Política de cookies da Matsato
Versão aplicável a partir de 4 de abril de 2025
Esta Política de Cookies ("Política") explica como a UAB Convenity (a operar como Matsato, doravante designada como "Empresa", "nós" ou "nosso") usa cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes no seu site (o "Site"), as finalidades a que desempenham e as opções que tem para gerir as suas preferências de cookies.
Esta Política foi elaborada em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia (2016/679), a Diretiva ePrivacy e outras leis de proteção de dados e orientações regulamentares aplicáveis. Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais e em cumprir todas as leis de privacidade relevantes.
Ao utilizar o Site, está a consentir o uso de cookies de acordo com as preferências por si selecionadas e conforme descrito na presente Política. Tenha em atenção que podemos atualizar esta Política periodicamente. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação, pelo que recomendamos que consulte esta Política regularmente para se manter a par sobre a forma como gerimos e protegemos os seus dados.
1. Quem é responsável por proteger as minhas informações?
Somos: UAB Convenity, a comercializar sob o nome Matsato;
O número da nossa empresa é: 306178201
A nossa morada: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
O nosso e-mail: support@matsato.com
Se tiver alguma dúvida, comentário ou reclamação relativamente à forma como recolhemos, usamos e armazenamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco por e-mail dpo@matsato.com
2. O que são os cookies e como são utilizados?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo que ajudam a Empresa e os Parceiros a reconhecê-lo, rastrear o seu histórico de visitas e personalizar o conteúdo com base nas suas preferências. Melhoram a sua experiência, aprimorando o desempenho do site, personalizando o conteúdo, analisando o comportamento do utilizador e exibindo anúncios relevantes.
Tipos de cookies que usamos:
Utilizamos vários tipos de cookies para garantir o funcionamento adequado do nosso site e proporcionar uma melhor experiência ao utilizador. Abaixo, descrevemos as diferentes categorias de cookies utilizadas no nosso site:
Cookies necessários:
São essenciais para o bom funcionamento e a segurança do site. Permitem funcionalidades essenciais como o início de sessão seguro, a navegação na página e a manutenção da sua sessão. Sem estes cookies, algumas partes do site podem não funcionar corretamente ou até não funcionar de todo. O uso destes cookies é necessário para o cumprimento das nossas obrigações contratuais quando visita o nosso site.
Cookies funcionais:
Melhoram a funcionalidade do site, lembrando as suas preferências, como a escolha do idioma, o histórico de pesquisa, as páginas visualizadas anteriormente e dados de início de sessão. Embora estes cookies não sejam estritamente necessários para o funcionamento do site, melhoram a experiência geral do utilizador, tornando as suas interações com o site mais eficientes e personalizadas.
Cookies analíticos:
Ajudam-nos a analisar o modo como os visitantes utilizam o site, incluindo que páginas são visitadas, quanto tempo os utilizadores permanecem no site e que funcionalidades são acedidas com maior frequência. Estes dados permitem-nos melhorar o desempenho e a funcionalidade do site, garantindo uma melhor experiência de utilizador a todos os visitantes.
Cookies de marketing:
Usados para personalizar anúncios e comunicações, garantindo que o conteúdo exibido é relevante para os seus interesses com base no seu comportamento de navegação. Podemos usar cookies próprios e de terceiros para esta finalidade. Estes cookies também nos ajudam a medir a eficácia das campanhas publicitárias.
Uma lista abrangente dos cookies específicos usados no nosso site, incluindo a sua finalidade e duração, pode ser consultada na tabela abaixo.
3. O que são as tecnologias de rastreamento e como são usadas?
Além dos cookies, podemos utilizar diversas outras tecnologias de rastreamento, incluindo pixel tags, web beacons e scripts, para aprimorar a sua experiência no nosso Site. Estas tecnologias ajudam-nos a analisar o desempenho do site, a medir a eficácia das nossas campanhas e a proporcionar uma experiência mais personalizada. Ao utilizar o nosso Site, está a dar o seu consentimento para a utilização destas tecnologias de rastreamento do mesmo modo que dá o seu consentimento para a utilização de cookies.
Pixel tags (Web beacons): são pequenas imagens invisíveis ou partes de código incorporadas em páginas da Internet. Ajudam a rastrear as interações do utilizador, como visualizações de páginas, cliques e taxas de abertura de e-mail, para fins de análise e de marketing.
Scripts: são pequenas partes de código executadas no seu dispositivo para rastrear interações em tempo real com o nosso site, como cliques, envio de formulários e ativação de conteúdo dinâmico.
4. Que tecnologias de rastreamento de terceiros são usadas?
Além dos cookies e tecnologias de rastreamento utilizados pelo nosso Site, também podemos utilizar serviços de terceiros que instalam os seus próprios cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes quando interage com o nosso site. Estes serviços de terceiros podem incluir ferramentas como o Google Analytics, o Facebook Pixel, o Hotjar e outras plataformas de marketing e análise.
Os terceiros em questão podem recolher informações sobre as suas atividades online em diferentes sites ou plataformas para criar um perfil dos seus interesses e fornecer conteúdos e anúncios personalizados. Estas informações podem ser usadas para fins como melhorar os seus serviços, realizar análises e fornecer publicidade direcionada.
Como estes serviços de terceiros operam de forma independente do nosso site, não somos responsáveis pelos cookies nem pelas tecnologias de rastreamento que estes utilizam. Recomendamos que consulte as políticas de privacidade deles para ficar a par dos detalhes sobre como recolhem, processam e armazenam os seus dados. Também tem a opção de rejeitar a utilização de determinadas tecnologias de rastreamento de terceiros, seja diretamente através das ferramentas deles, seja através da gestão das suas preferências de cookies no nosso site.
Abaixo estão os links para as políticas de privacidade dos terceiros que usamos:
- Google: https://business.safety.google/privacy/
- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
5. Como posso gerir os cookies?
Como utilizador do nosso Site, tem controlo total sobre os cookies e tecnologias de rastreamento utilizados no nosso site. Antes de iniciar a sua sessão, é-lhe apresentado um banner de gestão na parte inferior do Site que permite configurar as suas preferências de cookies e outras tecnologias de rastreamento. Sujeito ao seu consentimento, a Empresa utiliza apenas os cookies que escolheu para os fins declarados a respeito de cada cookie.
Pode modificar o seu consentimento a qualquer momento ou alterar as suas definições de cookies através das ferramentas de gestão de cookies disponíveis
Além disso, tem a opção de ajustar as definições do seu navegador para aceitar ou rejeitar alguns ou todos os cookies. No entanto, deve ter em atenção que a desativação ou eliminação de todos os cookies pode afetar a sua capacidade de aceder a determinadas partes do nosso Site ou de utilizar algumas das suas funcionalidades.
Para obter orientações sobre como gerir os cookies no seu navegador, consulte os seguintes links para os respetivos navegadores:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Google Chrome: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
- Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac
6. Que cookies e outras tecnologias de rastreamento são usados?
| Nome do cookie | Descrição do cookie | Validade do cookie |
| Cookies essenciais e outras tecnologias de rastreamento: | ||
| orbio_session_id | Um identificador de sessão exclusivo usado para manter uma referência à sessão do utilizador, garantindo a integridade da sessão e das interações do utilizador. | 1 ano |
| GCLB | Um cookie do Google Cloud Load Balancer usado para gerir a afinidade da sessão e otimizar o desempenho do site, garantindo uma experiência de utilizador estável e eficiente. | 1 ano |
| __cf_bm | Um cookie do Cloudflare usado para identificar e mitigar o tráfego de bots automatizados, aumentando a segurança ao garantir que apenas o tráfego legítimo pode interagir com o site. | 1 mês |
| apple_pay_supported | Este cookie indica se o navegador ou dispositivo do utilizador suporta o Apple Pay, que é essencial para permitir opções de processamento de pagamentos no site. | 1 mês |
| XSRF-TOKEN | Um cookie de segurança usado para evitar ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF) em formulários, garantindo interações seguras no site. | 1 mês |
| enence_session | Um cookie de sessão específico do site que mantém o estado do utilizador durante a navegação e garante uma funcionalidade consistente durante toda a sessão. | 1 mês |
| tracktor_session | Um cookie de sessão usado para a funcionalidade de rastreamento de encomendas. É necessário para garantir a sua funcionalidade adequada durante a sessão do utilizador. | 1 mês |
| srpp_ | Este cookie é usado para identificar a sessão do utilizador, garantindo o bom funcionamento do site. | 3 mês(es) |
| APISID | Um cookie do Google usado para fins de gestão da sessão e de personalização dos anúncios (por exemplo, através de incorporações do YouTube), garantindo que a sessão do utilizador permanece estável e personalizada. | 1 ano |
| HSID | Um cookie de segurança do Google usado para proteger os dados do utilizador e manter as informações da sessão seguras, utilizado por serviços de publicidade para criar um perfil de visitante para fins de publicidade direcionada. | 1 ano |
| SID | Um cookie de segurança do Google usado para proteger os dados do utilizador e manter a integridade da sessão, garantindo que as informações dos utilizadores permanecem seguras durante toda a sessão de navegação. | 1 ano |
| SIDCC | Um cookie de segurança do Google usado para proteger contra pedidos falsos e manter a integridade da sessão, garantindo a segurança das sessões e das interações do utilizador. | 1 ano |
| SSID | Um cookie do Google que armazena informações sobre a sessão, as preferências e definições de segurança do utilizador para garantir que o site funciona corretamente e de forma segura. | 1 ano |
| __Secure-1PSID | Um cookie seguro do Google para fins de segurança, usado para autenticar os utilizadores e armazenar as suas preferências, contribuindo para a gestão e a segurança da sessão do utilizador. | 1 ano |
| __Secure-1PSIDCC | Um cookie seguro do Google para fins de segurança, usado para assegurar a integridade e proteção da sessão, garantindo o bom funcionamento da sessão e das interações do utilizador. | 1 ano |
| __Secure-3PSID | Um cookie seguro do Google usado para autenticar os utilizadores com sessão iniciada e armazenar as suas preferências, garantindo experiências seguras e personalizadas. | 1 ano |
| __Secure-3PSIDCC | Um cookie seguro Google para fins de segurança, usado para manter a integridade da sessão dos utilizadores com sessão iniciada, garantindo que as suas sessões permanecem seguras durante toda a visita. | 1 ano |
| __cf_bm | Um cookie do Cloudflare usado para identificar e mitigar o tráfego de bots no serviço Freshchat, garantindo que apenas ocorrem interações legítimas. | 1 dia |
| l7_az | Um cookie do PayPal usado para fins de segurança, equilíbrio de carga e gestão da sessão durante as transações, garantindo o processamento seguro das transações do utilizador. | 1 dia |
| ts | Um cookie do PayPal usado para fins de segurança, medidas antifraude e registo da data e hora da sessão, garantindo que as transações e os dados do utilizador permanecem seguros. | 1 ano |
| ts_c | Um cookie do PayPal usado para fins de segurança, medidas antifraude e registo da data e hora da sessão, ajudando a proteger e otimizar as transações do utilizador. | 1 ano |
| sc_f | Um cookie do PayPal usado para fins de gestão da sessão e funcionalidades de segurança durante uma transação do PayPal, garantindo que o utilizador beneficia de interações seguras e eficientes. | 1 ano |
| _session_server | Um cookie de sessão definido pelo gateway de pagamento Ixopay que é necessário para o processamento seguro das transações, garantindo a integridade e a segurança das transações de pagamento. | Sessão |
| AEC | Um cookie de segurança do Google que garante que os pedidos feitos durante uma sessão de navegação são autênticos, evitando ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF). | 6 mês(es) |
| cart | Armazena informações sobre os artigos adicionados ao carrinho de compras para lembrar as seleções do utilizador entre as visitas. | 1 mês |
| cookie-consent | Um cookie que armazena as preferências de consentimento do utilizador em relação ao uso de cookies, garantindo que as suas escolhas de privacidade são lembradas e respeitadas durante toda a sua experiência de navegação no site. | 4 mês(es) |
| passport_csrf_token | Um cookie de segurança que protege contra ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF) durante as ações do utilizador, garantindo que as interações do utilizador com o site permanecem seguras e legítimas. | 14 DIAS |
| passport_csrf_token_default | Um cookie de token de segurança que serve como mecanismo de proteção predefinido contra ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF), protegendo os dados do utilizador e garantindo que todos os envios de formulários são provenientes de fontes legítimas. | 14 DIAS |
| sessionid | Um cookie de sessão que mantém ativo o início de sessão do utilizador durante a sessão de navegação na plataforma, garantindo uma autenticação contínua e uma experiência de utilizador perfeita, sem a necessidade de iniciar sessão repetidamente. | 4 mês(es) |
| sessionid_ss | Um cookie de sessão seguro que funciona como uma versão criptografada do identificador de sessão, mantendo o estado de início de sessão e proporcionando uma maior segurança às sessões e interações do utilizador. | 4 mês(es) |
| sid_guard | Um cookie de segurança que contribui para proteger a sessão do utilizador contra o acesso não autorizado, ajudando a proteger as informações pessoais e garantindo que apenas os utilizadores legítimos podem aceder à funcionalidade da conta. | 10 mês(es) |
| sid_tt | Um cookie de sessão que memoriza o estado de início de sessão do utilizador durante uma sessão de navegação, garantindo uma autenticação consistente e o acesso às funcionalidades da conta durante toda a visita do utilizador ao site. | 4 mês(es) |
| tt_csrf_token | Um cookie de segurança que protege contra ataques de falsificação de pedidos entre sites (CSRF) na plataforma, garantindo que os sites maliciosos não consigam induzir os utilizadores a realizar ações indesejadas enquanto tiverem sessão iniciada no serviço. | Sessão |
| Cookies funcionais e outras tecnologias de rastreamento: | ||
| msToken | Usado para fins de segurança e integridade da plataforma, garantindo uma navegação segura e proteção contra o acesso não autorizado. | 10 DIAS |
| sid_ucp_v1 | Armazena informações relacionadas com a identidade da sessão do utilizador e as funcionalidades de segurança para manter uma ligação segura com a plataforma. | 44 DIAS |
| ssid_ucp_v1 | Identificador de sessão seguro que ajuda a fornecer funcionalidades específicas do utilizador e acesso a painéis de controlo pessoais no site. | 44 DIAS |
| store-country-code | Memoriza a definição de país ou região do utilizador para fornecer para fornecer conteúdos localizados e funcionalidades da plataforma adequados. | 4 mês(es) |
| store-country-code-src | Armazena informações sobre a fonte ou o método usado para determinar a sua localização geográfica para melhorar a prestação de serviços. | 4 mês(es) |
| store-country-sign | Ajuda a verificar as definições regionais e a integridade dos dados para garantir que recebe a versão correta dos conteúdos com base na sua localização. | 4 mês(es) |
| SOCS | Cookie do Google usado para armazenar as escolhas do utilizador relativamente ao consentimento e às preferências de cookies. | 6 mês(es) |
| tt_chain_token | Parte essencial da estrutura de segurança da plataforma que ajuda a autenticar e validar as sessões dos utilizadores. | 6 mês(es) |
| uid_tt | Cria um identificador exclusivo para a sessão do seu navegador para garantir a funcionalidade consistente da plataforma durante a sua visita. | 4 mês(es) |
| uid_tt_ss | Versão segura melhorada do cookie identificador que fornece proteção adicional aos dados do utilizador quando acede a funcionalidades sensíveis. | 4 mês(es) |
| uid_tt | Atribui um identificador exclusivo ao utilizador para as funções da plataforma TikTok. | 4 mês(es) |
| uid_tt_ss | Versão segura do cookie identificador do utilizador para o TikTok. | 4 mês(es) |
| Cookies analíticos e outras tecnologias de rastreamento: | ||
| tta_attr_id_mirror | Rastreia os atributos e identificadores do utilizador para fins de análise. | 10 mês(es) |
| ttwid | Rastreia as interações dos utilizadores para fins de análise e medição. | 1 ano |
| _axwrt | Fornece análises de aplicações específicas do site. | 1 ano |
| _clck | Armazena o ID do utilizador para analisar as interações com o site através de registos de sessões. | 1 ano |
| _clsk | Combina os dados da sessão para fins de análise e para criar mapas de calor de interação com o site. | 1 mês |
| _ga | Distingue os utilizadores e rastreia a interação com o site para fins de análise estatística. | 1 ano |
| _ga_2DT0NCM1Q4 | Distingue os utilizadores e rastreia as sessões para fins de análise estatística. | 1 ano |
| _hjSession_ | Armazena os dados da sessão atual para fins de análise, incluindo mapas de calor e registos. | 1 dia |
| _hjSessionUser_ | Conserva o ID do utilizador em todas as sessões para analisar o comportamento do utilizador. | 1 ano |
| _vis_opt_s | Rastreia a participação do utilizador em experiências de sites e testes de divisão. | 3 mês(es) |
| _vis_opt_test_cookie | Verifica se os cookies podem ser definidos pelo navegador para ativar as funcionalidades de teste. | Sessão |
| _vwo_ds | Armazena dados da sessão para testes A/B e rastreamento de personalização. | 3 mês(es) |
| _vwo_sn | Rastreia as sessões do utilizador relacionadas com os testes A/B. | 1 mês |
| _vwo_uuid | Identifica os visitantes exclusivos em todas as sessões para fins de teste. | 1 ano |
| _vwo_uuid_v2 | Identifica os visitantes exclusivos para fins de teste A/B e análise. | 1 ano |
| c | Recolhe dados estatísticos relacionados com a utilização dos serviços do PayPal. | 1 ano |
| CLID | Armazena as definições e o ID de utilizador exclusivo para fins de rastreamento analítico das sessões. | 1 ano |
| MR | Identifica as sessões do utilizador para fins de análise. | 6 DIAS |
| rpp | Rastreia as fontes de referência e os parâmetros de personalização para fins de análise. | 1 mês |
| SM | Sincroniza o ID do utilizador entre os domínios Microsoft para fins de análise. | Sessão |
| Cookies de marketing e outras tecnologias de rastreamento: | ||
| __Secure-1PAPISID | Cookie do Google usado para criar perfis para fornecer publicidade relevante do Google (versão segura). | 1 ano |
| __Secure-3PAPISID | Cookie do Google que armazena as preferências de segmentação dos utilizadores com sessão iniciada nos serviços Google (versão segura). | 1 ano |
| __Secure-ENID | Cookie do Google que armazena as preferências de publicidade e informações de personalização (versão segura). | 6 mês(es) |
| _fbp | Cookie do Facebook Pixel que rastreia as visitas ao site, conversões de anúncios e permite fazer o retargeting. | 3 mês(es) |
| _gcl_au | Cookie do Google AdSense/Tag Manager que rastreia as conversões a partir dos anúncios. | 3 mês(es) |
| _tt_enable_cookie | Cookie do TikTok que permite funcionalidades de rastreamento e de pixels. | 3 mês(es) |
| _ttp | Cookie do TikTok Pixel que mede o desempenho da campanha publicitária e rastreia as ações do utilizador para fins de retargeting. | 3 mês(es) |
| _uetsid | Cookie do Microsoft Advertising (Bing UET) que armazena os ID de sessão para rastrear o envolvimento do utilizador. | 1 dia |
| _uetvid | Cookie do Microsoft Advertising (Bing UET) que atribui identificadores de visitantes exclusivos para fins de rastreamento das visitas cruzadas. | 1 ano |
| DV | Cookie do Google usado para apresentar e fazer o retargeting de anúncios com base na atividade e nas pesquisas do utilizador. | 1 dia |
| ef_affid | Cookie que armazena os ID de afiliados para rastrear referências e atribuir vendas a campanhas de marketing. | 3 mês(es) |
| ef_tid_c_a_47 | Cookie que armazena indentificadores de rastreamento para fins de análise de desempenho de campanhas de marketing e afiliados. | 3 mês(es) |
| ef_tid_c_o_64 | Cookie que armazena indentificadores de rastreamento para fins de análise de desempenho de campanhas de marketing e afiliados. | 3 mês(es) |
| ef_witness | Cookie usado para fins de rastreamento de afiliados e monitorização de campanhas publicitárias. | 3 mês(es) |
| IDE | Cookie do Google DoubleClick usado para exibir anúncios direcionados com base nos perfis dos utilizadores. | 8 mês(es) |
| MSPTC | Cookie do Microsoft Bing Ads usado para rastrear o desempenho de anúncios e a segmentação dos utilizadores. | 6 mês(es) |
| MUID | Cookie da Microsoft que identifica os navegadores exclusivos que visitam os sites da Microsoft para fins de publicidade e análise. | 1 ano |
| NID | Cookie do Google que armazena as preferências do utilizador para personalizar os anúncios com base na atividade recente. | 6 mês(es) |
| SAPISID | Cookie do Google usado para fins de segurança, preferências e publicidade direcionada para utilizadores do Google com sessão iniciada. | 1 ano |
| SRM_B | Cookie do Microsoft Bing usado para fins de rastreamento de publicidade e identificação do utilizador. | 1 ano |
| transaction_id | Cookie que armazena os identificadores de transação exclusivos para fins de rastreamento de afiliados e vendas. | 3 mês(es) |
| uniqueClick | Cookie de rastreamento usado para medir a exclusividade e o desempenho dos cliques nos anúncios. | Sessão |
| _ttp | Cookie do TikTok usado para medir o desempenho das campanhas publicitárias e personalizar os anúncios. | 3 mês(es) |
| odin_tt | Cookie do TikTok usado para funções de publicidade e medição de anúncios. | 1 ano |
Fim da política de cookies.
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