra te e noi.
15. INFORMAZIONI DI CONTATTO
Puoi contattarci utilizzando i seguenti dati:
E-mail di supporto: support@matsato.com
Form di contatto online: https://matsato-official.com/contact
Telefono: +1 (434) 425-7300
