מדיניות פרטיות Matsato

גרסה מעודכנת נכון לתאריך: 10 ביוני 2021

1. למה עלי לקרוא את מדיניות הפרטיות?

מדיניות פרטיות זו (להלן 'המדיניות') מסבירה כיצד UAB Convenity (הנסחרת בשם Matsato, להלן "החברה", "אנחנו ", "אנו", "שלנו") אוספת, משתמשת, חושפת ומאחסנת את המידע האישי שלכם ואילו זכויות יש לכם על פי חוק.

2. מי אחראי להגנה על המידע שלי?

אנחנו: UAB Convenity, הנסחרת תחת השם Matsato;

מספר החברה שלנו הוא: 306178201

כתובתנו הינה Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania

כתובת הדוא"ל שלנו הינה support@matsato.com

3. מדוע וכיצד אתם אוספים את המידע שלי?

3. 1. כדי לעבד את הזמנותיכם בחנות האינטרנט שלנו, לקבל תשלומים ולספק סחורה שנרכשה

3. 2. כדי להבטיח את אבטחת האתר שלנו ולשפר אותה

3. 3. להעניק לכם שירות לקוחות

3. 4. כדי לספק לכם מידע אודות המוצרים שלנו או להציג לכם פרסומות אינטרנט

3. 5. כדי ליצור איתכם קשר באמצעות מדיה חברתית

3. 6. למציאת עובדים פוטנציאליים

3. 7. כדי לעמוד בדרישות החשבונאיות הקבועות בחוק

3. 8. להגן על הזכויות והאינטרסים שלנו

4. עם מי אתם משתפים את המידע שלי?

אנו משתפים את המידע שלכם עם מקבלי מידע, הן בתוך והן מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), במקרים שבהם המידע נחוץ למטרות המתוארות לעיל ומותר בהתאם לחוקים החלים.

המידע שנקבל מכם בהקשר לשירותי ה-SMS עשוי לכלול את מספר הטלפון הסלולרי, את שם מפעיל הרשת ותאריך, שעה ותוכן ה-SMS שלכם. מידע על הנייד לא ישותף עם צדדים שלישיים/שותפים למטרות שיווק/קידום מכירות. למידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים במידע האישי שלכם, לרבות מספרי הטלפון, קראו את מדיניות הפרטיות שלנו.

5. אילו זכויות חוקיות יש לי בנוגע למידע שלי?

בכפוף לתנאים ולהגבלות שנקבעו על ידי החוקים החלים, יש לכם את הזכות (i) לקבל אישור לגבי אם אנו אוספים את המידע הקשור אליכם ולבקש גישה למידע זה; (ii) לתקן מידע שגוי או לא מדוייק, או להשלים אותו כאשר המידע לא שלם; (iii) למחוק את המידע שיש לנו עליכם; (iv) להגביל את השימוש במידע שלכם כאשר קיים ספק בנוגע לדיוק פרטי המידע, או שאתם מתנגדים לעיבוד המידע או זקוקים למידע שלכם למטרות משפטיות; (v) לבקש את המידע שלכם בפורמט מובנה, ניתן להפצה ולקריאה במכונה (vi) להתנגד לעיבוד המידע; (vii) לבטל כל הסכמה שניתנה לנו בנוגע לעיבוד המידע שלכם; (viii) להגיש תלונה לרשויות הפיקוח; וכן (ix) לא לקבל יחס מפלה בעת מימוש זכויותיכם. ניתן למצוא מידע מפורט יותר על זכויותיכם והמקרים שבהם הן חלות בסעיפים להלן.

6. מהי זכותי בנוגע לגישה למידע?

יש לכם את הזכות לבקש שנחשוף בפניכם מידע מסוים לגבי האיסוף והשימוש שלנו במידע שלכם. לאחר שנקבל ונאמת את בקשתכם, נחשוף בפניכם את קטגוריות המידע האישי שאספנו אודותיכם, קטגוריות המקורות למידע האישי שאספנו אודותיכם, המטרות העסקיות או המסחריות שלנו לאיסוף מידע אישי זה, הקטגוריות של מידע של צדדים שלישיים איתם אנו חולקים מידע אישי זה, פיסות המידע האישיות הספציפיות שאספנו אודותיכם וכל מידע אחר שאנו מחויבים לספק על פי החוקים החלים. חשפנו את המידע לצדדים שלישיים למטרות עסקיות או מסחריות כמתואר בסעיף 4 במדיניות זו.

7. מהי זכותי בנוגע לתיקון המידע?

יש לכם את הזכות לתקן מידע אישי לא מדויק לגביכם. בהתחשב במטרות העיבוד, יש לכם הזכות להשלים מידע חלקי, לרבות באמצעות מתן הצהרה משלימה.

8. מהי זכותי בנוגע לבקשת מחיקת המידע?

יש לכם את הזכות לבקש את מחיקת המידע שלכם שנאסף ומתוחזק על ידנו במקרים בהם (i) המידע אינו נחוץ עוד ביחס למטרות שלשמן נאסף או מעובד בדרך אחרת; (ii) אתם חוזרים בכם מהסכמה שעליה מבוסס העיבוד ואין עילה משפטית אחרת לעיבוד; (iii) אתם מתנגדים לעיבוד ואין עילות לגיטימיות גוברות לעיבוד, או שאתם מתנגדים לעיבוד למטרות שיווק ישיר; (iv) המידע עובד שלא כדין; (v) מקרה שבו שהמידע צריך להימחק לצורך עמידה בהתחייבות משפטית; (vi) המידע נאסף ביחס להצעת שירותי חברת המידע קשור ישירות לילד ובכפוף להסכמה. לאחר שנקבל ונאמת את בקשתכם, נמחק (וננחה את ספקי השירותים שלנו למחוק) את המידע שלכם מהרישומים שלנו, אלא אם החוקים החלים אינם מאפשרים את מחיקת המידע במקרה מסוים (לדוגמה, שמירת המידע נחוצה לנו או לספקי השירותים שלנו לצורך השלמת העסקה שלשמה אספנו את המידע האישי, לספק מוצר או שירות שביקשתם, לנקוט בפעולות הצפויות באופן סביר בהקשר של הקשר העסקי המתמשך שלנו איתכם, או לחילופין לעמוד בהתקשרות החוזית שלנו איתכם, לזהות אירועי אבטחה, להגן מפני פעילות זדונית, מטעה, הונאה או בלתי חוקית, או להעמיד לדין את האחראים לפעילויות כאלה, לעמוד בהתחייבות משפטית, לעשות שימושים פנימיים וחוקים אחרים במידע זה התואמים את ההקשר שבו סיפקתם אותו).

9. מהי זכותי בנוגע להגבלת עיבוד המידע שלי?

יש לכם את הזכות להגביל את העיבוד של המידע שלכם במקרים שבהם (i) המידע שניתן בנוגע אליכם אינו מדוייק למלואו לדעתכם (ii) העיבוד אינו חוקי והינכם מתנגדים למחיקת המידע האישי ומבקשים את הגבלת השימוש בו במקום זאת; (iii) כאשר איננו זקוקים עוד למידע האישי למטרות העיבוד, אך אתם זקוקים לו לצורך הקמה, מימוש או הגנה של תביעות משפטיות; (iv) במידה והינכם מתנגדים לעיבוד המידע.

10. מהי זכותי בנוגע לניידות המידע?

יש לכם הזכות לנייד את המידע במקרים בהם אתם מבקשים לקבל את המידע שסיפקתם בצורה מובנית, בשימוש נפוץ ובאופן שניתן לקריאה במכונה או להעביר מידע זה לבקר אחר שבו העיבוד מבוסס על הסכמה או על חוזה ומתבצע באמצעים אוטומטיים.

11. מהי זכותי בנוגע להתנגדות לעיבוד המידע שלי?

יש לכם את הזכות להתנגד לעיבוד המידע שלכם כאשר האיסוף והשימוש מבוססים על משימה שבוצעה למען האינטרס הציבורי או תוך הפעלת סמכות רשמית אינטרס מוקצן או לגיטימי, לרבות יצירת פרופיל, כמפורט בסעיף 3 למסמך מדיניות זה, או במידע והינכם מתנגדים לאיסוף המידע האישי שלכם למטרות שיווק ישיר.

12. מהי זכותי בנוגע לביטול ההסכמה?

יש לכם את הזכות לבטל כל הסכמה שניתנה בנוגע לעיבוד המידע שלכם בהתחשב שהעיבוד מבוסס על הסכמה, כפי שמוסבר בסעיף 3 למדיניות זו, והינכם מבקשים לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת.

13. מהי זכותי בנוגע להגשת תלונה לרשויות הפיקוח?

יש לכם את הזכות להגיש תלונה לרשויות פיקוח כאשר ברצונכם להגיש תלונה לרשות מפקחת, בפרט במדינת המגורים שלכם המוגדרת כמדינה חברה, מקום עבודתכם או במקרה של הפרה לכאורה של האסדרה הכללית להגנה על מידע.

14. מהי זכותי בנוגע לאי קבלת יחס מפלה תוך מימוש זכויותיי?

בעת שאתם מממשים את זכויותיכם המעוגנות בחוקים החלים, יש לכם גם את הזכות לאי-אפליה. לדוגמה, בעת שמימשתם את זכויותיכם על פי החוקים החלים, לא ישללו מכם סחורות או שירותים כלשהם, לא תחוייבו במחיר שונה, לא תינתן לכם איכות שונה של מוצרים ושירותים וכו'.

15. כיצד ניתן להגיש בקשה?

אם תרצו לממש את זכויותיכם המפורטות לעיל, אנא שלחו לנו בקשה באמצעות דוא"ל לכתובת support@matsato.com או התקשרו למספר הטלפון החינמי שלנו: +1 (205) 782-7133 (ארה"ב).

16. האם אוכל להיעזר בסוכן מורשה?

כמובן. אתם רשאים להיעזר בסוכן מורשה לצורך הגשת בקשה לביטול הסכמה בשמכם בהינתן שתספקו לנו אישור בכתב המאשר לסוכן המורשה לפעול בשמכם. במידה ותבחרו לעשות זאת, אנא ספקו לנו עותק של ההרשאה האמורה כפי שמפורט בסעיף 18 של מדיניות זו להלן. אנו עשויים לדחות בקשה של סוכן מורשה שאינו יגיש הוכחה לכך שהוא מאושר על ידיכם לפעול בשמכם. אתם יכולים גם להגיש בקשה בשם ילדים קטינים.

17. האם אתם משלבים קבלת החלטות אינדיבידואלית אוטומטית, לרבות פרופילים?

לא, אנחנו לא מקבלים החלטות המבוססות על עיבוד אוטומטי בלבד, כולל יצירת פרופילים, שעלולים להיות בעלי השפעות משפטיות לגביכם.

18. האם האתר שלכם מכניס קובצי Cookie למכשיר שלי?

כן, האתר שלנו מכניס את קבצי ה-Cookies הבאים למכשירכם

19. כיצד אוכל לנהל את קבצי ה-Cookies?

באפשרותכם להגדיר את הדפדפן שלכם לחסום חלק או את כל קבצי ה-Cookies או לבקש את רשותכם לפני קבלתן. אנא שימו לב כי בעת מחיקת קובצי Cookie או השבתת קובצי Cookie עתידיים, ייתכן שלא תוכלו לגשת לאזורים או אפשרויות מסויימות באתר שלנו. באפשרותכם לשלוט בשימוש ב-Cookies פונקציונליים, Cookies בעלי פונקציית מיקוד או Cookies למטרות פרסום על ידי התאמת הגדרות הדפדפן שלכם. כדי לגלות כיצד תוכלו לנהל את קבצי ה-Cookies בדפדפן שלכם, בקרו באחד מהקישורים הבאים:

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
• Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
• Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac

20. כיצד ניתן ליצור קשר עם קציני הגנת המידע שלכם?

אם יש לכם שאלות, הערות או תלונות לגבי האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומאחסנים את המידע האישי שלכם, קציני הגנת המידע שלנו יעמדו לשירותכם כדי לספק לכם תשובות. אם אתם זקוקים לעזרתם, תוכלו ליצור איתם קשר בכל עת בכתובת dpo@ekomlita.com.