Matsato سياسة الخصوصية

النسخة قابلة للتطبيق اعتبارا من 10 يونيو 2021

1. لماذا يجب أن أقرأ سياسة الخصوصية هذه؟

سياسة الخصوصية هذه (‘السياسة’) تشرح كيف أن UAB Convenity (الناشطة في التجارة تحت اسم Matsato، المشار إليها فيما يلي باسم “الشركة” تجمع، وتستعمل، وتكشف، وتخزن معلوماتك الشخصية وأي حقوق قانونية تمتلكها.

2. من المسؤول عن حماية معلوماتي؟

نحن:UAB Convenity، الناشطون في التجارة باسم؛ Matsato

رقم شركتنا هو: 306178201

عنواننا: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania

بريدنا الإلكتروني هو: support@matsato.com

3. لماذا وكيف تجمعون معلوماتي؟

3. 1. لمعالجة طلباتك على متجرنا الإلكتروني، تلقي الدفع وتوصيل البضائع المشتراة

3. 2. للحرص على الأمن وتحسين موقعنا الإلكتروني

3. 3. لتوفير دعم العميل لك

3. 4. لإعلامك بمنتجاتنا أو عرض إعلانات من الانترنت عليك

3. 5. للتفاعل معك عبر مواقع التواصل الاجتماعي

3. 6. لتحقيق تشكيلة الموظفين المحتملين

3. 7. لتنفيذ طلبات المحاسبة القانونية

3. 8. للدفاع عن حقوقنا ومصالحنا

4. مع من تشاركون معلوماتي؟

نشارك معلوماتك مع متلقي معلومات، داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (م.ا.أ)، في حالات الضرورة للأهداف المذكورة أعلاه والمسموح بها بالتوافق مع القوانين الوضعية

قد تتضمَّن المعلومات التي نتلقَّاها منك فيما يتعلق بخدمات الرسائل القصيرة رقم هاتفك المحمول واسم مُشغِّل الشبكة وتاريخ الرسائل القصيرة ووقتها ومحتواها. لن تتم مشاركة أي معلومات خاصة بالهاتف المحمول مع جهات خارجية/شركات تابعة لأغراض التسويق/الترويج. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك أرقام الهواتف، يُرجى الاطّلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

5. ما هي الحقوق القانونية التي أمتلكها فيما يخص معلوماتي؟

كخاضع للشروط والضوابط المفروضة عبر القوانين الوضعية، لديك الحق في (١) تلقي تأكيد حول ما إذا كنا نجمع معلومات متعلقة بك وطلب الوصول إلى تلك المعلومات؛ (٢) تصحيح المعلومات الخاطئة أو غير الدقيقة، أو إكمالها إذا كانت ناقصة؛ (٣) حذف المعلومات التي نمتلكها عنك؛ (٤) تقييد استعمال معلوماتك عندما تتحدى دقة المعلومة، تعترض على معالجة المعلومة أو تحتاج معلوماتك لغرض قانوني؛ (٥) طلب معلوماتك بصيغة ممنهجة، شائعة الاستعمال وقابلة للقراءة الآلية (٦) الاعتراض على معالجة معلوماتك؛ (٧) سحب أي موافقة منحتنا إياها فيما يخص معالجة معلوماتك؛ (٨) تقديم شكوى بالسلطات المشرفة؛ و (٩) عدم تلقي معاملة تحيزية أثناء ممارستك لحقوقك. يوجد المزيد من المعلومات المفصلة عن حقوقك والحالات التي تكون فيها قابلة للتطبيق في الأقسام أدناه.

6. ما هو حقي في طلب الوصول إلى المعلومة؟

لديك الحق في أن تطلب منا أن نكشف لك معلومات معينة عن جمعنا أو استعمالنا لمعلوماتك. حالما نتلقى ونتأكد من صحة طلبك سوف نكشف لك فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، فئات مصادر المعلومات التي جمعناها عنك، أغراضنا التجارية والعملية التي جمعنا لأجلها معلومات عنك، فئات الأطراف الثالثة التي نشارك معها المعلومات، المعلومات الشخصية التي جمعناها تحديدا عنك ومعلومات أخرى نحن ملزمون بتوفيرها في ظل القوانين الوضعية. لقد كشفنا المعلومات لأطراف ثالثة لأغراض العمل أو التجارة كما هو مشروح في القسم 4 من هذه السياسة.

7. ما هو حقي في المراجعة؟

لديك الحق في تصحيح معلومات غير دقيقة عنك. الأخذ في الحسبان بأغراض المعالجة، لديك الحق في إكمال المعلومات الناقصة، بما فيه تقديم تصريح إضافي لتحقيق ذلك.

8. ما هو حقي في طلب حذف المعلومة؟

لديك الحق في طلب حذف معلوماتك التي جمعناها وحفظناها في الحالات التالية (١) المعلومة لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها لأجلها؛ (٢) تقوم بسحب الموافقة التي بنيت عليها المعالجة في غياب أساس قانوني آخر للمعالجة؛ (٣) عندما تعترض على المعالجة ولا توجد أسس قانونية ملحة للمعالجة، أو تعترض على المعالجة لأغراض تسويقية بحتة؛ (٤) تمت معالجة المعلومات بطريقة غير قانونية؛ (٥) في حالة وجوب حذف المعلومات لتنفيذ إلزام قانوني؛ (٦) تم جمع المعلومات في إطار عرض الخدمات الاجتماعية المعلوماتية مباشرة على طفل وكانت معرضة للموافقة. حالما نتلقى ونتأكد من صحة طلبك، سوف نقوم بحذف (ونوجه متعهدي خدماتنا لحذف) معلوماتك من سجلاتنا، إلا إذا كانت القوانين الوضعية لا تنص على حذف المعلومات في حالة معينة (مثلا، إذا كانت الاحتفاظ بالمعلومات ضروريا لنا أو لمتعهد(ي) خدماتنا لإكمال الصفقة التي جمعنا لأجلها المعلومات الشخصية، توفير بضاعة أو خدمة طلبتها، التصرف بطريقة متوقعة ومعقولة في إطار علاقة العمل التي نخوضها معك، أو ننفذ عقدنا معك، نكشف حوادث أمنية، نحمي من النشاطات المشكوك فيها، المخادعة، الفاسدة، أو غير القانونية، أو ندين المسؤولين عن هذه النشاطات، نمتثل لإلزام قانوني، نبتدع استعمالات أخرى داخلية وقانونية لهذه المعلومات تكون متوافقة مع الإطار الذي وفرتها فيه).

9. ما هو حقي في تقييد معالجة المعلومة؟

لديك الحق في تقييد معالجة المعلومات في الحالات التالية (١) دقة المعلومات مشكوك بها بالنسبة إليك؛ (٢) المعالجة غير قانونية وأنت تعترض على محو المعلومات الشخصية وتطلب تقييد استعمالها بدلا عن ذلك؛ (٣) عندما لا نعود في حاجة إلى المعلومات الشخصية لأغراض المعالجة، لكنها مطلوبة منك لتأسيس، تطبيق أو الدفاع عن ادعاءات قانونية؛ (٤) عندما تكون اعترضت على المعالجة.

10. ما هو حقي في قابلية تنقل المعلومة؟

لديك الحق في قابلية تنقل المعلومة في الحالات التي تطلب فيها تلقي المعلومات التي وفرتها في صيغة ممنهجة، شائعة الاستعمال وقابلة للقراءة الآلية أو لتحويل تلك المعلومات إلى متحكم آخر حيث تكون المعالجة مبنية على الموافقة أو على عقد ويحقق بوسائل أوتوماتيكية.

11. ما هو حقي في الاعتراض على معالجة معلوماتي؟

لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك عندما يكون الجمع والاستعمال مبنيين على مهمة تخدم الصالح العام أو تطبيقا لمصلحة قانونية أو مخولة لسلطة رسمية، بما فيه التنميط، كما شرحنا في القسم الثالث من هذه السياسة، أو عندما تعترض على جمع معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية بحتة.

12. ما هو حقي في سحب الموافقة؟

لديك الحق في سحب أي موافقة ممنوحة بشأن معالجة معلوماتك في الحالات التي تكون فيها المعالجة مبنية على الموافقة، كما شرحنا في القسم الثالث من هذه السياسة، ويمكنك أن تطلب سحبها في أي وقت.

13. ما هو حقي في تقديم شكوى عن السلطات المشرفة؟

لديك الحق في ملء شكوى عن السلطات المشرفة حيث تريد تقديم شكوى عن سلطة مشرفة، تحديداً في الولاية العضو لمقر سكنك المعتاد، مقر عملك أو مقر انتهاك مزعوم لقانون حماية البيانات العام.

14. ما هو حقي في عدم تلقي معاملة متحيزة أثناء ممارسة حقوقي؟

عندما تمارس حقوقك التي تضمنها القوانين الوضعية، فإن لديك أيضًا الحق في عدم التحيز. مثلاً، بسبب ممارستك حقوقك في ظل القوانين الوضعية، لن تحرم من أي بضائع أو خدمات، تدفع سعرًا مختلفًا، تزود ببضائع أو خدمات ذات جودة مختلفة الخ.

15. كيف أرسل طلبًا؟

إذا كنت تريد ممارسة حقوقك المذكورة أعلاه، قم فضلاً بإرسال طلب إلينا عبر البريد الإلكتروني على support@matsato.com أو عبر رقمنا الهاتفي المجاني: +1 (205) 782-7133 (الولايات المتحدة الأمريكية).

16. هل يمكنني استخدام وكيل مفوض؟

بالتأكيد. يمكنك توظيف وكيل مفوض ليرسل طلب الانسحاب بدلاً عنك بشرط أن تزودنا بموافقة مكتوبة من الوكيل المفوض. إذا كانت هذه هي الحالة، قم فضلاً بتزويدنا بنسخة من الموافقة المزعومة كما هو مطلوب في القسم 18 من السياسة أدناه. قد نرفض طلبًا من وكيل مفوض لا يسلم دليلاً على أنك خولته للتصرف بدلاً منك. يمكنك أيضا تقديم طلب بدلا من طفلك القاصر.

17. هل تمارس في اتخاذ قرارات فردية أوتوماتيكية بما فيها التنميط؟

لا، لا نتخذ القرارات بناء على المعالجة الأوتوماتيكية وحدها، بما فيها التنميط، والذي قد ينتج عنه نتائج قانونية تخصك.

18. هل يفرض موقعك ملفات تعريف الارتباط على جهازي؟

نعم، يفرض موقعنا ملفات تعريف الارتباط التالية على جهازك

19. كيف أستطيع إدارة ملفات تعريف الارتباط؟

يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث ترفض بعض أو جميع ملفات تعريف الارتباط أو تطلب موافقتك قبل قبولها. انتبه فضلا أنك بحذف ملفات تعريف الارتباط أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط المستقبلية قد لن تستطيع الوصول إلى مناطق أو خصائص معينة لموقعنا. يمكنك التحكم في استعمال ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، تلك الخاصة بالاستهداف أو بالإعلانات بتعديل إعدادات المتصفح لديك. لمعرفة كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط على متصفحك، قم بزيارة أحد الروابط أدناه:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. كيف يمكنني التواصل مع ضباط حماية البيانات التابعين لكم؟

إذا كانت لديك أي أسئلة، تعليقات أو شكاوى بشأن الطريقة التي نجمع بها، نستعمل، ونخزن معلوماتك الشخصية، فإن مسؤولي حماية البيانات التابعين لنا مستعدون لمساعدتك. إذا كنت تحتاج مساعدتهم، بإمكانك التواصل معهم في أي وقت على: dpo@ekomlita.com.