Versandrichtlinie

1. Versand und Bearbeitung

Wir unterstützen internationale Lieferungen in die meisten Teile der Welt durch anerkannte Versanddienstleister.

2. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten können an Feiertagen, im Laufe von Werbekampagnen oder bei der Einführung von limitierten Auflagen unterschiedlich ausfallen. Während solcher Zeiten danken wir Ihnen für Ihre Geduld.

3. Daten zur Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung über unsere Sendungsverfolgungsseite verfolgen, wenn Sie eine der folgenden Angaben machen:

• Ihre Bestellnummer
• Ihre Sendungsnummer
• Ihre E-Mail-Adresse

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung werden vom Spediteur vorgenommen und hängen von dessen Systemen und Erreichbarkeit ab.

4. Versandgebühren

Die Versand- und Bearbeitungskosten werden an der Kasse berechnet und vor der Bestellbestätigung angezeigt. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können anfallende Zölle, Steuern oder Importgebühren vom Empfänger zu zahlen sein.

5. Lieferzeiten

Alle hier genannten Lieferfristen dienen lediglich der Veranschaulichung und stellen keine garantierten Liefertermine dar.

Unter normalen Umständen werden Bestellungen innerhalb von ca. 4-14 Werktagen versandt und ausgeliefert, vorausgesetzt, dass der Versand nicht durch Faktoren beeinträchtigt wird, die sich unserer Kontrolle entziehen.
Die Lieferung kann durch äußere Umstände beeinträchtigt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Zollverfahren, behördliche Kontrollen, die Übergabe von Spediteuren an örtliche Zustelldienste, Naturereignisse oder Transportunterbrechungen.

Nur für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union:

Wenn Ihr Kauf Sie nicht innerhalb von 30 Kalendertagen erreicht, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Gemäß Artikel 18(2) der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates müssen Sie uns benachrichtigen, wenn die Lieferung nicht innerhalb dieser Frist erfolgt ist, und eine zusätzliche angemessene Frist für die Lieferung gewähren. Sie sind nur dann berechtigt, vom Kauf zurückzutreten, wenn wir nicht innerhalb dieser Nachfrist liefern. Bitte beachten Sie, dass eine Reklamation wegen Nichtlieferung nur dann möglich ist, wenn dieses Verfahren eingehalten wurde.

6. Beschädigte Gegenstände

Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommt, wenden Sie sich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundendienst. Ggf. werden Sie gebeten, einen eindeutigen Fotobeweis für den beschädigten Artikel und seine Verpackung vorzulegen.

Rückgabeanweisungen werden ggf. von unserem Kundendienst gemäß geltenden Rechts und unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte erteilt.

7. Geltende Bestimmungen

Diese Versandrichtlinie dient nur zu Informationszwecken. Der vollständige rechtliche Rahmen für Käufe, Lieferung, Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen ist in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien dargelegt, die einen integralen Bestandteil Ihrer Vereinbarung mit uns bilden.

Zuletzt bearbeitet am 30.01.2026