Matsato Politika kolačića
Verzija koja se primenjuje od 4. aprila 2025. godine.
Ova Politika kolačića („Politika“) objašnjava kako UAB Convenity (koji posluje pod nazivom Matsato, u daljem tekstu „Kompanija“, „mi“, „nas“ ili „naš“) koristi kolačiće i druge slične tehnologije praćenja na svom veb-sajtu (u daljem tekstu: „Veb-sajt“), svrhe u koje se koriste i koje su vaše opcije za upravljanje preferencijama kolačića.
Ova Politika je pripremljena u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka Evropske unije (GDPR) (2016/679), Direktivom o privatnosti u elektronskim komunikacijama (ePrivacy) i drugim važećim zakonima o zaštiti podataka i regulatornim smernicama. Posvećeni smo zaštiti vaših podataka i poštovanju svih relevantnih zakona o privatnosti.
Korišćenjem veb-sajta pristajete na upotrebu kolačića u skladu sa vašim izabranim podešavanjima i ovom Politikom. Imajte u vidu da ovu Politiku možemo ažurirati s vremena na vreme. Sve izmene stupaju na snagu odmah po objavljivanju, te vam preporučujemo da redovno proveravate Politiku kako biste bili informisani o načinu na koji upravljamo i štitimo vaše podatke.
1. Ko je odgovoran za zaštitu mojih informacija?
Mi smo kompanija: UAB Convenity, koja posluje pod nazivom Matsato;
Broj naše kompanije je 306178201
Naša adresa: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Naša e-pošta: support@matsato.com
Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili pritužbe u vezi sa načinom na koji prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke, kontaktirajte nas putem e-pošte: dpo@matsato.com
2. Šta su kolačići i kako se koriste?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju u vašem pregledaču ili uređaju i pomažu kompaniji i partnerima da vas prepoznaju, prate istoriju vaših poseta i personalizuju sadržaj u skladu sa vašim preferencijama. Oni poboljšavaju vaše korisničko iskustvo povećanjem performansi sajta, prilagođavanjem sadržaja, analizom ponašanja korisnika i isporukom relevantnih reklama.
Vrste kolačića koje koristimo:
Koristimo različite vrste kolačića kako bismo obezbedili pravilno funkcionisanje našeg veb-sajta i pružili bolje korisničko iskustvo. U nastavku je opis kategorija kolačića koje koristimo na našem sajtu:
Neophodni kolačići:
Neophodni za pravilno funkcionisanje i bezbednost veb-sajta. Omogućavaju osnovne funkcije kao što su sigurna prijava, navigacija po stranici i održavanje vaše sesije. Bez ovih kolačića određeni delovi sajta možda neće raditi ispravno ili uopšte. Korišćenje ovih kolačića je neophodno za ispunjavanje naših ugovornih obaveza prilikom vaše posete sajtu.
Funkcionalni kolačići:
Poboljšavaju funkcionalnost sajta pamćenjem vaših preferencija, poput izbora jezika, istorije pretrage, prethodno pregledanih stranica i podataka za prijavu. Iako nisu striktno neophodni za rad sajta, oni unapređuju celokupno korisničko iskustvo čineći interakciju efikasnijom i personalizovanom.
Analitički kolačići:
Pomažu nam da analiziramo kako korisnici koriste veb-sajt, uključujući koje stranice posećuju, koliko se dugo zadržavaju i koje funkcionalnosti se najčešće koriste. Ovi podaci nam omogućavaju da unapredimo performanse i funkcionalnost sajta i pružimo bolje iskustvo svim posetiocima.
Marketinški kolačići:
Koriste se za personalizaciju oglasa i komunikacije, kako bi prikazani sadržaj bio relevantan za vas na osnovu vašeg ponašanja prilikom pregledanja. Za ovu svrhu možemo koristiti i kolačiće prve i treće strane. Takođe, ovi kolačići pomažu u merenju efikasnosti reklamnih kampanja.
Detaljna lista konkretnih kolačića koji se koriste na našem sajtu, uključujući njihovu svrhu i trajanje, nalazi se u tabeli ispod.
3. Šta su tehnologije za praćenje i kako se koriste?
Pored kolačića, možemo koristiti i druge tehnologije za praćenje, uključujući piksel tagove, veb-svetionike i skripte, radi poboljšanja vašeg iskustva na našem veb-sajtu. Ove tehnologije nam pomažu da analiziramo performanse sajta, merimo efikasnost kampanja i pružimo personalizovanije iskustvo. Korišćenjem našeg sajta dajete istu saglasnost za ove tehnologije kao i za kolačiće.
Piksel tagovi (veb-svetionici): Male, nevidljive slike ili delovi koda ugrađeni u veb-stranice. Pomažu u praćenju interakcija korisnika kao što su pregledi stranica, klikovi i otvaranja imejlova radi analize i marketinških svrha.
Skripte: Male ispravke koda koje se izvršavaju na vašem uređaju i prate interakcije sa sajtom u realnom vremenu, poput klikova, popunjavanja obrazaca i prikaza dinamičkog sadržaja.
4. Koje tehnologije praćenja trećih strana koristimo?
Pored kolačića i tehnologija koje postavlja naš veb-sajt, možemo koristiti i usluge trećih strana koje postavljaju sopstvene kolačiće ili slične tehnologije kada stupite u interakciju sa našim sajtom. Te treće strane uključuju alate kao što su Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar i druge platforme za analitiku i oglašavanje.
Ove treće strane mogu prikupljati informacije o vašim aktivnostima na internetu na različitim veb-sajtovima ili platformama kako bi napravile profil vaših interesovanja i prikazivale personalizovan sadržaj i oglase. Ove informacije mogu koristiti za unapređenje svojih usluga, analitiku i ciljano oglašavanje.
Pošto ove usluge funkcionišu nezavisno od našeg sajta, nismo odgovorni za kolačiće ili tehnologije praćenja koje one postavljaju. Preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti kako biste saznali više o načinu na koji prikupljaju, obrađuju i čuvaju vaše podatke. Takođe, možete isključiti određene tehnologije praćenja trećih strana direktno putem njihovih alata ili upravljanjem kolačićima na našem sajtu.
Ispod su navedene veze koje vode do politike privatnosti trećih strana koje koristimo:
- Google: https://business.safety.google/privacy/
- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/
- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
5. Kako mogu da upravljam kolačićima?
Kao korisnik našeg veb-sajta, imate punu kontrolu nad kolačićima i tehnologijama praćenja koje koristimo. Pre početka sesije, na dnu sajta se pojavljuje baner za upravljanje podešavanjima kolačića i drugih tehnologija. U skladu sa vašim pristankom, kompanija koristi samo odabrane kolačiće za ostvarenje navedenih svrha.
Možete izmeniti svoju saglasnost u bilo kom trenutku ili promeniti podešavanja kolačića putem alata za upravljanje kolačićima ovde:
Pored toga, možete promeniti podešavanja pregledača tako da prihvata ili odbacuje sve ili određene kolačiće. Imajte na umu da onemogućavanje ili brisanje svih kolačića može uticati na vašu mogućnost pristupa određenim delovima sajta ili upotrebu nekih njegovih funkcija.
Za uputstva o upravljanju kolačićima u vašem pregledaču, pogledajte sledeće linkove za odgovarajuće pregledače.
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Google Chrome: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
- Opera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy
- Microsoft Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy
- Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-information-sfri11471/mac
6. Koje kolačiće i druge tehnologije praćenja koristimo?
| Ime kolačića | Opis kolačića | Trajanje kolačića |
| Neophodni kolačići i druge tehnologije praćenja: | ||
| orbio_session_id | Jedinstveni identifikator sesije koji održava referencu na sesiju korisnika i garantuje integritet sesije i interakcija. | 1 godina |
| GCLB | Google Cloud Load Balancer kolačić koji upravlja afinitetom sesije i optimizuje performanse sajta, osiguravajući stabilno i efikasno korisničko iskustvo. | 1 godina |
| __cf_bm | Cloudflare kolačić koji se koristi za identifikaciju i ublažavanje automatizovanog bot saobraćaja, povećavajući bezbednost tako što omogućava interakciju samo legitimnom internet saobraćaju. | 1 mesec |
| apple_pay_supported | Ovaj kolačić pokazuje da li korisnikov pregledač ili uređaj podržava Apple Pay, što je ključno za omogućavanje opcija obrade plaćanja na sajtu. | 1 mesec |
| XSRF-TOKEN | Bezbednosni kolačić koji se koristi za sprečavanje napada putem falsifikovanih zahteva između sajtova (CSRF) prilikom popunjavanja obrazaca, obezbeđujući bezbedne interakcije na veb-sajtu. | 1 mesec |
| enence_session | Kolačić sesije specifičan za sajt koji održava korisnikovo stanje tokom navigacije i obezbeđuje dosledno funkcionisanje veb-sajta tokom cele sesije. | 1 mesec |
| tracktor_session | Kolačić sesije koji se koristi za funkciju praćenja porudžbina, neophodan za njeno pravilno funkcionisanje tokom korisničke sesije. | 1 mesec |
| srpp_ | Ovaj kolačić identifikuje korisničku sesiju i omogućava ispravno funkcionisanje veb-sajta. | 3 mes. |
| APISID | Google kolačić koji se koristi za upravljanje sesijama i personalizaciju reklama (npr. putem ugrađenih YouTube videa), obezbeđujući stabilnu i personalizovanu sesiju korisnika. | 1 godina |
| HSID | Google bezbednosni kolačić koji štiti podatke korisnika i održava bezbedne informacije sesije, koristi se od strane reklamnih servisa za kreiranje profila posetioca radi ciljanog oglašavanja. | 1 godina |
| SID | Google bezbednosni kolačić koji štiti korisničke podatke i održava integritet sesije, osiguravajući da korisnikove informacije ostanu bezbedne tokom pregledanja. | 1 godina |
| SIDCC | Google bezbednosni kolačić koji štiti od lažnih zahteva i čuva integritet sesije, garantujući bezbednost korisničkih sesija i interakcija. | 1 godina |
| SSID | Google kolačić koji čuva informacije o sesiji korisnika, preferencijama i bezbednosnim podešavanjima kako bi sajt radio nesmetano i bezbedno. | 1 godina |
| __Secure-1PSID | Bezbedan Google bezbednosni kolačić koji se koristi za autentifikaciju korisnika i čuvanje njihovih preferencija, doprinoseći upravljanju korisničkim sesijama i bezbednosti. | 1 godina |
| __Secure-1PSIDCC | Bezbedan Google bezbednosni kolačić koji se koristi za očuvanje integriteta sesije i zaštitu, obezbeđujući nesmetano funkcionisanje sesije i interakcija korisnika. | 1 godina |
| __Secure-3PSID | Bezbedan Google kolačić koji se koristi za autentifikaciju prijavljenih korisnika i čuvanje njihovih preferencija, osiguravajući bezbedno i personalizovano iskustvo. | 1 godina |
| __Secure-3PSIDCC | Bezbedan Google bezbednosni kolačić koji čuva integritet sesije prijavljenih korisnika, osiguravajući da njihove sesije ostanu zaštićene tokom cele posete. | 1 godina |
| __cf_bm | Cloudflare kolačić koji se koristi za identifikaciju i blokiranje botova na usluzi Freshchat, osiguravajući da interakcije dolaze od stvarnih korisnika. | 1 dan |
| l7_az | PayPal kolačić koji se koristi za bezbednost, balansiranje opterećenja i upravljanje sesijama tokom transakcija, osiguravajući bezbednu obradu transakcija korisnika. | 1 dan |
| ts | PayPal kolačić koji se koristi za bezbednost, prevenciju prevara i vremensko obeležavanje sesije, garantujući da transakcije i podaci korisnika ostanu sigurni. | 1 godina |
| ts_c | PayPal kolačić koji se koristi za bezbednost, prevenciju prevara i vremensko obeležavanje sesije, pomažući da korisničke transakcije budu bezbedne i efikasne. | 1 godina |
| sc_f | PayPal kolačić koji se koristi za upravljanje sesijom i sigurnosne funkcije tokom PayPal transakcije, osiguravajući sigurnu i efikasnu interakciju korisnika. | 1 godina |
| _session_server | Kolačić sesije postavljen od strane Ixopay platnog sistema, potreban za bezbednu obradu transakcija, osiguravajući integritet i sigurnost uplata. | Sesija |
| AEC | Google bezbednosni kolačić koji obezbeđuje autentičnost zahteva tokom sesije, sprečavajući napade putem falsifikovanih zahteva između sajtova (CSRF). | 6 mes. |
| cart | Čuva informacije o artiklima dodatim u korpu za kupovinu kako bi se zapamtili izbori korisnika između poseta veb-sajtu. | 1 mesec |
| cookie-consent | Kolačić koji čuva korisnikove izbore u vezi sa saglasnošću za upotrebu kolačića, obezbeđujući da se njihove odluke o privatnosti pamte i poštuju tokom celokupnog iskustva pregledanja veb-sajta. | 4 mes. |
| passport_csrf_token | Bezbednosni kolačić koji štiti od napada putem falsifikovanih zahteva između sajtova (CSRF) tokom korisničkih akcija, obezbeđujući da interakcije korisnika sa veb-sajtom ostanu bezbedne i legitimne. | 14 dana |
| passport_csrf_token_default | Bezbednosni kolačić sa tokenom koji služi kao podrazumevani mehanizam zaštite od napada putem falsifikovanih zahteva između sajtova (CSRF), štiteći korisničke podatke i osiguravajući da svi podneseni obrasci potiču od legitimnih izvora. | 14 dana |
| sessionid | Kolačić sesije koji održava aktivnu sesiju prijavljenog korisnika tokom pregledanja platforme, omogućavajući kontinuiranu autentifikaciju i besprekorno korisničko iskustvo bez potrebe za ponovnim prijavama. | 4 mes. |
| sessionid_ss | Bezbedan kolačić sesije koji predstavlja enkriptovanu verziju identifikatora sesije, održavajući stanje prijavljenosti korisnika i istovremeno obezbeđujući viši nivo bezbednosti za korisničke sesije i interakcije. | 4 mes. |
| sid_guard | Bezbednosni kolačić koji doprinosi zaštiti korisničke sesije od neovlašćenog pristupa, pomažući u zaštiti ličnih podataka i obezbeđujući da samo legitimni korisnici imaju pristup funkcionalnostima naloga. | 10 mes. |
| sid_tt | Kolačić sesije koji pamti status prijavljenosti korisnika tokom sesije pregledanja, obezbeđujući doslednu autentifikaciju i pristup funkcijama naloga tokom cele posete veb-sajtu. | 4 mes. |
| tt_csrf_token | Bezbednosni kolačić koji štiti od napada putem falsifikovanih zahteva između sajtova (CSRF) na platformi, obezbeđujući da zlonamerni veb-sajtovi ne mogu prevariti korisnike da izvrše neželjene radnje dok su prijavljeni na uslugu. | Sesija |
| Funkcionalni kolačići i druge tehnologije praćenja: | ||
| msToken | Koristi se radi bezbednosti i integriteta platforme, obezbeđujući sigurno pregledanje i zaštitu od neovlašćenog pristupa. | 10 dana |
| sid_ucp_v1 | Čuva informacije o identitetu sesije korisnika i bezbednosnim funkcijama radi održavanja sigurne veze sa platformom. | 44 dana |
| ssid_ucp_v1 | Identifikator bezbedne sesije koji omogućava korisničke funkcije i pristup ličnim kontrolnim panelima na sajtu. | 44 dana |
| store-country-code | Pamti korisnikovu zemlju ili regionalna podešavanja radi isporuke lokalizovanog sadržaja i funkcija platforme. | 4 mes. |
| store-country-code-src | Čuva podatke o izvoru ili metodi određivanja vaše geografske lokacije radi boljeg pružanja usluge. | 4 mes. |
| store-country-sign | Pomaže u verifikaciji regionalnih podešavanja i integriteta podataka kako bi vam bio prikazan odgovarajući sadržaj na osnovu vaše lokacije. | 4 mes. |
| SOCS | Google kolačić koji čuva korisničke izbore u vezi sa saglasnošću i podešavanjima kolačića. | 6 mes. |
| tt_chain_token | Neophodan deo bezbednosnog okvira platforme za autentifikaciju i validaciju korisničkih sesija. | 6 mes. |
| uid_tt | Kreira jedinstveni identifikator sesije vašeg pregledača radi konzistentnog funkcionisanja platforme. | 4 mes. |
| uid_tt_ss | Poboljšana bezbedna verzija kolačića za identifikaciju korisnika, koja pruža dodatnu zaštitu korisničkih podataka prilikom pristupa osetljivim funkcijama. | 4 mes. |
| uid_tt | Dodeljuje jedinstveni identifikator korisniku za funkcije TikTok platforme. | 4 mes. |
| uid_tt_ss | Bezbedna verzija kolačića za identifikaciju korisnika na TikToku. | 4 mes. |
| Analitički kolačići i druge tehnologije praćenja: | ||
| tta_attr_id_mirror | Prati atribute korisnika i identifikatore u analitičke svrhe. | 10 mes. |
| ttwid | Prati korisničke interakcije u svrhu analize i merenja. | 1 godina |
| _axwrt | Omogućava analitiku specifičnu za aplikaciju veb-sajta. | 1 godina |
| _clck | Čuva ID korisnika radi analize interakcije sa veb-sajtom putem snimaka sesije. | 1 godina |
| _clsk | Kombinuje podatke sesije radi analize i prikaza toplotnih mapa interakcije sa sajtom. | 1 mesec |
| _ga | Razlikuje korisnike i prati interakcije sa sajtom u statističke svrhe. | 1 godina |
| _ga_2DT0NCM1Q4 | Razlikuje korisnike i prati sesije radi statističke analize. | 1 godina |
| _hjSession_ | Čuva podatke trenutne sesije u analitičke svrhe, uključujući toplotne mape i snimke. | 1 dan |
| _hjSessionUser_ | Čuva ID korisnika između sesija radi analize ponašanja korisnika. | 1 godina |
| _vis_opt_s | Prati učešće korisnika u eksperimentima na veb-sajtu i split testiranju. | 3 mes. |
| _vis_opt_test_cookie | Proverava da li je moguće postaviti kolačiće putem pregledača radi omogućavanja testiranja funkcionalnosti. | Sesija |
| _vwo_ds | Čuva podatke o sesiji za potrebe A/B testiranja i personalizacije. | 3 mes. |
| _vwo_sn | Prati korisničke sesije povezane sa A/B testiranjem. | 1 mesec |
| _vwo_uuid | Identifikuje jedinstvene posetioce između sesija radi testiranja. | 1 godina |
| _vwo_uuid_v2 | Identifikuje jedinstvene posetioce u svrhu A/B testiranja i analitike. | 1 godina |
| c | Prikuplja statističke podatke o korišćenju PayPal usluga. | 1 godina |
| CLID | Čuva jedinstveni ID korisnika i podešavanja radi praćenja analitike između sesija. | 1 godina |
| MR | Identifikuje korisničke sesije za analitičke potrebe. | 6 dana |
| rpp | Prati izvore poseta i parametre personalizacije u analitičke svrhe. | 1 mesec |
| SM | Sinhronizuje korisnički ID na Microsoft domenima u svrhu analitike. | Sesija |
| Marketinški kolačići i druge tehnologije praćenja: | ||
| __Secure-1PAPISID | Google kolačić koji se koristi za izgradnju korisničkih profila radi isporuke relevantnih Google oglasa (bezbedna verzija). | 1 godina |
| __Secure-3PAPISID | Google kolačić koji čuva ciljana podešavanja za korisnike prijavljene na Google servise (bezbedna verzija). | 1 godina |
| __Secure-ENID | Google kolačić koji čuva podešavanja za reklame i informacije o personalizaciji (bezbedna verzija). | 6 mes. |
| _fbp | Facebook Pixel kolačić koji prati posete sajtu, konverzije iz reklama i omogućava ponovno ciljanje. | 3 mes. |
| _gcl_au | Google AdSense/Tag Manager kolačić koji prati konverzije iz reklama. | 3 mes. |
| _tt_enable_cookie | TikTok kolačić koji omogućava funkcije praćenja i funkcionalnost piksela. | 3 mes. |
| _ttp | TikTok Pixel kolačić koji meri performanse reklamne kampanje i prati aktivnosti korisnika radi ponovnog ciljanja. | 3 mes. |
| _uetsid | Microsoft Advertising (Bing UET) kolačić koji čuva ID sesije radi praćenja angažmana korisnika. | 1 dan |
| _uetvid | Microsoft Advertising (Bing UET) kolačić koji dodeljuje jedinstvene ID-ove posetiocima radi praćenja poseta. | 1 godina |
| DV | Google kolačić za isporuku oglasa i ponovnu promociju na osnovu aktivnosti i pretrage korisnika. | 1 dan |
| ef_affid | Kolačić koji čuva ID-ove partnera radi praćenja preporuka i pripisivanja prodaja marketinškim kampanjama. | 3 mes. |
| ef_tid_c_a_47 | Kolačić koji čuva ID-ove za praćenje performansi partnerskih i marketinških kampanja. | 3 mes. |
| ef_tid_c_o_64 | Kolačić koji čuva ID-ove za praćenje performansi partnerskih i marketinških kampanja. | 3 mes. |
| ef_witness | Kolačić koji se koristi za praćenje partnera i nadzor reklamnih kampanja. | 3 mes. |
| IDE | Google DoubleClick kolačić koji se koristi za prikaz ciljanih reklama na osnovu korisničkih profila. | 8 mes. |
| MSPTC | Microsoft Bing Ads kolačić koji se koristi za praćenje performansi reklama i ciljanje korisnika. | 6 mes. |
| MUID | Microsoft kolačić koji identifikuje jedinstvene pregledače koji posećuju Microsoftove sajtove radi oglašavanja i analitike. | 1 godina |
| NID | Google kolačić koji čuva korisničke preferencije radi personalizacije reklama na osnovu nedavne aktivnosti. | 6 mes. |
| SAPISID | Google kolačić koji se koristi za bezbednost, podešavanja i ciljanje reklama za prijavljene korisnike. | 1 godina |
| SRM_B | Microsoft Bing kolačić koji se koristi za praćenje reklama i identifikaciju korisnika. | 1 godina |
| transaction_id | Kolačić koji čuva jedinstvene ID-jeve transakcija radi praćenja partnera i prodaje. | 3 mes. |
| uniqueClick | Kolačić za praćenje koji meri jedinstvenost i performanse klikova na reklame. | Sesija |
| _ttp | TikTok kolačić koji meri uspešnost reklamne kampanje i personalizuje reklame. | 3 mes. |
| odin_tt | TikTok kolačić koji se koristi za funkcije oglašavanja i merenje reklama. | 1 godina |
Kraj politike kolačića.
® 2025 Matsato Sva prava zadržana.
